Faturação

Gerencie a sua subscrição, métodos de pagamento e histórico de faturação. A faturação do GitScrum é baseada em licenças, o que significa que paga por membro da equipa com acesso ao seu workspace.

Compreender os Planos

O GitScrum oferece dois níveis concebidos para diferentes tamanhos de equipas e necessidades.

Plano Gratuito

O nível gratuito inclui:

• Licenças limitadas para pequenas equipas
• Funcionalidades principais de gestão de projetos
• Relatórios básicos
• Suporte da comunidade

O plano gratuito é ideal para desenvolvedores individuais, pequenas equipas a avaliar o GitScrum, ou projetos open-source com necessidades mínimas de colaboração.

Plano Pro

O Pro desbloqueia a experiência completa do GitScrum:

• Licenças ilimitadas para equipas em crescimento
• Analytics avançados e relatórios personalizados
• Suporte prioritário com tempos de resposta mais rápidos
• Portal do cliente para acesso de stakeholders externos
• Integrações GitHub, GitLab, Bitbucket
• Horários de trabalho personalizados por projeto
• Rastreio de orçamento com alertas
• Webhooks e acesso à API

O Pro é faturado por licença, com opções de faturação mensal ou anual. A faturação anual inclui desconto em comparação com os pagamentos mensais.

Plano Atual

A página de faturação apresenta o estado da sua subscrição de forma proeminente no topo.

Vista do Plano Gratuito

Quando está no plano gratuito, verá:

Vista do Plano Pro

Quando subscrito ao Pro:

Gestão de Licenças

As licenças representam o número de membros da equipa que podem aceder ao seu workspace. Esta secção só é visível em planos Pro.

Visão Geral de Utilização

Uma barra de progresso visual mostra a utilização de licenças:

Utilização: 8 de 10 licenças usadas
████████░░ 80%
2 licenças disponíveis

A codificação por cores indica o estado de utilização:

Ajustar Licenças

Modifique a contagem de licenças usando o controlo de ajuste:

1. Navegue para Faturação
2. Localize a secção Gestão de Licenças
3. Use os botões menos/mais ou escreva diretamente
4. Pré-visualização mostra o impacto no preço
5. Confirme para aplicar as alterações

Adicionar Licenças

Ao aumentar licenças:

• Cobrança proporcional hoje: Cobrança imediata pelo período restante
• Novo total do período: O que será a sua próxima fatura

Exemplo:

A adicionar 2 licenças
Cobrança proporcional hoje: €12,50
Novo total mensal: €150,00/mês

Remover Licenças

Ao diminuir licenças:

• Alterações aplicam-se no próximo ciclo de faturação
• O período atual permanece inalterado
• O aviso mostra os dias até a redução entrar em vigor

Exemplo:

A remover 2 licenças
Redução aplica-se em 15 dias
Novo total mensal a partir da próxima faturação: €100,00/mês

Aviso de Subscrição Cancelada

Se a sua subscrição estiver cancelada mas ainda ativa:

• Ajustes de licenças estão desativados
• Mensagem explica que as licenças não podem ser modificadas até reativação
• A contagem atual de licenças permanece até ao fim da subscrição

Método de Pagamento

Gerencie o cartão usado para pagamentos da subscrição.

Ver Método de Pagamento

Apresenta o seu cartão atual:

VISA
•••• 4242
Expira 12/26

O ícone da marca do cartão aparece junto com:

• Últimos 4 dígitos
• Data de expiração

Gerir Método de Pagamento

Clique em Gerir para abrir o portal de faturação do Stripe onde pode:

• Atualizar dados do cartão
• Adicionar novo método de pagamento
• Definir método de pagamento padrão
• Ver histórico de pagamentos

Adicionar Método de Pagamento

Se não houver cartão registado:

1. Clique "Adicionar método de pagamento"
2. Redireccionamento para o portal seguro do Stripe
3. Introduza dados do cartão
4. Retorno automático ao GitScrum

Todo o processamento de pagamentos é gerido pelo Stripe. O GitScrum nunca armazena o seu número de cartão completo.

Histórico de Faturação

Registo completo de todas as faturas geradas para a sua subscrição.

