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Gestion de Projet pour Équipes Plateforme
Les équipes plateforme construisent les fondations sur lesquelles les équipes produit s'appuient—infrastructure, services partagés, outils développeur et APIs internes. GitScrum aide les équipes plateforme à gérer à la fois le travail de roadmap interne et les demandes de support des équipes produit, équilibrant amélioration proactive et support réactif. La clé est de traiter les autres équipes comme des clients tout en maintenant le focus sur les investissements stratégiques de plateforme.
Domaines de Focus Équipe Plateforme
| Domaine | Description | Allocation Temps |
|---|---|---|
| Nouvelles capacités | Fonctionnalités plateforme | 40-50% |
| Support & consulting | Aider équipes produit | 20-30% |
| Fiabilité & maintenance | Garder plateforme saine | 15-25% |
| Documentation | Permettre libre-service | 10-15% |
Structure Équipe Plateforme
ORGANISATION ÉQUIPE PLATEFORME
COMPOSITION ÉQUIPE:
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│ Équipe Plateforme: Expérience Développeur │
│ │
│ Domaines Focus: │
│ ├── Pipeline CI/CD │
│ ├── Outillage développement │
│ ├── Bibliothèques partagées │
│ └── Documentation interne │
│ │
│ Rôles: │
│ ├── Tech Lead: Vision & architecture plateforme│
│ ├── Ingénieurs (4): Développement plateforme │
│ ├── DevOps (1): Infrastructure & pipelines │
│ └── Tech Writer (0.5): Documentation │
│ │
│ Clients Internes: │
│ ├── 8 équipes produit │
│ ├── ~50 développeurs au total │
│ └── SLA: Réponse sous 4 heures │
└─────────────────────────────────────────────────┘
ACCORDS DE TRAVAIL:
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│ Rotation Support: │
│ ├── 1 ingénieur de service support par semaine │
│ ├── Traite demandes entrantes en premier │
│ ├── Protège temps focus reste de l'équipe │
│ └── Escalade problèmes complexes à l'équipe │
│ │
│ Heures Consulting: │
│ ├── Mardi/jeudi après-midi │
│ ├── Équipes produit peuvent réserver 30 min │
│ └── Pour guidance architecture, pas débogage │
│ │
│ Urgence: │
│ └── Astreinte pour pannes plateforme (24/7) │
└─────────────────────────────────────────────────┘
Gestion du Backlog
STRUCTURE BACKLOG PLATEFORME
CATÉGORIES DE TRAVAIL:
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│ [plateforme] - Nouvelles capacités plateforme │
│ ├── Nouvelles fonctionnalités et outillage │
│ ├── Investissements stratégiques │
│ └── Piloté par roadmap plateforme │
│ │
│ [support] - Demandes équipes produit │
│ ├── Aide utilisation plateforme │
│ ├── Rapports de bugs des équipes │
│ └── Piloté par besoins clients internes │
│ │
│ [fiabilité] - Santé plateforme │
│ ├── Améliorations performance │
│ ├── Mises à jour sécurité │
│ └── Dette technique │
│ │
│ [docs] - Documentation & enablement │
│ ├── Guides how-to │
│ ├── Documentation API │
│ └── Matériels formation │
└─────────────────────────────────────────────────┘
ÉQUILIBRE SPRINT:
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│ Sprint 23 - Capacité: 40 points │
│ │
│ [plateforme] Nouveau CLI tool 20 pts (50%) │
│ [support] Buffer demandes 10 pts (25%) │
│ [fiabilité] Upgrade pipeline 6 pts (15%) │
│ [docs] Documentation CLI 4 pts (10%) │
│ │
│ Buffer support permet demandes entrantes │
│ sans dérailler travail planifié │
└─────────────────────────────────────────────────┘