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Melhores Práticas de Rastreamento de Tempo
Rastreamento de tempo fornece dados valiosos para melhoria de estimativas, análise de rentabilidade de projetos e planejamento de recursos - quando feito corretamente. O time tracking do GitScrum captura horas no nível de tarefa sem parecer vigilância.
Propósitos do Rastreamento
| Propósito | O Que Rastrear | Granularidade |
|---|---|---|
| Faturamento | Tempo por cliente | Diário por projeto |
| Estimativas | Real vs estimado | Por story/tarefa |
| Capacidade | Horas disponíveis | Semanal |
| Gargalos | Tempo por categoria | Por tipo de trabalho |
| Custeio | Total de horas | Por projeto |
Estratégia de Rastreamento
ABORDAGEM DE RASTREAMENTO DE TEMPO:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ BOAS RAZÕES PARA RASTREAR: │
│ ├── Faturamento de cliente (precisa para notas fiscais) │
│ ├── Análise de rentabilidade de projetos │
│ ├── Melhoria de precisão de estimativas │
│ ├── Identificar onde o tempo vai │
│ └── Planejamento de capacidade │
│ │
│ MÁS RAZÕES PARA RASTREAR: │
│ ├── Vigilância e controle │
│ ├── Comparar produtividade individual │
│ ├── Justificar existência │
│ └── Porque "sempre fizemos assim" │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ PRINCÍPIOS DE RASTREAMENTO: │
│ │
│ ✓ Rastreie para insights, não controle │
│ ✓ Mantenha simples e de baixa fricção │
│ ✓ Foque em projetos/tarefas, não minutos │
│ ✓ Compartilhe propósito com a equipe │
│ ✓ Use dados em nível agregado │
│ │
│ ✗ Exigir prestação de contas de cada minuto │
│ ✗ Usar para avaliações de performance individual │
│ ✗ Criar hierarquias complexas de categorias │
│ ✗ Fazer o rastreamento consumir muito tempo │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Implementação
RASTREAMENTO PRÁTICO DE TEMPO:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ O QUE RASTREAR: │
│ │
│ NÍVEL 1 (Simples): │
│ ├── Projeto/cliente │
│ ├── Faturável vs não-faturável │
│ └── Data │
│ │
│ NÍVEL 2 (Padrão): │
│ ├── Tarefa ou story │
│ ├── Categoria de trabalho │
│ │ ├── Desenvolvimento │
│ │ ├── Code review │
│ │ ├── Reuniões │
│ │ ├── Planejamento │
│ │ └── Suporte │
│ └── Descrição breve │
│ │
│ NÍVEL 3 (Detalhado - raramente necessário): │
│ ├── Horários de início/fim │
│ └── Notas detalhadas │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ WORKFLOW DE RASTREAMENTO: │
│ │
│ Rotina diária: │
│ ├── Início do dia: Note o que vai trabalhar │
│ ├── Fim do dia: Registre horas do dia │
│ └── Leva ~2-5 minutos total │
│ │
│ Ou durante trabalho: │
│ ├── Inicie timer na tarefa │
│ ├── Pare ao trocar de tarefa │
│ └── Revise e ajuste no fim do dia │
│ │
│ NÃO: │
│ ├── Registrar a cada 15 minutos │
│ ├── Exigir justificativas detalhadas │
│ └── Gastar 30 min/dia em time tracking │
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Usando os Dados
ANALISANDO DADOS DE TEMPO:
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│ │
│ MELHORIA DE ESTIMATIVAS: │
│ │
│ Compare estimado vs real: │
│ │
│ Story Estimado Real Ratio │
│ ───────────────────────────────────── │
│ Auth flow 16 hrs 24 hrs 1.5x │
│ Dashboard 8 hrs 10 hrs 1.25x │
│ Export 4 hrs 3 hrs 0.75x │
│ │
│ Insights: │
│ ├── Subestimamos features complexas │
│ ├── Superestimamos tarefas simples │
│ └── Média: 1.2x (use como fator de ajuste) │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ ANÁLISE DE GARGALOS: │
│ │
│ Onde o tempo vai (exemplo de sprint): │
│ │
