Configuración del Workspace - Horario de Trabajo
Define los horarios laborales y días hábiles del workspace para cálculos de tiempo y planificación precisa.
Descripción General
La pestaña de Horario de Trabajo establece cuándo tu equipo está disponible. Esta configuración afecta cálculos automáticos de fechas límite, capacidad del equipo y reportes de tiempo.
El Problema Que Resuelve
Sin configuración de horarios, los equipos enfrentan:
| Problema | Consecuencia | Solución |
|---|---|---|
| Fechas límite en fines de semana | Tareas "vencidas" cuando nadie trabaja | Días hábiles configurados |
| Capacidad mal calculada | Sprints sobre/sub planificados | Horas por día definidas |
| Festivos no considerados | Compromisos imposibles | Calendario de festivos |
| Equipos globales desincronizados | Confusion con zonas horarias | Zonas horarias por miembro |
| Reportes imprecisos | Métricas de productividad incorrectas | Horas efectivas configuradas |
Elementos Configurables
Horario Laboral Diario
Define las horas de trabajo para cada día:
| Campo | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Hora de inicio | Cuando comienza la jornada | 09:00 |
| Hora de fin | Cuando termina la jornada | 18:00 |
| Pausa de almuerzo | Tiempo no laborable | 13:00-14:00 |
| Horas efectivas | Horas reales de trabajo | 8 horas |
Configuración por día:
| Día | Inicio | Fin | Pausa | Horas Efectivas |
|---|---|---|---|---|
| Lunes | 09:00 | 18:00 | 1h | 8h |
| Martes | 09:00 | 18:00 | 1h | 8h |
| Miércoles | 09:00 | 18:00 | 1h | 8h |
| Jueves | 09:00 | 18:00 | 1h | 8h |
| Viernes | 09:00 | 15:00 | 0h | 6h |
| Sábado | — | — | — | 0h |
| Domingo | — | — | — | 0h |
Días Hábiles
Selecciona qué días son laborables:
| Opción | Descripción | Uso |
|---|---|---|
| Lunes a Viernes | Configuración típica occidental | Oficinas tradicionales |
| Domingo a Jueves | Semana laboral de Medio Oriente | Empresas en esa región |
| Personalizado | Selección día por día | Turnos especiales |
| Por equipo/proyecto | Diferentes horarios | Equipos multi-zona |
Días Festivos
Calendario de días no laborables:
| Tipo | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Festivos nacionales | Según país configurado | 1 de enero, 25 de diciembre |
| Festivos regionales | Específicos de la región | Día de la comunidad |
| Festivos de empresa | Días propios | Aniversario de la empresa |
| Vacaciones colectivas | Períodos de cierre | Semana entre Navidad y Año Nuevo |
Configuraciones Avanzadas
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Herencia de proyectos | Proyectos heredan config del workspace |
| Sobrescritura permitida | Proyectos pueden tener horario propio |
| Horarios por miembro | Cada usuario puede tener su horario |
| Zona horaria por miembro | Personalización individual |
Cómo Configurar
Establecer Horario Diario
- Navega a Configuración > Horario de Trabajo
- Para cada día de la semana:
- Marca si es día laborable
- Selecciona Hora de inicio (ej: 09:00)
- Selecciona Hora de fin (ej: 18:00)
- Define pausa de almuerzo si aplica
- El sistema calcula horas efectivas automáticamente
- Haz clic en Guardar cambios
Ejemplo de configuración:
Lunes-Jueves: 09:00 - 18:00 (pausa 13:00-14:00) = 8h/día
Viernes: 09:00 - 15:00 (sin pausa) = 6h/día
Sábado-Domingo: No laborables = 0h
Total semanal: 38 horasConfigurar Días Hábiles
- En la sección Días Laborables
- Marca/desmarca cada día de la semana:
- ☑ Lunes
- ☑ Martes
- ☑ Miércoles
- ☑ Jueves
- ☑ Viernes
- ☐ Sábado
- ☐ Domingo
- Los días marcados cuentan para cálculos
- Los días no marcados se excluyen automáticamente
Agregar Festivo Individual
- En la sección Festivos, haz clic en + Agregar festivo
- Completa:
- Fecha: Selecciona del calendario
- Nombre: Ej: "Día de la Independencia"
- Repetir anualmente: ☑ si es festivo fijo
- Aplicar a: Workspace completo o proyectos específicos
- Haz clic en Guardar
- El festivo aparece en la lista
Importar Calendario de Festivos
- Haz clic en Importar festivos de país
- Selecciona tu país del dropdown
- El sistema muestra los festivos nacionales
- Revisa y ajusta según necesidad:
- ☑ Año Nuevo (1 enero)
- ☑ Semana Santa
- ☑ Día del Trabajo (1 mayo)
- ☐ Festivo regional no aplicable
- Confirma la importación
- Los festivos seleccionados se agregan
Países soportados:
- España, México, Argentina, Chile, Colombia, Perú
- Estados Unidos, Brasil, Portugal
- Y más de 100 países
Agregar Período de Vacaciones
Para cierres de empresa (ej: Navidad):
- Haz clic en + Agregar período
- Completa:
- Nombre: "Vacaciones de Navidad"
- Fecha inicio: 23/12/2024
- Fecha fin: 02/01/2025
- Repetir anualmente: ☑
- Todos los días del rango se marcan como no laborables
Configurar Sobrescritura por Proyecto
