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Alineando Trabajo de Desarrollo con Objetivos de Negocio
Los desarrolladores frecuentemente trabajan en tareas sin entender cómo su trabajo conecta con resultados de negocio. Esta desconexión lleva a prioridades desalineadas, esfuerzo desperdiciado y equipos frustrados. GitScrum ayuda a cerrar la brecha entre metas estratégicas y trabajo diario.
El Problema de Alineación
SÍNTOMAS DE DESALINEACIÓN:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ SÍNTOMA │ CAUSA │ IMPACTO │
│ ────────────────────┼────────────────────┼─────────────────│
│ Construir features │ Sin necesidad de │ Tiempo de │
│ que nadie usa │ negocio clara │ ingeniería │
│ │ │ desperdiciado │
│ ────────────────────┼────────────────────┼─────────────────│
│ Re-priorización │ Dirección │ Context │
│ constante │ estratégica │ switching, │
│ │ poco clara │ frustración │
│ ────────────────────┼────────────────────┼─────────────────│
│ "¿Por qué │ Falta contexto │ Desmotivación │
│ hacemos esto?" │ de negocio │ │
│ ────────────────────┼────────────────────┼─────────────────│
│ Over-engineering │ Sin entender qué │ Tiempo extra │
│ (gold-plating) │ es "suficiente" │ innecesario │
│ ────────────────────┼────────────────────┼─────────────────│
│ Trade-offs │ Solo enfoque │ Negocio sufre │
│ incorrectos │ técnico │ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Creando Alineación
Jerarquía de Metas
CONEXIÓN NEGOCIO A CÓDIGO:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ VISIÓN DE EMPRESA │
│ │ │
│ ▼ │
│ OBJETIVOS ANUALES │
│ │ │
│ ├── Q1 Meta: Aumentar retención de usuarios 20% │
│ │ │ │
│ │ ├── Iniciativa: Mejorar onboarding │
│ │ │ │ │
│ │ │ ├── Épica: Wizard de onboarding │
│ │ │ │ │ │
│ │ │ │ ├── Tarea: Diseñar flujo │
│ │ │ │ ├── Tarea: Construir │
│ │ │ │ │ componentes │
│ │ │ │ └── Tarea: Agregar tracking │
│ │ │ │ de progreso │
│ │ │ │ │
│ │ │ └── Épica: Emails de bienvenida │
│ │ │ │
│ │ └── Iniciativa: Reducir churn │
│ │ │
│ └── Q1 Meta: Lanzar app móvil │
│ │
│ CADA NIVEL RESPONDE: "¿Por qué?" │
│ ───────────────────────────────── │
│ Tarea → Épica → Iniciativa → Meta → Visión │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Etiquetas para Metas
SISTEMA DE LABELS ALINEADOS A METAS:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ LABELS ESTRATÉGICOS: │
│ ───────────────────── │
│ ├── goal:retention (vincula a objetivo de retención) │
│ ├── goal:growth (vincula a objetivo de crecimiento)│
│ ├── goal:efficiency (vincula a objetivo de eficiencia) │
│ └── goal:technical (infraestructura, no meta directa) │
│ │
│ LABELS DE IMPACTO: │
│ ────────────────── │
│ ├── impact:high (mueve métricas directamente) │
│ ├── impact:medium (soporta meta indirectamente) │
│ └── impact:low (nice to have) │
│ │
│ EJEMPLO DE USO: │
│ ──────────────── │
│ Tarea: "Implementar wizard de onboarding" │
│ Labels: [goal:retention] [impact:high] [epic:onboarding] │
│ │
│ Tarea: "Refactorizar servicio de auth" │
│ Labels: [goal:technical] [impact:medium] │
│ │
│ FILTRADO: │
│ ────────── │
│ Ver todo el trabajo relacionado con goal:retention │
│ → Ver progreso de esa meta específica │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Tracking de Progreso
Dashboard de Metas
PROGRESO DE METAS Q1:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ RETENCIÓN (+20% objetivo) │
│ ────────────────────────── │
│ Actual: +12% │████████░░░░│ 60% │
│ │
│ Trabajo Relacionado: │
│ ├── Wizard de Onboarding: 80% completo │
│ ├── Emails de Bienvenida: 100% completo ✓ │
│ ├── Análisis de Churn: 50% completo │
