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Colaboração de Equipes Multifuncionais
Grandes produtos requerem colaboração entre disciplinas. O GitScrum ajuda equipes multifuncionais a trabalharem juntas perfeitamente, compartilharem contexto e entregarem soluções coesas.
Estrutura Multifuncional
Composição da Equipe
EQUIPE MULTIFUNCIONAL:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ EQUIPE DE PRODUTO TÍPICA: │
│ │
│ PRODUTO: │
│ • Product Manager (possui o que e por quê) │
│ │
│ DESIGN: │
│ • UX Designer (experiência do usuário) │
│ • UI Designer (design visual) │
│ │
│ ENGENHARIA: │
│ • Desenvolvedor(es) Frontend │
│ • Desenvolvedor(es) Backend │
│ • Tech Lead (decisões técnicas) │
│ │
│ QUALIDADE: │
│ • QA Engineer (testes, qualidade) │
│ │
│ OPERAÇÕES: │
│ • DevOps/SRE (implantação, infraestrutura) │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ PRINCÍPIO CHAVE: │
│ Todas as disciplinas compartilham a propriedade do produto │
│ Não "jogar por cima do muro" entre equipes │
│ │
│ OBJETIVOS COMPARTILHADOS: │
│ • Objetivos de sprint incluem todas as disciplinas │
│ • Qualidade é responsabilidade de todos │
│ • Toda equipe responsável pela entrega │
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Integração de Workflow
WORKFLOW MULTIFUNCIONAL:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ FLUXO DE FUNCIONALIDADE ENTRE DISCIPLINAS: │
│ │
│ DISCOVERY ───────────────────────────────────────────── │
│ │ │
│ ▼ PM + Design + Engenharia colaboram │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ Discovery: "Novo fluxo de checkout" ││
│ │ Participantes: PM, UX, Tech Lead ││
│ │ Output: User stories, wireframes, abordagem técnica ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │ │
│ DESIGN ──────────────────────────────────────────────── │
│ │ │
│ ▼ Design lidera, Engenharia revisa │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ Design: Mockups de alta fidelidade ││
│ │ Revisão de Engenharia: Viabilidade, casos extremos ││
│ │ Revisão de QA: Identificação de cenários de teste ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │ │
│ DEVELOPMENT ─────────────────────────────────────────── │
│ │ │
│ ▼ Engenharia implementa, Design + QA apoiam │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ Desenvolvimento Frontend + Backend ││
│ │ Design: Responder perguntas, revisar implementações ││
│ │ QA: Escrever casos de teste, iniciar testes ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │ │
│ QUALITY ─────────────────────────────────────────────── │
│ │ │
│ ▼ QA valida, todas as disciplinas corrigem problemas │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ QA: Testes, relatórios de bugs ││
│ │ Engenharia: Correções de bugs ││
│ │ Design: Polimento de UI, QA de design ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │ │
│ RELEASE ─────────────────────────────────────────────── │
│ │ │
│ ▼ DevOps implanta, todos monitoram │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ DevOps: Implantação ││
│ │ Todos: Monitorar, responder a problemas ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
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Processos Compartilhados
Refinamento Inclusivo
REFINAMENTO MULTIFUNCIONAL:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ INCLUIR TODAS AS DISCIPLINAS: │
│ │
│ PARTICIPANTES: │
│ • Produto: Explica requisitos e contexto │