Si un proyecto tiene horario diferente:
- Ve al proyecto específico
- Configuración del Proyecto > Horario
- Activa Usar horario personalizado
- Configura el horario específico para ese proyecto
- Este horario sobrescribe el del workspace
Ejemplo: Proyecto con cliente en USA
- Horario del workspace: 09:00-18:00 (Europa)
- Horario del proyecto: 14:00-23:00 (alineado con USA)
Impacto en el Sistema
Cálculos Afectados
| Funcionalidad | Cómo Usa el Horario |
|---|---|
| Fechas límite | Se ajustan excluyendo días no laborables |
| Capacidad de sprint | Calcula horas disponibles reales del equipo |
| Time tracking | Alertas si se registran horas fuera de horario |
| Reportes | Métricas consideran solo horas laborables |
| SLAs | Tiempos de respuesta en horas hábiles |
| Automatizaciones | Pueden condicionarse a horario laboral |
Ejemplos de Cálculos
Fechas límite:
Tarea: 16 horas de trabajo
Inicio: Jueves 15:00
Horario: Lunes-Viernes 09:00-18:00
Cálculo:
- Jueves: 3 horas (15:00-18:00)
- Viernes: 8 horas (09:00-18:00)
- Sábado-Domingo: No cuenta
- Lunes: 5 horas (09:00-14:00)
Fecha límite: Lunes 14:00Capacidad de sprint:
Sprint: 2 semanas
Equipo: 3 desarrolladores
Horas por día: 8h
Días hábiles en período: 10
Festivo en el período: 1 día
Capacidad = 3 × 8 × (10-1) = 216 horasFechas que No Se Ven Afectadas
| Tipo de Fecha | Razón |
|---|---|
| Fecha de creación | Registro histórico |
| Fecha de actualización | Log de actividad |
| Fechas de comentarios | Timeline cronológico |
| Webhooks/Integraciones | Operan 24/7 |
Equipos Distribuidos
Zonas Horarias Múltiples
Para equipos globales, cada miembro puede configurar su zona:
| Miembro | Ubicación | Zona Horaria | Horario Local |
|---|---|---|---|
| Ana | Madrid | UTC+1 | 09:00-18:00 |
| Carlos | México DF | UTC-6 | 09:00-18:00 |
| John | Nueva York | UTC-5 | 09:00-18:00 |
El sistema:
- Muestra fechas en la zona de cada usuario
- Calcula capacidad considerando todas las zonas
- Identifica ventanas de overlap
Configurar Zona Individual
Cada miembro en su perfil:
- Perfil > Preferencias
- Zona horaria: Seleccionar su zona
- Las fechas se muestran en su zona local
Mejores Prácticas
Configuración Inicial
- Configura primero el workspace - Luego los proyectos heredan
- Importa festivos del país - Base rápida de días no laborables
- Agrega festivos de empresa - Días específicos de tu organización
- Verifica horas semanales - Que coincidan con contrato de empleados
Mantenimiento Regular
- Revisa festivos anualmente - Al inicio de cada año
- Actualiza al cambiar políticas - Si cambia jornada laboral
- Verifica antes de sprints importantes - Capacidad correcta
- Comunica al equipo - Que conozcan la configuración
Equipos Remotos
- Permitir sobrescritura individual - Cada miembro su horario
- Documentar ventanas de overlap - Horas de coincidencia
- Considerar reuniones - En horas que funcionen para todos
- Respetar horarios - No asignar trabajo fuera de jornada
Permisos
| Acción | Owner | Admin | Manager | Member |
|---|---|---|---|---|
| Ver configuración de horarios | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Modificar horarios del workspace | ✓ | ✓ | — | — |
| Agregar festivos globales | ✓ | ✓ | — | — |
| Sobrescribir en proyectos | ✓ | ✓ | Según config | — |
| Configurar su horario personal | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Troubleshooting
Fechas Límite Incorrectas
| Problema | Causa | Solución |
|---|---|---|
| Fecha cae en fin de semana | Días hábiles mal configurados | Verificar días marcados |
| No considera festivo | Festivo no agregado | Agregar festivo al calendario |
| Fecha muy lejana | Horas por día muy bajas | Revisar configuración de horas |
Capacidad de Sprint Incorrecta
- Verificar horas por día configuradas
- Revisar días hábiles del período
- Confirmar que festivos están agregados
- Revisar si hay vacaciones de miembros
Reportes de Tiempo No Cuadran
- Verificar zona horaria del usuario
- Revisar si se registró fuera de horario
- Confirmar que el horario está actualizado
API y Automatización
Endpoints
| Endpoint | Método | Descripción |
|---|---|---|
/api/workspace/schedule | GET | Obtener configuración de horarios |
/api/workspace/schedule | PATCH | Actualizar horarios |
/api/workspace/holidays | GET | Listar festivos |
/api/workspace/holidays | POST | Agregar festivo |
/api/workspace/holidays/{id} | DELETE | Eliminar festivo |
Webhooks
| Evento | Descripción |
|---|---|
schedule.updated | Cambio en horarios |
holiday.created | Nuevo festivo agregado |
holiday.deleted | Festivo eliminado |
Recursos Relacionados
- Configuración General - Preferencias básicas
- Time Tracking - Registro de horas
- Sprint Planning - Planificación de sprints
- Miembros del Equipo - Configuración por usuario