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Prácticas de Mejora Continua
Los grandes equipos mejoran constantemente. GitScrum ayuda a trackear experimentos de mejora y medir su impacto en el rendimiento del equipo.
Mentalidad de Mejora
Principios Kaizen
FILOSOFÍA DE MEJORA CONTINUA:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ KAIZEN: "Cambio para mejor" │
│ │
│ PRINCIPIOS FUNDAMENTALES: │
│ ───────────────────────── │
│ │
│ CAMBIOS PEQUEÑOS: │
│ Grandes transformaciones fallan │
│ Pequeñas mejoras se acumulan │
│ 1% mejor cada sprint = 26% mejor por año │
│ │
│ TODOS MEJORAN: │
│ No solo managers/leads │
│ Cada miembro del equipo sugiere │
│ Cada miembro del equipo experimenta │
│ │
│ MEDIR ANTES/DESPUÉS: │
│ No hay mejora sin medición │
│ Saber si el cambio ayudó │
│ Datos sobre opiniones │
│ │
│ EXPERIMENTAR, NO IMPONER: │
│ "Probemos por 2 sprints" │
│ No "Haremos esto para siempre" │
│ Seguro fallar │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ CICLO DE MEJORA: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ ││
│ │ ┌─────────┐ ┌─────────┐ ││
│ │ │ OBSERVAR│───────→│ PLANEAR │ ││
│ │ └─────────┘ └────┬────┘ ││
│ │ ▲ │ ││
│ │ │ ▼ ││
│ │ ┌────┴────┐ ┌─────────┐ ││
│ │ │REFLEXIONAR←──────│ HACER │ ││
│ │ └─────────┘ └─────────┘ ││
│ │ ││
│ │ Observar → Planear → Hacer → Reflexionar → Repetir ││
│ │ ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
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Proceso de Mejora
Encontrando Mejoras
IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES:
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│ FUENTES DE IDEAS DE MEJORA: │
│ │
│ RETROSPECTIVAS: │
│ "¿Qué deberíamos hacer diferente?" │
│ Fuente regular de ideas │
│ Generadas por el equipo │
│ │
│ MÉTRICAS: │
│ ¿Cycle time subiendo? │
│ ¿Tasa de defectos aumentando? │
│ ¿Velocity inestable? │
│ │
│ PUNTOS DE DOLOR: │
│ "Esto es frustrante cada vez" │
│ "Seguimos cometiendo este error" │
│ "Esto toma demasiado tiempo" │
│ │
│ INCIDENTES: │
│ "¿Qué causó este issue de producción?" │
│ Causa raíz = oportunidad de mejora │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ BACKLOG DE MEJORAS: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ IDEAS DE MEJORA ││
│ │ ││
│ │ ALTO IMPACTO: ││
│ │ • Automatizar deployment (2 horas manual → 5 min) ││
│ │ • Agregar pre-commit hooks (detectar errores antes) ││
│ │ • Standups async diarios (ahorrar 30 min/día) ││
│ │ ││
│ │ IMPACTO MEDIO: ││
│ │ • Mejorar checklist de code review ││
│ │ • Mejores templates de PR ││
│ │ • Actualizar documentación ││
│ │ ││
│ │ BAJA PRIORIDAD: ││
│ │ • Renombrar algunas variables ││
│ │ • Reorganizar estructura de carpetas ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
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Ejecutando Experimentos
EXPERIMENTOS DE MEJORA:
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│ │
│ ESTRUCTURA DEL EXPERIMENTO: │
│ │
│ HIPÓTESIS: │
│ "Si hacemos [CAMBIO], esperamos [RESULTADO]" │
│ │
│ MEDIR: │
│ "Trackearemos [MÉTRICA] para saber si funcionó" │
│ │
│ DURACIÓN: │
│ "Probaremos por [PERÍODO DE TIEMPO]" │
│ │
│ DECISIÓN: │
│ "Después de [TIEMPO], decidiremos: mantener, ajustar o │
│ parar" │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ TAREA DE EXPERIMENTO: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ IMPROVE-015: Probar standups async ││
│ │ ││
│ │ HIPÓTESIS: ││
│ │ Si cambiamos a standups async, ahorraremos ││
│ │ 30 min/día de tiempo de reuniones mientras ││
│ │ mantenemos coordinación del equipo. ││
│ │ ││
│ │ ESTADO ACTUAL: ││
│ │ • Standup diario de 15 min ││
│ │ • A veces dura 20-30 min ││
│ │ • Algunas personas lo encuentran bajo valor ││
│ │ ││
│ │ EXPERIMENTO: ││
│ │ • Publicar updates en Slack antes de las 10am ││
│ │ • Sync opcional de 15 min solo para blockers ││
│ │ • Ejecutar por 2 sprints ││
│ │ ││
│ │ MÉTRICAS: ││
│ │ • Tiempo en reuniones (meta: -30 min/día) ││
│ │ • Tiempo resolución blockers (meta: igual o mejor) ││
│ │ • Satisfacción del equipo (encuesta) ││
│ │ ││
│ │ FECHA DE REVISIÓN: Fin del Sprint 14 ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ EN LA REVISIÓN: │
