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Configuración del Workspace - Horario de Trabajo

Define los horarios laborales y días hábiles del workspace para cálculos de tiempo y planificación precisa.

Descripción General

La pestaña de Horario de Trabajo establece cuándo tu equipo está disponible. Esta configuración afecta cálculos automáticos de fechas límite, capacidad del equipo y reportes de tiempo.

El Problema Que Resuelve

Sin configuración de horarios, los equipos enfrentan:

ProblemaConsecuenciaSolución
Fechas límite en fines de semanaTareas "vencidas" cuando nadie trabajaDías hábiles configurados
Capacidad mal calculadaSprints sobre/sub planificadosHoras por día definidas
Festivos no consideradosCompromisos imposiblesCalendario de festivos
Equipos globales desincronizadosConfusion con zonas horariasZonas horarias por miembro
Reportes imprecisosMétricas de productividad incorrectasHoras efectivas configuradas

Elementos Configurables

Horario Laboral Diario

Define las horas de trabajo para cada día:

CampoDescripciónEjemplo
Hora de inicioCuando comienza la jornada09:00
Hora de finCuando termina la jornada18:00
Pausa de almuerzoTiempo no laborable13:00-14:00
Horas efectivasHoras reales de trabajo8 horas

Configuración por día:

DíaInicioFinPausaHoras Efectivas
Lunes09:0018:001h8h
Martes09:0018:001h8h
Miércoles09:0018:001h8h
Jueves09:0018:001h8h
Viernes09:0015:000h6h
Sábado0h
Domingo0h

Días Hábiles

Selecciona qué días son laborables:

OpciónDescripciónUso
Lunes a ViernesConfiguración típica occidentalOficinas tradicionales
Domingo a JuevesSemana laboral de Medio OrienteEmpresas en esa región
PersonalizadoSelección día por díaTurnos especiales
Por equipo/proyectoDiferentes horariosEquipos multi-zona

Días Festivos

Calendario de días no laborables:

TipoDescripciónEjemplo
Festivos nacionalesSegún país configurado1 de enero, 25 de diciembre
Festivos regionalesEspecíficos de la regiónDía de la comunidad
Festivos de empresaDías propiosAniversario de la empresa
Vacaciones colectivasPeríodos de cierreSemana entre Navidad y Año Nuevo

Configuraciones Avanzadas

OpciónDescripción
Herencia de proyectosProyectos heredan config del workspace
Sobrescritura permitidaProyectos pueden tener horario propio
Horarios por miembroCada usuario puede tener su horario
Zona horaria por miembroPersonalización individual

Cómo Configurar

Establecer Horario Diario

  1. Navega a Configuración > Horario de Trabajo
  2. Para cada día de la semana:
  • Marca si es día laborable
  • Selecciona Hora de inicio (ej: 09:00)
  • Selecciona Hora de fin (ej: 18:00)
  • Define pausa de almuerzo si aplica
  1. El sistema calcula horas efectivas automáticamente
  2. Haz clic en Guardar cambios

Ejemplo de configuración:

Lunes-Jueves: 09:00 - 18:00 (pausa 13:00-14:00) = 8h/día
Viernes: 09:00 - 15:00 (sin pausa) = 6h/día
Sábado-Domingo: No laborables = 0h

Total semanal: 38 horas

Configurar Días Hábiles

  1. En la sección Días Laborables
  2. Marca/desmarca cada día de la semana:
  • ☑ Lunes
  • ☑ Martes
  • ☑ Miércoles
  • ☑ Jueves
  • ☑ Viernes
  • ☐ Sábado
  • ☐ Domingo
  1. Los días marcados cuentan para cálculos
  2. Los días no marcados se excluyen automáticamente

Agregar Festivo Individual

  1. En la sección Festivos, haz clic en + Agregar festivo
  2. Completa:
  • Fecha: Selecciona del calendario
  • Nombre: Ej: "Día de la Independencia"
  • Repetir anualmente: ☑ si es festivo fijo
  • Aplicar a: Workspace completo o proyectos específicos
  1. Haz clic en Guardar
  2. El festivo aparece en la lista

Importar Calendario de Festivos

  1. Haz clic en Importar festivos de país
  2. Selecciona tu país del dropdown
  3. El sistema muestra los festivos nacionales
  4. Revisa y ajusta según necesidad:
  • ☑ Año Nuevo (1 enero)
  • ☑ Semana Santa
  • ☑ Día del Trabajo (1 mayo)
  • ☐ Festivo regional no aplicable
  1. Confirma la importación
  2. Los festivos seleccionados se agregan

Países soportados:

  • España, México, Argentina, Chile, Colombia, Perú
  • Estados Unidos, Brasil, Portugal
  • Y más de 100 países

Agregar Período de Vacaciones

Para cierres de empresa (ej: Navidad):

  1. Haz clic en + Agregar período
  2. Completa:
  • Nombre: "Vacaciones de Navidad"
  • Fecha inicio: 23/12/2024
  • Fecha fin: 02/01/2025
  • Repetir anualmente: ☑
  1. Todos los días del rango se marcan como no laborables

