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Collaboration d'Équipes Cross-Fonctionnelles
Les grands produits nécessitent une collaboration entre disciplines. GitScrum aide les équipes cross-fonctionnelles à travailler ensemble de manière transparente, partager le contexte et livrer des solutions cohésives.
Structure Cross-Fonctionnelle
Composition de l'Équipe
ÉQUIPE CROSS-FONCTIONNELLE:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ ÉQUIPE PRODUIT TYPIQUE: │
│ │
│ PRODUIT: │
│ • Product Manager (propriétaire du quoi et pourquoi) │
│ │
│ DESIGN: │
│ • UX Designer (expérience utilisateur) │
│ • UI Designer (design visuel) │
│ │
│ INGÉNIERIE: │
│ • Développeur(s) Frontend │
│ • Développeur(s) Backend │
│ • Tech Lead (décisions techniques) │
│ │
│ QUALITÉ: │
│ • Ingénieur QA (tests, qualité) │
│ │
│ OPÉRATIONS: │
│ • DevOps/SRE (déploiement, infrastructure) │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ PRINCIPE CLÉ: │
│ Toutes les disciplines partagent la propriété du produit │
│ Pas de "jeter par-dessus le mur" entre équipes │
│ │
│ OBJECTIFS PARTAGÉS: │
│ • Objectifs sprint incluent toutes les disciplines │
│ • La qualité est la responsabilité de tous │
│ • Équipe entière responsable de la livraison │
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Intégration du Workflow
WORKFLOW CROSS-FONCTIONNEL:
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│ │
│ FLUX DE FONCTIONNALITÉ ENTRE DISCIPLINES: │
│ │
│ DÉCOUVERTE ───────────────────────────────────────────── │
│ │ │
│ ▼ PM + Design + Engineering collaborent │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ Découverte: "Nouveau flux de checkout" ││
│ │ Participants: PM, UX, Tech Lead ││
│ │ Output: User stories, wireframes, approche technique ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │ │
│ DESIGN ──────────────────────────────────────────────── │
│ │ │
│ ▼ Design dirige, Engineering révise │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ Design: Maquettes haute-fidélité ││
│ │ Revue Engineering: Faisabilité, cas limites ││
│ │ Revue QA: Identification scénarios de test ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │ │
│ DÉVELOPPEMENT ─────────────────────────────────────────── │
│ │ │
│ ▼ Engineering implémente, Design + QA supportent │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ Développement Frontend + Backend ││
│ │ Design: Répond aux questions, révise implémentations ││
│ │ QA: Écrit cas de test, commence tests ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │ │
│ QUALITÉ ─────────────────────────────────────────────── │
│ │ │
│ ▼ QA valide, toutes disciplines corrigent les problèmes │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ QA: Tests, rapports de bugs ││
│ │ Engineering: Corrections de bugs ││
│ │ Design: Polish UI, QA design ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │ │
│ RELEASE ─────────────────────────────────────────────── │
│ │ │
│ ▼ DevOps déploie, tous surveillent │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ DevOps: Déploiement ││
│ │ Tous: Surveillance, réponse aux problèmes ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
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Processus Partagés
Raffinement Inclusif
RAFFINEMENT CROSS-FONCTIONNEL:
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│ │
│ INCLURE TOUTES LES DISCIPLINES: │
│ │
│ PARTICIPANTS: │
│ • Produit: Explique exigences et contexte │
│ • Design: Clarifie intention design et variations │
│ • Engineering: Estime effort, identifie risques │
│ • QA: Définit critères d'acceptation et approche test │
│ • DevOps: Note considérations de déploiement │
│ │
│ OUTPUT RAFFINEMENT: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ STORY-123: Flux checkout amélioré ││
│ │ ││
│ │ PRODUIT: ││
│ │ Objectif utilisateur: Checkout plus rapide ││
│ │ Métrique succès: Réduction 20% abandon ││
│ │ ││
│ │ DESIGN: ││
│ │ Maquettes: [lien] ││
│ │ Interactions clés: Flux une page, sauvegarde auto ││
│ │ Accessibilité: WCAG AA ││
│ │ ││
│ │ ENGINEERING: ││
│ │ Approche: Formulaire progressif, changements API ││
│ │ Estimation: 8 points ││
│ │ Risques: Gestion timeout provider paiement ││
│ │ ││
│ │ QA: ││
│ │ Scénarios test: Chemin heureux, validation, timeouts ││
│ │ Automatisation: Ajouter à suite checkout ││
│ │ ││
│ │ DEVOPS: ││
│ │ Feature flag pour déploiement progressif ││
│ │ Monitoring: Nouvelles métriques funnel checkout ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ TOUT LE MONDE COMPREND L'IMAGE COMPLÈTE │
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Critères de Passation