│ └── Encuestas de Salida: No iniciado │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ LANZAMIENTO MÓVIL │
│ ───────────────────── │
│ Actual: 45% │█████░░░░░░░│ 45% │
│ │
│ Trabajo Relacionado: │
│ ├── App iOS: 60% completo │
│ ├── App Android: 40% completo │
│ ├── Actualizaciones API: 70% completo │
│ └── Preparación App Store: 20% completo │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ SEMÁFORO DE METAS: │
│ ─────────────────── │
│ 🟢 Retención: En camino │
│ 🟡 Mobile: Necesita atención │
│ 🔴 Expansion LATAM: En riesgo │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Prácticas de Comunicación
Conectando Trabajo al "Por Qué"
TAREA CON CONTEXTO DE NEGOCIO:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ TÍTULO: Implementar indicador de progreso en onboarding │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ CONTEXTO DE NEGOCIO: │
│ ───────────────────── │
│ ├── Meta: Aumentar retención 20% │
│ ├── Iniciativa: Mejorar completación de onboarding │
│ ├── Métrica: Tasa de completación de onboarding │
│ ├── Actual: 45% completan onboarding │
│ ├── Objetivo: 70% completen onboarding │
│ └── Evidencia: Usuarios que completan onboarding │
│ retienen 3x mejor │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ TRABAJO TÉCNICO: │
│ ───────────────── │
│ ├── Agregar componente de barra de progreso │
│ ├── Trackear completación por paso │
│ └── Almacenar progreso en perfil de usuario │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ BENEFICIO: │
│ El desarrollador entiende: │
│ • Por qué este trabajo importa │
│ • Cómo medir si fue exitoso │
│ • Qué trade-offs son aceptables │
│ • Cuándo "suficiente" es suficiente │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
OKRs en Desarrollo
Integrando OKRs
FRAMEWORK DE OKR PARA DESARROLLO:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ OBJETIVO: Ser la plataforma más fácil de usar │
│ │
│ KEY RESULTS: │
│ ───────────── │
│ KR1: Reducir tiempo de onboarding de 10 min a 3 min │
│ Progreso: 6 min actual (50%) │
│ Tareas: [UI simplification] [Wizard] [Auto-config] │
│ │
│ KR2: Aumentar NPS de 30 a 50 │
│ Progreso: 38 actual (40%) │
│ Tareas: [UX fixes] [Performance] [Support chat] │
│ │
│ KR3: Reducir tickets de soporte relacionados con UX 50% │
│ Progreso: -25% (50%) │
│ Tareas: [Error messages] [Help tooltips] [Docs] │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ EN GITSCRUM: │
│ ───────────── │
│ • Crear proyecto o label por cada objetivo │
│ • Épicas = Key Results │
│ • Tareas = Trabajo específico │
│ • Dashboard = Tracking de progreso │
│ • Actualización semanal en Team Standup │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Priorización Orientada a Impacto
Framework de Priorización
MATRIZ DE PRIORIZACIÓN:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ IMPACTO EN META │
│ Alto │ Bajo │
│ ─────────────────── │
│ Bajo │ 1st │ 3rd │ │
│ ESFUERZO │ Quick │ Nice │ │
│ │ Wins │ to │ │
│ │ │ Have │ │
│ ─────────────────── │
│ Alto │ 2nd │ 4th │ │
│ │ Major │ Ques- │ │
│ │ Proj- │ tion │ │
│ │ ects │ Why? │ │
│ ─────────────────── │
│ │
│ PRIORIDAD: │
│ ─────────── │
│ 1. Quick Wins: Alto impacto, bajo esfuerzo → HACER PRIMERO│
│ 2. Major Projects: Alto impacto, alto esfuerzo → PLANEAR │
│ 3. Nice to Have: Bajo impacto, bajo esfuerzo → SI HAY TIEMPO│
│ 4. Question Why: Bajo impacto, alto esfuerzo → EVITAR │
│ │
│ ANTES DE COMPROMETERSE, PREGUNTAR: │
│ ────────────────────────────────── │
│ • ¿Qué meta de negocio mueve esto? │
│ • ¿Cómo mediremos éxito? │
│ • ¿Hay algo de mayor impacto que podríamos hacer? │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