│ ────────────── │
│ Comparar métricas antes/después │
│ Decidir: ¿Mantener? ¿Ajustar? ¿Revertir? │
│ Documentar aprendizajes │
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Trackeando Mejoras
Tablero de Mejoras
TRACKING DE MEJORAS:
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│ │
│ KANBAN DE MEJORAS: │
│ │
│ IDEAS EXPERIMENTANDO ADOPTADO ABANDONADO │
│ ────── ────────────── ──────── ────────── │
│ ┌──────┐ ┌──────┐ ┌──────┐ ┌──────┐ │
│ │Retro │ │Pre- │ │Auto │ │Pair │ │
│ │async │ │commit│ │deploy│ │siempre│ │
│ │format│ │hooks │ │ │ │(muy │ │
│ └──────┘ └──────┘ └──────┘ │cansado)│ │
│ ┌──────┐ ┌──────┐ ┌──────┐ └──────┘ │
│ │Mejor │ │Stand │ │Code │ │
│ │sprint│ │ups │ │review│ │
│ │review│ │async │ │diario│ │
│ └──────┘ └──────┘ └──────┘ │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ REVISIÓN TRIMESTRAL: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ Resumen de Mejoras Q4 ││
│ │ ││
│ │ EXPERIMENTOS EJECUTADOS: 8 ││
│ │ ADOPTADOS: 5 ││
│ │ ABANDONADOS: 3 ││
│ │ ││
│ │ IMPACTO: ││
│ │ • Tiempo de deploy: 2 horas → 10 min ││
│ │ • Tasa de bug escape: 15% → 8% ││
│ │ • Tiempo en reuniones: -3 horas/semana ││
│ │ ││
│ │ TOP LOGROS: ││
│ │ 1. Deployments automatizados ││
│ │ 2. Pre-commit hooks ││
│ │ 3. Standups async ││
│ │ ││
│ │ APRENDIZAJES: ││
│ │ "Pair programming todo el día era muy agotador" ││
│ │ "Pequeña automatización tiene gran efecto compuesto" ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
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Haciéndolo Perdurar
Construyendo el Hábito
SOSTENIENDO LA MEJORA:
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│ │
│ RITUALES: │
│ ───────── │
│ │
│ CADA SPRINT: │
│ • Retro genera 1-2 acciones de mejora │
│ • Revisar experimentos de mejora anteriores │
│ • Celebrar mejoras adoptadas │
│ │
│ CADA MES: │
│ • Revisar backlog de mejoras │
│ • Priorizar próximos experimentos │
│ • Medir métricas de mejora │
│ │
│ CADA TRIMESTRE: │
│ • Revisión de mejora panorámica │
│ • Compartir aprendizajes con otros equipos │
│ • Establecer metas de mejora para próximo trimestre │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ HACIENDO TIEMPO: │
│ ──────────────── │
│ Reservar capacidad de mejora: │
│ • 10% del sprint para mejoras │
│ • O 1 día cada 2 semanas │
│ • O sprint dedicado a mejoras trimestralmente │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ CELEBRANDO LOGROS: │
│ ────────────────── │
│ • Destacar mejoras en demos │
│ • Compartir mejoras en métricas │
│ • Reconocer contribuyentes │
│ • Contar la historia a otros equipos │
│ │
│ "Nuestro tiempo de deploy bajó de 2 horas a 10 minutos │
│ porque @alex automatizó el script!" │
│ │
│ APRENDIENDO DE FALLOS: │
│ ────────────────────── │
│ Experimentos abandonados no son fallos │
│ "Aprendimos que X no funciona para nosotros porque Y" │
│ Documentar por qué, compartir aprendizajes │
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Mejoras Comunes
Victorias Rápidas
ÁREAS COMUNES DE MEJORA:
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│ │
│ AUTOMATIZACIÓN: │
│ ─────────────── │
│ • Automatizar deployments │
│ • Agregar pre-commit hooks │
│ • Automatizar ejecución de tests │
│ • Notificaciones Slack para builds │
│ │
│ REUNIONES: │
│ ────────── │
│ • Acortar o eliminar reuniones de bajo valor │
│ • Probar alternativas async │
│ • Mejores agendas │
│ • Time-box estricto │
│ │
│ CALIDAD DE CÓDIGO: │
│ ────────────────── │
│ • Templates de PR │
│ • Guías de code review │
│ • Linting y formateo │
│ • Mejor cobertura de tests │
│ │
│ PROCESO: │
│ ──────── │
│ • Checklist de Definition of Done │
│ • Templates de historias │
│ • Límites de WIP │
│ • Loops de feedback más rápidos │
│ │
│ DOCUMENTACIÓN: │
│ ────────────── │
│ • Mantener docs actualizados │
│ • Documentar decisiones │
│ • Runbooks para operaciones │
│ • Diagramas de arquitectura │
│ │
│ SALUD DEL EQUIPO: │
│ ───────────────── │
│ • Reducir interrupciones │
│ • Proteger tiempo de enfoque │
│ • Mejor onboarding │
│ • Balance trabajo-vida │
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