│ • Design: Esclarece intenção de design e variações │
│ • Engenharia: Estima esforço, identifica riscos │
│ • QA: Define critérios de aceitação e abordagem de teste │
│ • DevOps: Anota considerações de implantação │
│ │
│ OUTPUT DO REFINAMENTO: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ STORY-123: Fluxo de checkout melhorado ││
│ │ ││
│ │ PRODUTO: ││
│ │ Objetivo do usuário: Checkout mais rápido, menos abandonos ││
│ │ Métrica de sucesso: 20% de redução no abandono ││
│ │ ││
│ │ DESIGN: ││
│ │ Mockups: [link] ││
│ │ Interações chave: Fluxo de página única, salvamento automático ││
│ │ Acessibilidade: WCAG AA ││
│ │ ││
│ │ ENGENHARIA: ││
│ │ Abordagem: Formulário progressivo, mudanças de API necessárias ││
│ │ Estimativa: 8 pontos ││
│ │ Riscos: Tratamento de timeout do provedor de pagamento ││
│ │ ││
│ │ QA: ││
│ │ Cenários de teste: Caminho feliz, validação, timeouts ││
│ │ Automação: Adicionar à suíte de checkout ││
│ │ ││
│ │ DEVOPS: ││
│ │ Feature flag para rollout gradual ││
│ │ Monitoramento: Novas métricas para funil de checkout ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ TODOS ENTENDEM O QUADRO COMPLETO │
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Critérios de Transição
TRANSIÇÕES DE DISCIPLINA:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ DEFINIÇÕES CLARAS DE TRANSIÇÃO: │
│ │
│ DESIGN → DEVELOPMENT: │
│ ☐ Mockups finais no sistema de design │
│ ☐ Todos os estados documentados (vazio, erro, carregando) │
│ ☐ Breakpoints responsivos especificados │
│ ☐ Especificações de componentes │
│ ☐ Perguntas de engenharia respondidas │
│ │
│ DEVELOPMENT → QA: │
│ ☐ Funcionalidade implantada no staging │
│ ☐ Testes unitários passando │
│ ☐ Dados de teste disponíveis │
│ ☐ Problemas conhecidos documentados │
│ ☐ Demo disponível se necessário │
│ │
│ QA → RELEASE: │
│ ☐ Todos os casos de teste passaram │
│ ☐ Nenhum bug crítico/alto aberto │
│ ☐ Performance verificada │
│ ☐ Acessibilidade verificada │
│ ☐ Aprovação do QA │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ AS TRANSIÇÕES SÃO COLABORATIVAS, NÃO PORTÕES │
│ Sobreponha, não jogue por cima do muro │
│ │
│ RUIM: Design terminado → joga para dev → joga para QA │
│ │
│ BOM: Design + dev colaboram │
│ Dev + QA colaboram │
│ Envolvimento precoce, comunicação contínua │
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Configuração do Quadro
Quadro Unificado
QUADRO MULTIFUNCIONAL:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ QUADRO ÚNICO PARA TODAS AS DISCIPLINAS: │
│ │
│ BACKLOG DESIGN DEV REVIEW QA DONE │
│ ─────── ────── ─── ────── ── ──── │
│ ┌─────┐ ┌─────┐ ┌─────┐ ┌─────┐ ┌─────┐ │
│ │ #45 │ │ #42 │ │ #38 │ │ #35 │ │ #33 │ ┌─────┐ │
│ │Story│ │UX │ │FE │ │PR │ │Test │ │ #30 │ │
│ └─────┘ └─────┘ └─────┘ └─────┘ └─────┘ │Done │ │
│ ┌─────┐ ┌─────┐ ┌─────┐ ┌─────┐ └─────┘ │
│ │ #46 │ │ #43 │ │ #39 │ │ #34 │ ┌─────┐ │
│ │Story│ │UI │ │BE │ │Test │ │ #31 │ │
│ └─────┘ └─────┘ └─────┘ └─────┘ │Done │ │
│ ┌─────┐ └─────┘ │
│ │ #47 │ │
│ │Story│ │
│ └─────┘ │
│ │
│ VISIBILIDADE: │
│ Todos veem todo o trabalho │
│ Bloqueadores visíveis entre disciplinas │
│ Limites WIP por coluna (não por pessoa) │
│ │
│ TAGS/RÓTULOS: │
│ [design] [frontend] [backend] [qa] [devops] │
│ Filtrar por disciplina quando necessário │
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Comunicação
Cerimônias Multifuncionais
