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Gérer les Risques Projet Efficacement
Chaque projet a des risques—des inconnus qui pourraient faire dérailler la livraison. La différence entre projets réussis et échecs se résume souvent à la façon dont les risques sont gérés. La gestion proactive des risques signifie identifier tôt, évaluer honnêtement et atténuer systématiquement.
Framework de Gestion des Risques
| Phase | Activité | Résultat |
|---|---|---|
| Identifier | Trouver problèmes potentiels | Liste des risques |
| Évaluer | Évaluer probabilité × impact | Risques priorisés |
| Planifier | Créer stratégies atténuation | Plans de réponse |
| Surveiller | Suivre et mettre à jour | Statut actuel |
| Répondre | Exécuter quand déclenché | Résolu ou escaladé |
Identification des Risques
Risques Projet Courants
CATÉGORIES DE RISQUES
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RISQUES TECHNIQUES:
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├── Nouvelle technologie (courbe d'apprentissage)
├── Complexité d'intégration
├── Inconnues de performance
├── Vulnérabilités de sécurité
├── Impact dette technique
└── Décisions d'architecture
RISQUES RESSOURCES:
─────────────────────────────────────
├── Personne clé part
├── Lacunes de compétences
├── Disponibilité équipe
├── Priorités concurrentes
├── Dépendance prestataires
└── Contraintes budgétaires
RISQUES CALENDRIER:
─────────────────────────────────────
├── Timeline irréaliste
├── Dérive de scope
├── Dépendances autres équipes
├── Retards d'approbation
├── Temps de test sous-estimé
└── Changements d'exigences
RISQUES EXTERNES:
─────────────────────────────────────
├── Fiabilité services tiers
├── Livraison fournisseur
├── Changements réglementaires
├── Changements de marché
├── Disponibilité client
└── Stabilité API externes
Techniques d'Identification
MÉTHODES DE DÉCOUVERTE DES RISQUES
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1. BRAINSTORMING ÉQUIPE:
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Session: "Qu'est-ce qui pourrait mal tourner?"
Chaque personne écrit 3-5 risques
Discussion et consolidation
Résultat: 15-20 risques identifiés
2. ANALYSE HISTORIQUE:
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Revoir projets similaires passés:
├── Quels problèmes sont survenus?
├── Qu'est-ce qui était inattendu?
├── Que feriez-vous différemment?
└── Appliquer les apprentissages
3. REVUE DES DÉPENDANCES:
─────────────────────────────────────
Pour chaque dépendance:
├── Et si c'est en retard?
├── Et si ça ne marche pas?
├── Et si la personne part?
└── Identifier risques dépendances
4. ÉVALUATION TECHNOLOGIQUE:
─────────────────────────────────────
Pour chaque choix tech:
├── L'équipe est-elle expérimentée?
├── Est-ce prouvé à l'échelle?
├── Quels sont les problèmes connus?
└── Identifier risques techniques
5. PRÉ-MORTEM:
─────────────────────────────────────
"Imaginez le projet a échoué. Pourquoi?"
L'équipe écrit scénarios d'échec
Travailler en arrière pour identifier risques
Technique puissante pour risques cachés
Évaluation des Risques
Matrice Probabilité × Impact
MATRICE ÉVALUATION DES RISQUES
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│ IMPACT BAS │ IMPACT MOYEN │ IMPACT HAUT
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HAUTE │ MOYEN │ HAUT │ CRITIQUE
PROB │ Surveiller│ Atténuer │ Priorité 1
────────┼─────────────┼───────────────┼─────────────
MOYENNE │ BAS │ MOYEN │ HAUT
PROB │ Accepter │ Surveiller │ Atténuer
────────┼─────────────┼───────────────┼─────────────
BASSE │ BAS │ BAS │ MOYEN
PROB │ Accepter │ Accepter │ Surveiller
────────┴─────────────┴───────────────┴─────────────
SCORE RISQUE = Probabilité (1-5) × Impact (1-5)
Exemple:
├── Risque: API fournisseur en retard
├── Probabilité: 3 (modérée)
├── Impact: 4 (haut - bloque intégration)
├── Score: 12 → HAUT
└── Action: Plan atténuation requis