Lista de Faturas

Cada fatura mostra:

Estados das Faturas

Paginação

Para contas com muitas faturas:

• Navegue pelos resultados (10 por página)
• Navegação mostra página atual e total
• Botões Anterior e Seguinte para navegação

Estado Vazio

Novas contas veem:

Ainda sem faturas
As faturas aparecerão aqui após o seu primeiro pagamento

Upgrade para Pro

Converta do plano gratuito para o plano Pro.

Fluxo de Upgrade

1. Clique no botão "Upgrade para Pro"
2. Selecione o ciclo de faturação (mensal ou anual)
3. Escolha a contagem inicial de licenças
4. Introduza informações de pagamento
5. Confirme para ativar o Pro imediatamente

Durante o Upgrade

Irá especificar:

• Ciclo de faturação: Mensal vs anual (anual poupa ~17%)
• Contagem de licenças: Quantos membros da equipa precisam de acesso
• Método de pagamento: Dados do cartão via Stripe
• Informação de faturação: Nome da empresa, morada, NIF (opcional)

Campos de Informação de Faturação

Cancelar Subscrição

Termine a sua subscrição Pro e volte ao plano gratuito.

Antes de Cancelar

Compreenda o que acontece:

• Acesso continua até ao fim do período atual
• Sem reembolso proporcional para dias não utilizados
• Downgrade automático no fim do período
• Dados preservados mas acesso a funcionalidades limitado

Fluxo de Cancelamento

1. Navegue até à secção Zona de Perigo (borda vermelha)
2. Clique no botão "Cancelar plano"
3. Reveja o que vai perder acesso:

• Licenças adicionais da equipa
• Analytics avançados
• Suporte prioritário
• Portal do cliente
• Integrações Pro

1. Confirme o cancelamento
2. Aviso aparece com a data de fim

Após Cancelamento

A página mostra:

⚠ Subscrição cancelada

A sua subscrição foi cancelada.
O acesso continua até 31 de Dezembro de 2024.
Após esta data, o seu workspace será rebaixado para o plano gratuito.

Reativar

Subscrições canceladas podem ser reativadas antes do fim do período:

1. Visite a página de Faturação
2. Clique no botão Reativar (se disponível)
3. Subscrição continua sem interrupção

Compreender os Preços

Modelo por Licença

O GitScrum cobra por membro do workspace que precisa de acesso:

Mensal: €15/licença/mês
Anual: €12/licença/mês (faturado anualmente)

Proporcionalidade

Ao alterar licenças a meio do ciclo:

Adicionar licenças:

• Cobrado imediatamente pelos dias restantes no período atual
• Fórmula: (Dias restantes / Dias no período) × Preço por licença × Novas licenças

Remover licenças:

• Sem reembolso pelo período atual
• Redução aplica-se na próxima data de faturação

Exemplos de Cálculos

Cenário: Período de faturação de 30 dias, €15/licença/mês, adicionar 2 licenças com 5 dias restantes

Cobrança proporcional = (5/30) × €15 × 2 = €5,00

Perguntas Frequentes

O que acontece aos meus dados se fizer downgrade?

Todos os dados são preservados. Pode perder acesso a certas funcionalidades (como relatórios avançados) mas pode ver dados históricos. Se a contagem de licenças exceder o limite do nível gratuito, precisará de reduzir os membros do workspace.

Posso mudar de faturação mensal para anual?

Sim, contacte o suporte ou gerencie através do portal de faturação do Stripe. A mudança para anual aplica um crédito proporcional pelo período mensal restante.

As faturas estão disponíveis para contabilidade?

Sim, todas as faturas incluem:

• Encargos detalhados
• Informação fiscal (se NIF fornecido)
• Dados da empresa
• Download em PDF para registos

Que métodos de pagamento são aceites?

O GitScrum aceita:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Discover
• A maioria dos cartões internacionais principais

Todos os pagamentos processados de forma segura pelo Stripe.

Como atualizo o email de faturação?

O email de faturação é gerido através do portal Stripe:

1. Clique em Gerir no método de pagamento
2. Atualize o email na interface do Stripe
3. Futuras faturas enviadas para o novo endereço

Páginas Relacionadas

• Definições do Workspace - Gerir configuração do workspace
• Membros da Equipa - Adicionar e remover membros do workspace
• Perfil - Definições pessoais da conta