CERIMÔNIAS DA EQUIPE:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ DAILY STANDUP: │
│ │
│ Todas as disciplinas juntas │
│ Foco no trabalho fluindo, não relatórios de status │
│ │
│ Percorra o quadro da direita para esquerda: │
│ "O que está mais próximo de concluído?" │
│ "O que está bloqueando o progresso?" │
│ "Quem precisa de ajuda de outra disciplina?" │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ DESIGN REVIEW (Semanal): │
│ │
│ Design apresenta trabalho │
│ Engenharia faz perguntas │
│ QA identifica cenários de teste │
│ Feedback precoce antes do desenvolvimento │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ DEMO (Fim do Sprint): │
│ │
│ Mostrar trabalho concluído juntos │
│ PM: Contexto e objetivos │
│ Design: Decisões de design │
│ Dev: Implementação técnica │
│ QA: Abordagem de qualidade │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ RETROSPECTIVE: │
│ │
│ Todas as disciplinas refletem juntas │
│ Colaboração multifuncional como tópico │
│ "Como foi a transição entre design e dev?" │
│ "O QA teve tempo suficiente?" │
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Pareamento Entre Disciplinas
COLABORAÇÃO ENTRE DISCIPLINAS:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ PAREAMENTO DESIGN + DEVELOPMENT: │
│ │
│ Em vez de: Designer entrega mockups │
│ Tente: Designer e desenvolvedor trabalham juntos │
│ │
│ Benefícios: │
│ • Menos mal-entendidos │
│ • Iteração mais rápida │
│ • Propriedade compartilhada │
│ • Transferência de conhecimento │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ PAREAMENTO DEV + QA: │
│ │
│ Em vez de: Dev termina, QA testa depois │
│ Tente: QA escreve casos de teste enquanto dev implementa │
│ │
│ Benefícios: │
│ • Casos de teste prontos quando código está pronto │
│ • Entendimento compartilhado dos requisitos │
│ • Bugs detectados mais cedo │
│ • Desenvolvedor pensa sobre casos extremos │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ TRÊS AMIGOS: │
│ Produto + Dev + QA se encontram antes do trabalho começar │
│ │
│ Discutem: │
│ • O que estamos construindo? (Produto) │
│ • Como construiremos? (Dev) │
│ • Como testaremos? (QA) │
│ │
│ Garante entendimento compartilhado antes do código começar │
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Resolvendo Conflitos
Decisões Entre Disciplinas
TRATANDO DESACORDOS:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ TENSÕES COMUNS: │
│ │
│ Design: "Esta interação é importante para UX" │
│ Dev: "Isso levaria 3x mais tempo para implementar" │
│ → Solução: Explorar alternativas juntos │
│ │
│ Dev: "Precisamos refatorar antes de adicionar recursos" │
│ Produto: "Precisamos do recurso para o próximo release" │
│ → Solução: Negociar escopo e timeline │
│ │
│ QA: "Precisamos de mais tempo para testar adequadamente" │
│ Equipe: "Prazo é fixo" │
│ → Solução: Reduzir escopo ou ajustar aceitação de risco │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ PRINCÍPIOS DE RESOLUÇÃO: │
│ │
│ 1. ASSUMA BOA INTENÇÃO │
│ Todos querem o melhor resultado │
│ │
│ 2. PROCURE ENTENDER │
│ Por que a outra disciplina sente isso? │
│ │
│ 3. FOCO NOS RESULTADOS │
│ O que estamos tentando alcançar? │
│ Há outra maneira? │
│ │
│ 4. DADOS SOBRE OPINIÕES │
│ "Usuários lutam com isso" > "Não gosto disso" │
│ │
│ 5. DECIDA E COMPROMETA-SE │
│ Alguém toma a decisão │
│ Todos apoiam a decisão │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