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Colaboración Remota Efectiva
El trabajo remoto requiere prácticas intencionales que los equipos de oficina dan por sentado. La colaboración remota exitosa no se trata de replicar la oficina—se trata de construir mejores sistemas para comunicación, coordinación y conexión que funcionen a través de distancias y zonas horarias.
Principios de Colaboración Remota
| Default de Oficina | Remoto Intencional |
|---|---|
| Preguntas rápidas | Requests escritos |
| Interrupciones walk-up | Async por defecto |
| Escuchar contexto | Documentar todo |
| Almorzar juntos | Programar tiempo social |
| Reuniones improvisadas | Agendas estructuradas |
Comunicación Async-First
Canales de Comunicación
GUÍA DE CANALES DE COMUNICACIÓN
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MENSAJERÍA INSTANTÁNEA (Slack/Teams):
├── Preguntas rápidas (no urgentes)
├── Chat social
├── Coordinación time-sensitive
├── Respuesta esperada: 4 horas
EMAIL:
├── Comunicación externa
├── Decisiones formales/documentadas
├── Anuncios no-urgentes
├── Respuesta esperada: 24 horas
TAREAS DE GITSCRUM:
├── Requests de trabajo y asignaciones
├── Updates de estado
├── Discusiones técnicas sobre trabajo
├── Respuesta esperada: 1 día hábil
GITSCRUM NOTEVAULT:
├── Documentación
├── Notas de reuniones
├── Decisiones y ADRs
├── Referencia permanente
VIDEO CALL:
├── Discusiones complejas
├── Construcción de relaciones
├── Temas sensibles
├── Programado con anticipación
TELÉFONO/URGENTE:
├── Emergencias de producción
├── Emergencias personales
├── Verdaderamente no puede esperar
├── Raro (definir qué califica)
Escribiendo para Async
COMUNICACIÓN ASYNC EFECTIVA
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EN LUGAR DE:
"Hey, ¿puedes ver esto?"
"¿Tienes un minuto?"
"Pregunta rápida..."
ESCRIBE:
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**Contexto:** Trabajando en GS-234, API de login
**Pregunta:** ¿Deberíamos usar JWT o tokens de sesión?
**Lo que he considerado:**
- JWT: Stateless, pero revocación de token más difícil
- Sessions: Más tradicional, necesita Redis
**Preferencia:** JWT con expiración corta + refresh
**Timeline:** Necesito decisión para EOD jueves
**Acción:** Tus thoughts cuando tengas tiempo
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ELEMENTOS DE BUEN MENSAJE ASYNC:
├── Contexto (en qué estás trabajando)
├── Pregunta completa (no solo "ayuda")
├── Qué ya has probado/considerado
├── Tu recomendación si tienes una
├── Timeline/nivel de urgencia
├── Ask claro (qué necesitas)
Expectativas de Respuesta
ACUERDOS DE TIEMPO DE RESPUESTA
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TEMPLATE DE ACUERDO DE EQUIPO:
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CANAL RESPUESTA ESPERADA
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Slack 4 horas durante horas de trabajo
Email 24 horas
Comentario tarea 1 día hábil
PR review 24 horas (48h máx)
Llamada urgente Inmediata (definir urgente)
CONSIDERACIÓN DE TIMEZONE:
Si el sender está 8 horas adelante:
├── Sus 5pm = Tus 9am
├── Enviar al final de su día
├── Esperar respuesta al día siguiente su hora
└── Planificar round trip de 1 día