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Retrospectivas Orientadas por Dados
Dados iluminam padrões. O GitScrum fornece métricas que ajudam as equipes a ter retrospectivas informadas por dados, equilibrando números com insight humano.
Dados nas Retrospectivas
Por Que Usar Dados
RETROSPECTIVAS INFORMADAS POR DADOS:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ SEM DADOS: │
│ ────────── │
│ "Sinto que tivemos muitos bugs neste sprint" │
│ "Parece que as revisões levaram uma eternidade" │
│ "Acho que o escopo continuava mudando" │
│ │
│ PROBLEMAS: │
│ • Baseado na memória recente (viés de recência) │
│ • Vozes mais altas dominam │
│ • Difícil identificar tendências │
│ • Subjetivo sem evidências │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ COM DADOS: │
│ ────────── │
│ "Tivemos 3 bugs de produção, mesmo que nos últimos 3 sprints"│
│ "Tempo de revisão médio de 2,4 dias, aumento de 1,8 dias" │
│ "4 histórias foram adicionadas no meio do sprint, 2 foram removidas"│
│ │
│ BENEFÍCIOS: │
│ • Ponto de partida objetivo │
│ • Tendências visíveis │
│ • Todos trabalhando com os mesmos fatos │
│ • Progresso mensurável │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ PRINCÍPIO CHAVE: │
│ ─────────────── │
│ Dados INFORMAM a discussão, não a substituem │
│ Números + Insight humano = Imagem completa │
│ │
│ "Os dados mostram que X aconteceu. Por que achamos que isso é?"│
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Métricas para Revisar
Métricas de Sprint
PACOTE DE DADOS RETROSPECTIVO:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ MÉTRICAS DE ENTREGA: │
│ ──────────────────── │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ RESUMO DO SPRINT 15 ││
│ │ ││
│ │ VELOCIDADE: ││
│ │ Comprometido: 40 pts Concluído: 35 pts (88%) ││
│ │ Tendência: ████████████████████████████░░ 88% ││
│ │ Últimos 4 sprints: 32, 38, 35, 35 ││
│ │ ││
│ │ HISTÓRIAS: ││
│ │ Planejado: 8 Concluído: 7 Carregado: 1 ││
│ │ ││
│ │ MUDANÇAS DE ESCOPO: ││
│ │ Adicionado: 2 histórias (8 pts) ││
│ │ Removido: 1 história (5 pts) ││
│ │ Líquido: +3 pts no meio do sprint ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ MÉTRICAS DE FLUXO: │
│ ────────────────── │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ TEMPO DE CICLO: ││
│ │ Média: 4,2 dias (meta: <5) ✅ ││
│ │ Tendência: 3,8 → 4,0 → 4,2 → 4,2 (estável) ││
│ │ ││
│ │ DETALHAMENTO: ││
│ │ Em Dev: 2,1 dias ██████████████████████ ││
│ │ Em Review: 1,5 dias ███████████████ ││
│ │ Em QA: 0,6 dias ██████ ││
│ │ ││
│ │ Tempo de revisão aumentou de 1,1 dias último sprint ⚠️││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ MÉTRICAS DE QUALIDADE: │
│ ───────────────────── │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ DEFEITOS: ││
│ │ Escaparam para prod: 2 (meta: <3) ✅ ││
│ │ Encontrados em teste: 8 ││
│ │ Taxa de defeitos: 20% (2 escaparam / 10 total) ││
│ │ ││
│ │ COBERTURA DE TESTE: ││
│ │ Novo código: 82% (meta: >80%) ✅ ││
│ │ Geral: 71% ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Saúde da Equipe
DADOS DE SAÚDE DA EQUIPE:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ CONFIANÇA DA EQUIPE: │
│ ──────────────────── │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ "Quão confiante você estava de que alcançaríamos a meta do sprint?"││
│ │ ││
│ │ Sprint 12: ████████████████████████████████ 4,5 ││
│ │ Sprint 13: ██████████████████████████████ 4,2 ││
│ │ Sprint 14: ██████████████████████████ 3,8 ││
│ │ Sprint 15: ████████████████████████ 3,5 ⚠️ ││
│ │ ││
│ │ Tendência decrescente vale a pena discutir ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ BLOQUEADORES: │
│ ───────────── │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ Contagem de bloqueadores: 5 total ││
│ │ Resolução média: 1,8 dias ││
│ │ ││
│ │ POR TIPO: ││
│ │ • Dependências (equipe externa): 2 ││
│ │ • Requisitos pouco claros: 2 ││
│ │ • Problemas técnicos: 1 ││
│ │ ││
│ │ Padrão: Dependências externas causando atrasos ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ INTERRUPÇÕES: │
│ ────────────── │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ Trabalho não planejado: 15% da capacidade ││
│ │ ││
│ │ Detalhamento: ││
│ │ • Suporte de produção: 8% ││
│ │ • Bugs urgentes: 5% ││
│ │ • Reuniões: 2% ││
│ │ ││
│ │ Tendência: 10% → 12% → 15% (aumentando) ⚠️ ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Formato da Retro
Estrutura Orientada por Dados
FORMATO RETROSPECTIVO:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ AGENDA RETRO ORIENTADA POR DADOS: │
│ ────────────────────────────────── │
│ │