PASSATIONS ENTRE DISCIPLINES:
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│ │
│ DÉFINITIONS CLAIRES DE PASSATION: │
│ │
│ DESIGN → DÉVELOPPEMENT: │
│ ☐ Maquettes finales dans le design system │
│ ☐ Tous états documentés (vide, erreur, chargement) │
│ ☐ Points de rupture responsive spécifiés │
│ ☐ Spécifications des composants │
│ ☐ Questions Engineering répondues │
│ │
│ DÉVELOPPEMENT → QA: │
│ ☐ Fonctionnalité déployée en staging │
│ ☐ Tests unitaires passants │
│ ☐ Données de test disponibles │
│ ☐ Problèmes connus documentés │
│ ☐ Démo disponible si nécessaire │
│ │
│ QA → RELEASE: │
│ ☐ Tous cas de test passés │
│ ☐ Pas de bugs critiques/hauts ouverts │
│ ☐ Performance vérifiée │
│ ☐ Accessibilité vérifiée │
│ ☐ Sign-off du QA │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ LES PASSATIONS SONT COLLABORATIVES, PAS DES PORTES │
│ Chevauchement, pas jeter par-dessus le mur │
│ │
│ MAUVAIS: Design finit → jette au dev → jette au QA │
│ │
│ BON: Design + dev collaborent │
│ Dev + QA collaborent │
│ Implication précoce, communication continue │
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Configuration du Board
Board Unifié
BOARD CROSS-FONCTIONNEL:
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│ │
│ UN SEUL BOARD POUR TOUTES LES DISCIPLINES: │
│ │
│ BACKLOG DESIGN DEV REVUE QA FAIT │
│ ─────── ────── ─── ───── ── ──── │
│ ┌─────┐ ┌─────┐ ┌─────┐ ┌─────┐ ┌─────┐ │
│ │ #45 │ │ #42 │ │ #38 │ │ #35 │ │ #33 │ ┌─────┐ │
│ │Story│ │UX │ │FE │ │PR │ │Test │ │ #30 │ │
│ └─────┘ └─────┘ └─────┘ └─────┘ └─────┘ │Fait │ │
│ ┌─────┐ ┌─────┐ ┌─────┐ ┌─────┐ └─────┘ │
│ │ #46 │ │ #43 │ │ #39 │ │ #34 │ ┌─────┐ │
│ │Story│ │UI │ │BE │ │Test │ │ #31 │ │
│ └─────┘ └─────┘ └─────┘ └─────┘ │Fait │ │
│ ┌─────┐ └─────┘ │
│ │ #47 │ │
│ │Story│ │
│ └─────┘ │
│ │
│ VISIBILITÉ: │
│ Tout le monde voit tout le travail │
│ Blocages visibles entre disciplines │
│ Limites WIP par colonne (pas par personne) │
│ │
│ TAGS/LABELS: │
│ [design] [frontend] [backend] [qa] [devops] │
│ Filtrer par discipline si nécessaire │
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Communication
Cérémonies Cross-Fonctionnelles
CÉRÉMONIES D'ÉQUIPE:
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│ │
│ STANDUP QUOTIDIEN: │
│ │
│ Toutes disciplines ensemble │
│ Focus sur le flux de travail, pas rapports de statut │
│ │
│ Parcourir le board de droite à gauche: │
│ "Qu'est-ce qui est le plus proche de fait?" │
│ "Qu'est-ce qui bloque l'avancement?" │
│ "Qui a besoin d'aide d'une autre discipline?" │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ REVUE DESIGN (Hebdomadaire): │
│ │
│ Design présente le travail │
│ Engineering pose des questions │
│ QA identifie scénarios de test │
│ Feedback précoce avant développement │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ DÉMO (Fin de Sprint): │
│ │
│ Montrer le travail complété ensemble │
│ PM: Contexte et objectifs │
│ Design: Décisions de design │
│ Dev: Implémentation technique │
│ QA: Approche qualité │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ RÉTROSPECTIVE: │
│ │
│ Toutes disciplines réfléchissent ensemble │
│ Collaboration cross-fonctionnelle comme sujet │
│ "Comment était la passation entre design et dev?" │
│ "Le QA a-t-il eu assez de temps?" │
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Résolution de Conflits
Décisions Cross-Disciplines
GESTION DES DÉSACCORDS:
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│ │
│ TENSIONS COURANTES: │
│ │
│ Design: "Cette interaction est importante pour l'UX" │
│ Dev: "Cela prendrait 3x plus de temps à implémenter" │
│ → Solution: Explorer alternatives ensemble │
│ │
│ Dev: "On doit refactorer avant d'ajouter des features" │
│ Produit: "On a besoin de la feature pour la prochaine release"│
│ → Solution: Négocier scope et timeline │
│ │
│ QA: "On a besoin de plus de temps pour tester correctement"│
│ Équipe: "La deadline est fixe" │
│ → Solution: Réduire scope ou ajuster acceptation risque │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ PRINCIPES DE RÉSOLUTION: │
│ │
│ 1. SUPPOSER LA BONNE INTENTION │
│ Tout le monde veut le meilleur résultat │
│ │
│ 2. CHERCHER À COMPRENDRE │
│ Pourquoi l'autre discipline ressent-elle cela? │
│ │
│ 3. FOCUS SUR LES RÉSULTATS │
│ Qu'essayons-nous d'atteindre? │
│ Y a-t-il un autre moyen? │
│ │
│ 4. DONNÉES PLUTÔT QU'OPINIONS │
│ "Les utilisateurs ont du mal avec ça" > "Je n'aime pas"│
│ │
│ 5. DÉCIDER ET S'ENGAGER │
│ Quelqu'un prend la décision │
│ Tout le monde soutient la décision │
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