│ Desenvolvimento: 45% ██████████████████░░░░░░░░░░░░░░│
│ Code Review: 15% ██████░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░│
│ Reuniões: 20% ████████░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░│
│ Bugs/Suporte: 12% █████░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░│
│ Outros: 8% ███░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░│
│ │
│ Insights: │
│ • 20% em reuniões = muito? Revisar calendário │
│ • 12% em bugs = investigar qualidade │
│ • Apenas 45% desenvolvendo = onde está o resto? │
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Comunicando com a Equipe
COMUNICAÇÃO SOBRE TIME TRACKING:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ SEJA TRANSPARENTE SOBRE O PORQUÊ: │
│ │
│ "Estamos rastreando tempo para:" │
│ ✓ Faturar clientes com precisão │
│ ✓ Entender onde nosso tempo vai │
│ ✓ Melhorar nossas estimativas │
│ ✓ Identificar trabalho que podemos eliminar │
│ │
│ "NÃO estamos rastreando para:" │
│ ✗ Monitorar produtividade individual │
│ ✗ Comparar desenvolvedores │
│ ✗ Punir quem trabalha "menos" │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ COMPARTILHE INSIGHTS: │
│ │
│ Mensalmente, compartilhe com a equipe: │
│ • Onde o tempo foi (agregado) │
│ • O que aprendemos │
│ • Melhorias que podemos fazer │
│ │
│ NÃO compartilhe: │
│ • Rankings individuais │
│ • Comparações pessoa a pessoa │
│ • Horas brutas por desenvolvedor │
│ │
│ A equipe confia mais quando vê o valor │
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Erros Comuns
ARMADILHAS DO TIME TRACKING:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ ERRO 1: RASTREAMENTO EXCESSIVO │
│ ───────────────────────────────── │
│ ❌ Exigir precisão de minutos │
│ ❌ Categorias demais │
│ ❌ Aprovação de cada registro │
│ │
│ ✅ Horas aproximadas no nível de tarefa │
│ ✅ Poucas categorias úteis │
│ ✅ Self-service sem aprovação │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ ERRO 2: VIGILÂNCIA │
│ ───────────────── │
│ ❌ Monitorar horas como produtividade │
│ ❌ Questionar diferenças │
│ ❌ Comparar desenvolvedores │
│ │
│ ✅ Usar para insights, não controle │
│ ✅ Focar em tendências, não indivíduos │
│ ✅ Confiar na equipe │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ ERRO 3: IGNORAR OS DADOS │
│ ────────────────────────── │
│ ❌ Coletar e nunca analisar │
│ ❌ Não agir nos insights │
│ ❌ Não compartilhar com equipe │
│ │
│ ✅ Revisão mensal dos dados │
│ ✅ Ações baseadas em insights │
│ ✅ Feedback loop com equipe │
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Métricas Úteis
MÉTRICAS DE TIME TRACKING:
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│ │
│ PARA ESTIMATIVAS: │
│ • Fator de correção (real/estimado médio) │
│ • Variância por tipo de tarefa │
│ • Precisão ao longo do tempo (melhorando?) │
│ │
│ PARA RENTABILIDADE: │
│ • Horas faturáveis vs não-faturáveis │
│ • Custo real vs orçamento por projeto │
│ • Taxa efetiva (receita/hora) │
│ │
│ PARA CAPACIDADE: │
│ • Utilização da equipe │
│ • Disponibilidade para novos projetos │
│ • Distribuição de carga de trabalho │
│ │
│ PARA PROCESSO: │
│ • % de tempo em desenvolvimento vs outras atividades │
│ • Tempo gasto em bugs/suporte │
│ • Overhead de reuniões │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ DASHBOARDS ÚTEIS: │
│ │
│ Semanal: │
│ • Horas por projeto │
│ • Categorias de trabalho │
│ │
│ Mensal: │
│ • Tendências de alocação │
│ • Precisão de estimativas │
│ • Rentabilidade por cliente │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