│ 1. REVISAR DADOS (10 min) │
│ Compartilhar métricas do sprint │
│ Destacar tendências e anomalias │
│ Sem interpretação ainda, apenas fatos │
│ │
│ 2. REAÇÕES INICIAIS (5 min) │
│ "O que se destaca?" │
│ "O que te surpreende?" │
│ "O que corresponde à sua experiência?" │
│ │
│ 3. MERGULHO PROFUNDO (20 min) │
│ Escolher 1-2 pontos de dados para explorar │
│ "Por que achamos que isso aconteceu?" │
│ "Qual é a causa raiz?" │
│ │
│ 4. VERIFICAÇÃO QUALITATIVA (10 min) │
│ "O que não aparece nos dados?" │
│ Saúde da equipe, moral, desafios │
│ O que os números perdem │
│ │
│ 5. ITENS DE AÇÃO (10 min) │
│ Melhorias específicas e mensuráveis │
│ Como saberemos se funcionou? │
│ Responsável e cronograma │
│ │
│ 6. VERIFICAR AÇÕES ANTERIORES (5 min) │
│ As melhorias anteriores funcionaram? │
│ Os dados mostram impacto? │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ PERGUNTAS DE FACILITAÇÃO: │
│ ────────────────────────── │
│ • "Os dados mostram X. O que está por trás desse número?"│
│ • "Esperávamos Y mas conseguimos Z. O que aconteceu?" │
│ • "Essa métrica melhorou. O que fizemos diferente?" │
│ • "Isso corresponde ao que você sentiu durante o sprint?"│
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Evitando Armadilhas
Cultura de Dados Saudável
ARMADILHAS DE DADOS A EVITAR:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ ARMADILHA: CULPA │
│ ────────────── │
│ ❌ "Alex só concluiu 3 histórias" │
│ ✅ "3 das nossas histórias levaram mais tempo que o esperado. Por quê?"│
│ │
│ Foque em sistemas, não em indivíduos │
│ O que permitiu a situação? │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ ARMADILHA: MANIPULAR MÉTRICAS │
│ ───────────────────────────── │
│ ❌ "Precisamos atingir a meta de velocidade" │
│ → Equipe infla pontos da história │
│ → Métricas se tornam sem sentido │
│ │
│ ✅ Use métricas para entender, não julgar │
│ Sem metas ligadas ao desempenho individual │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ ARMADILHA: IGNORAR QUALITATIVO │
│ ───────────────────────────── │
│ ❌ "Os dados parecem bons, nada para discutir" │
│ │
│ ✅ "Os números parecem bons. Como foi a SENSAÇÃO?" │
│ A equipe pode estar se queimando mas ainda entregando │
│ Dados não capturam tudo │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ ARMADILHA: ANÁLISE EXCESSIVA │
│ ─────────────────────────── │
│ ❌ 30 minutos revisando 20 métricas │
│ │
│ ✅ 5-10 minutos em 3-5 métricas chave │
│ Deixe tempo para discussão │
│ Foque no que importa mais │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ O EQUILÍBRIO: │
│ ───────────── │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ ││
│ │ DADOS fornecem objetividade e tendências ││
│ │ DISCUSSÃO fornece contexto e insight ││
│ │ JUNTOS = Melhores decisões ││
│ │ ││
│ │ Dados sem discussão = Frio e incompleto ││
│ │ Discussão sem dados = Tendencioso e sem foco ││
│ │ ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Rastreando Melhoria
Medindo Ações
RASTREANDO RESULTADOS DA RETRO:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ ACOMPANHAMENTO DE ITENS DE AÇÃO: │
│ ───────────────────────────────── │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ AÇÕES DA RETRO DO SPRINT 15 ││
│ │ ││
│ │ AÇÃO RESPONSÁVEL MEDIDA STATUS ││
│ │ ──── ─────────── ────── ────── ││
│ │ Reduzir tempo @todos Tempo de Concluído ✅ ││
│ │ de revisão para <1 dia revisão Agora em 0,8 ││
│ │ <1 dia < 1 dia dias ││
│ │ ││
│ │ Check-in diário @jordan Dependências Em Progresso ││
│ │ de dependências resolvidas 2/5 endereçadas││
│ │ mais rápido ││
│ │ ││
│ │ Documentar API @alex Tickets de Não Iniciado ││
│ │ melhor suporte ↓ ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ TENDÊNCIAS DE MELHORIA: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ MÉTRICAS AO LONGO DO TEMPO ││
│ │ ││
│ │ PROBLEMA: Tempos longos de revisão ││
│ │ AÇÃO: SLA de revisão, pareamento em revisões (Sprint 13)││
│ │ ││
│ │ Sprint 12: 2,4 dias ████████████████████████ ││
│ │ Sprint 13: 1,8 dias ██████████████████ (ação) ││
│ │ Sprint 14: 1,1 dias ███████████ ││
│ │ Sprint 15: 0,8 dias ████████ ✅ ││
│ │ ││
│ │ Melhoria mantida! Pode marcar como concluído. ││
│ │ ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ REVISAR AÇÕES PASSADAS: │
│ ─────────────────────── │
│ Toda retro: │
│ • Fizemos o que dissemos? │
│ • Teve o impacto esperado? │
│ • Continuar, ajustar ou abandonar? │
│ │
│ CELEBRAR MELHORIAS: │
│ ───────────────────── │
│ Quando os dados mostram melhoria, reconheça! │
│ Reforça que retros levam a mudanças reais │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