Configurar Sobrescritura por Proyecto

Si un proyecto tiene horario diferente:

  1. Ve al proyecto específico
  2. Configuración del Proyecto > Horario
  3. Activa Usar horario personalizado
  4. Configura el horario específico para ese proyecto
  5. Este horario sobrescribe el del workspace

Ejemplo: Proyecto con cliente en USA

  • Horario del workspace: 09:00-18:00 (Europa)
  • Horario del proyecto: 14:00-23:00 (alineado con USA)

Impacto en el Sistema

Cálculos Afectados

FuncionalidadCómo Usa el Horario
Fechas límiteSe ajustan excluyendo días no laborables
Capacidad de sprintCalcula horas disponibles reales del equipo
Time trackingAlertas si se registran horas fuera de horario
ReportesMétricas consideran solo horas laborables
SLAsTiempos de respuesta en horas hábiles
AutomatizacionesPueden condicionarse a horario laboral

Ejemplos de Cálculos

Fechas límite:

Tarea: 16 horas de trabajo
Inicio: Jueves 15:00
Horario: Lunes-Viernes 09:00-18:00

Cálculo:
- Jueves: 3 horas (15:00-18:00)
- Viernes: 8 horas (09:00-18:00)
- Sábado-Domingo: No cuenta
- Lunes: 5 horas (09:00-14:00)

Fecha límite: Lunes 14:00

Capacidad de sprint:

Sprint: 2 semanas
Equipo: 3 desarrolladores
Horas por día: 8h
Días hábiles en período: 10
Festivo en el período: 1 día

Capacidad = 3 × 8 × (10-1) = 216 horas

Fechas que No Se Ven Afectadas

Tipo de FechaRazón
Fecha de creaciónRegistro histórico
Fecha de actualizaciónLog de actividad
Fechas de comentariosTimeline cronológico
Webhooks/IntegracionesOperan 24/7

Equipos Distribuidos

Zonas Horarias Múltiples

Para equipos globales, cada miembro puede configurar su zona:

MiembroUbicaciónZona HorariaHorario Local
AnaMadridUTC+109:00-18:00
CarlosMéxico DFUTC-609:00-18:00
JohnNueva YorkUTC-509:00-18:00

El sistema:

  • Muestra fechas en la zona de cada usuario
  • Calcula capacidad considerando todas las zonas
  • Identifica ventanas de overlap

Configurar Zona Individual

Cada miembro en su perfil:

  1. Perfil > Preferencias
  2. Zona horaria: Seleccionar su zona
  3. Las fechas se muestran en su zona local

Mejores Prácticas

Configuración Inicial

  1. Configura primero el workspace - Luego los proyectos heredan
  2. Importa festivos del país - Base rápida de días no laborables
  3. Agrega festivos de empresa - Días específicos de tu organización
  4. Verifica horas semanales - Que coincidan con contrato de empleados

Mantenimiento Regular

  1. Revisa festivos anualmente - Al inicio de cada año
  2. Actualiza al cambiar políticas - Si cambia jornada laboral
  3. Verifica antes de sprints importantes - Capacidad correcta
  4. Comunica al equipo - Que conozcan la configuración

Equipos Remotos

  1. Permitir sobrescritura individual - Cada miembro su horario
  2. Documentar ventanas de overlap - Horas de coincidencia
  3. Considerar reuniones - En horas que funcionen para todos
  4. Respetar horarios - No asignar trabajo fuera de jornada

Permisos

AcciónOwnerAdminManagerMember
Ver configuración de horarios
Modificar horarios del workspace
Agregar festivos globales
Sobrescribir en proyectosSegún config
Configurar su horario personal

Troubleshooting

Fechas Límite Incorrectas

ProblemaCausaSolución
Fecha cae en fin de semanaDías hábiles mal configuradosVerificar días marcados
No considera festivoFestivo no agregadoAgregar festivo al calendario
Fecha muy lejanaHoras por día muy bajasRevisar configuración de horas

Capacidad de Sprint Incorrecta

  1. Verificar horas por día configuradas
  2. Revisar días hábiles del período
  3. Confirmar que festivos están agregados
  4. Revisar si hay vacaciones de miembros

Reportes de Tiempo No Cuadran

  1. Verificar zona horaria del usuario
  2. Revisar si se registró fuera de horario
  3. Confirmar que el horario está actualizado

API y Automatización

Endpoints

EndpointMétodoDescripción
/api/workspace/scheduleGETObtener configuración de horarios
/api/workspace/schedulePATCHActualizar horarios
/api/workspace/holidaysGETListar festivos
/api/workspace/holidaysPOSTAgregar festivo
/api/workspace/holidays/{id}DELETEEliminar festivo

Webhooks

EventoDescripción
schedule.updatedCambio en horarios
holiday.createdNuevo festivo agregado
holiday.deletedFestivo eliminado

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