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Identificando Cuellos de Botella en el Flujo de Trabajo de Desarrollo

Los cuellos de botella son las restricciones ocultas que limitan la producción de todo tu equipo. Un equipo de 10 personas con un cuello de botella de 1 persona en code review es efectivamente un equipo de 1 persona para reviews. Encontrar y eliminar cuellos de botella es la mejora de mayor impacto que puedes hacer.

Indicadores de Cuello de Botella

SíntomaCuello de Botella Probable
PRs esperando díasCode review
Bugs después del releaseTesting/QA
Deploy toma horasProceso de deployment
Respuestas tardan díasRequisitos/decisiones
Trabajo se acumula en columnaActividad de esa columna

Encontrando Cuellos de Botella

Análisis de Datos

ANÁLISIS DE DESGLOSE DE CYCLE TIME
══════════════════════════════════

MEDIR TIEMPO EN CADA ETAPA:
─────────────────────────────────────
Etapa            Tiempo Prom  % del Total
─────────────────────────────────────
Listo → Inicio   0.5 días     10%
Desarrollo       2.0 días     40%
Code Review      1.5 días     30%  ← ¿Cuello de botella?
QA Testing       0.5 días     10%
Deploy           0.5 días     10%
─────────────────────────────────────
Total            5.0 días     100%

ANÁLISIS:
├── Review es 30% del cycle time total
├── Relativo a desarrollo (40%), es desproporcionado
├── Tiempo en cola en review = desperdicio
└── Enfoca mejora aquí

TENDENCIA SEMANAL:
Semana 1: Review 1.2 días
Semana 2: Review 1.5 días
Semana 3: Review 1.8 días ← Empeorando
Semana 4: Review 2.1 días

Tiempo de review creciendo = cuello de botella de capacidad

Observación del Tablero

DETECCIÓN VISUAL DE CUELLO DE BOTELLA
═════════════════════════════════════

MIRA TU TABLERO:
┌────────────────────────────────────────────────────────┐
│  Listo     │ En Progreso │  Review   │  QA  │  Hecho  │
├────────────────────────────────────────────────────────┤
│  [T1]      │  [T5]       │  [T8]     │ [T14]│ [Hecho] │
│  [T2]      │  [T6]       │  [T9]     │      │ [Hecho] │
│  [T3]      │  [T7]       │  [T10]    │      │ [Hecho] │
│  [T4]      │             │  [T11]    │      │         │
│            │             │  [T12]    │      │         │
│            │             │  [T13]    │      │         │
└────────────────────────────────────────────────────────┘

CUELLO DE BOTELLA VISUAL: Review
├── 6 items esperando en Review
├── Solo 1 item en QA
├── Trabajo se acumula antes de Review
└── Downstream (QA) está hambriento de trabajo

Input del Equipo

PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN DE EQUIPO:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                                                             │
│ "¿Dónde pasas la mayor parte del tiempo esperando?"        │
│                                                             │
│ "¿Qué parte del proceso se siente más lenta?"              │
│                                                             │
│ "Si pudieras arreglar una cosa, ¿cuál sería?"              │
│                                                             │
│ "¿Cuándo fue la última vez que fuiste bloqueado?"          │
│                                                             │
│ "¿Qué te impide completar trabajo más rápido?"             │
│                                                             │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘

QUEJAS COMUNES Y SU SIGNIFICADO:
├── "Los PRs tardan una eternidad" → Cuello de botella de review
├── "Siempre esperando decisiones" → Cuello de botella de requisitos
├── "QA encuentra muchos bugs" → Cuello de botella de calidad
├── "Deploys son arriesgados" → Cuello de botella de deployment
└── "No sé qué hacer después" → Cuello de botella de priorización

Eliminando Cuellos de Botella

Estrategias de Mejora

OPCIONES PARA CADA CUELLO DE BOTELLA:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                                                             │
│ 1. AÑADIR CAPACIDAD                                         │
│    • Más personas en la etapa                               │
│    • Tiempo dedicado para la actividad                      │
│    • Cross-training para aumentar capacidad                 │
│                                                             │
│ 2. REDUCIR DEMANDA                                          │
│    • Menos trabajo entrando a la etapa                      │
│    • Pre-filtrar o agrupar trabajo                          │
│    • Eliminar trabajo innecesario                           │
│                                                             │
│ 3. AUTOMATIZAR                                              │
│    • Automatizar partes de la actividad                     │
│    • Checks automatizados antes de humanos                  │
│    • Herramientas para acelerar                             │
│                                                             │
│ 4. EVITAR                                                   │
│    • Rediseñar proceso para eliminar la etapa               │
│    • Combinar etapas                                        │
│    • Trabajo paralelo en vez de secuencial                  │
│                                                             │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘

Ejemplo: Cuello de Botella de Code Review

MEJORANDO CUELLO DE BOTELLA DE CODE REVIEW:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                                                             │
│ ANTES: 1.5 días promedio en review                          │
│                                                             │
│ MEJORAS IMPLEMENTADAS:                                      │
│ ├── Política: Review en 4 horas                             │
│ ├── Pair programming (menos reviews necesarios)             │
│ ├── PRs más pequeños (review más rápido)                    │
│ ├── Linting automatizado (menos comentarios triviales)      │
│ └── Bloques de tiempo dedicados a review                    │
│                                                             │
│ DESPUÉS: 0.4 días promedio en review                        │
│                                                             │
│ IMPACTO EN CYCLE TIME:                                      │
│ Antes: 5.0 días total                                       │
│ Después: 3.9 días total (22% reducción)                     │
│                                                             │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘

Monitoreo Continuo

  1. Trackea cycle time por etapa semanalmente
  2. Revisa tablero diariamente para acumulaciones
  3. Escucha al equipo sobre frustraciones
  4. Mide impacto de cambios implementados
  5. Itera - el siguiente cuello de botella aparecerá

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