Gérer Plusieurs Clients en Agence

Les agences jonglent avec des priorités concurrentes à travers de multiples comptes clients, chacun avec des exigences et attentes uniques. L'organisation multi-projets de GitScrum, les permissions niveau client et les outils de planification de capacité aident les agences à maintenir la visibilité sur tous les comptes tout en livrant un travail de qualité et gardant les clients satisfaits.

Organisation Projet Agence

Organisation Multi-Clients

STRUCTURE PROJET AGENCE

ORGANISATION WORKSPACE:
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│  Workspace Agence                               │
│                                                 │
│  ├── 📁 Acme Corp                               │
│  │   ├── Projet: Refonte Site Acme              │
│  │   ├── Projet: App Mobile Acme                │
│  │   └── Projet: Maintenance Acme               │
│  │                                              │
│  ├── 📁 TechStart Inc                           │
│  │   ├── Projet: MVP TechStart                  │
│  │   └── Projet: Phase 2 TechStart              │
│  │                                              │
│  ├── 📁 GlobalRetail                            │
│  │   ├── Projet: E-commerce GlobalRetail        │
│  │   └── Projet: Support GlobalRetail           │
│  │                                              │
│  └── 📁 Interne                                 │
│      ├── Projet: Site Web Agence                │
│      └── Projet: Outils Internes                │
└─────────────────────────────────────────────────┘

TEMPLATE PROJET CLIENT:
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│  Projet: [Client] [Nom Projet]                  │
│                                                 │
│  Labels Standards:                              │
│  ├── [facturable] / [non-facturable]            │
│  ├── [priorité:haute/moyenne/basse]             │
│  ├── [phase:découverte/design/dev/lancement]    │
│  └── [type:feature/bug/maintenance]             │
│                                                 │
│  Champs Personnalisés:                          │
│  ├── Contact client                             │
│  ├── Type contrat (fixe/horaire/retainer)       │
│  ├── Heures budget                              │
│  └── Deadline                                   │
└─────────────────────────────────────────────────┘

Gestion de Capacité

ALLOCATION DE CAPACITÉ

PLANIFICATION CAPACITÉ ÉQUIPE:
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│  Taille Équipe: 8 développeurs                  │
│  Heures disponibles/sem: 280 (35h × 8)          │
│                                                 │
│  Allocation Cette Semaine:                      │
│  ┌─────────────────────────────────────────┐    │
│  │ Acme Corp           90h (32%)  ████████ │    │
│  │ TechStart Inc       70h (25%)  ██████   │    │
│  │ GlobalRetail        55h (20%)  █████    │    │
│  │ Pool Maintenance    35h (12%)  ███      │    │
│  │ Interne             20h (7%)   ██       │    │
│  │ Buffer              10h (4%)   █        │    │
│  └─────────────────────────────────────────┘    │
│                                                 │
│  Légende:                                       │
│  ████ Engagé    ░░░░ Disponible                │
└─────────────────────────────────────────────────┘

ASSIGNATION DÉVELOPPEURS:
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│  Développeur   Client Principal    Secondaire   │
│  ─────────────────────────────────────────────  │
│  @alex         Acme Corp (80%)   TechStart(20%) │
│  @jordan       Acme Corp (100%)  -              │
│  @sam          TechStart (100%)  -              │
│  @taylor       GlobalRetail(80%) Maint (20%)    │
│  @casey        GlobalRetail(60%) TechStart(40%) │
│  @riley        Pool Maintenance (100%)          │
│  @morgan       Interne (50%)     Buffer (50%)   │
│  @drew         Acme Mobile (100%) -             │
└─────────────────────────────────────────────────┘

Dashboard Client

VUE PORTFOLIO CLIENT

APERÇU SANTÉ CLIENTS:
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│  Client          Statut Projet   Heures  Rev   │
│  ─────────────────────────────────────────────  │
│  Acme Corp       ✓ On Track     156/200 24K€  │
│  TechStart Inc   ⚠ À Risque      89/100 14K€  │
│  GlobalRetail    ✓ On Track      52/80   8K€  │
│  Interne         ✓ On Track      18/30   -    │
└─────────────────────────────────────────────────┘

Solutions Connexes

• Onboarding Clients Agence
• Meilleures Pratiques Gestion Projet Agence
• Gérer Projets Clients avec Workflows Différents