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Gerenciamento de Carga de Trabalho do Desenvolvedor
Desenvolvedores sobrecarregados cometem mais erros, trabalham mais devagar e sofrem burnout. O gerenciamento eficaz de carga de trabalho garante ritmo sustentável, qualidade consistente e equipes mais felizes. Requer visibilidade do trabalho atual, planejamento realista de capacidade e a disciplina de dizer não.
Sinais de Alerta de Carga de Trabalho
| Saudável | Sobrecarregado |
|---|---|
| 1-2 tarefas em progresso | 4+ tarefas por pessoa |
| Tempo de ciclo consistente | Tempo de ciclo crescente |
| Taxa baixa de bugs | Defeitos em ascensão |
| Entrega no prazo | Prazos perdidos |
| Equipe engajada | Estresse/burnout visível |
Visibilidade da Carga de Trabalho
Configuração do Dashboard
DASHBOARD DE VISIBILIDADE DA CARGA DE TRABALHO
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VISÃO DA CARGA DE TRABALHO DA EQUIPE:
┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Carga de Trabalho do Sprint Atual │
├─────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ DESENVOLVEDOR WIP ATRIBUÍDO PONTOS STATUS │
│ ───────────────────────────────────────────────────── │
│ Sarah Chen 2 4 13 🟢 OK │
│ Mike Johnson 3 5 18 🟡 Alto │
│ Alex Rivera 1 3 8 🟢 OK │
│ Emily Watson 4 6 21 🔴 Sobre │
│ Média da Equipe 2.5 4.5 15 🟡 Atenção │
│ │
│ LIMITE WIP: 3 por pessoa │
│ CAPACIDADE: 70% alocada │
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────────┘
VISÃO INDIVIDUAL:
┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Emily Watson - Trabalho Atual │
├─────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ EM PROGRESSO (4 itens - ACIMA DO LIMITE): │
│ ├── GS-234: Refatoração da API de login (M) - Dia 3 │
│ ├── GS-256: Integração de pagamento (L) - Dia 2 │
│ ├── GS-267: Correção de bug: timeout da sessão (S) - Dia 1 │
│ └── GS-271: Revisão de código: módulo auth - Dia 1 │
│ │
│ NA FILA (2 itens): │
│ ├── GS-280: Analytics do dashboard (M) │
│ └── GS-285: Correção de notificação por email (S) │
│ │
│ ⚠️ RECOMENDAÇÃO: Complete 2 itens antes de começar │
│ novo trabalho. Considere reatribuir GS-280. │
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────────┘
Limites de WIP
IMPLEMENTAÇÃO DE LIMITES DE WIP
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LIMITES DE WIP PESSOAIS:
├── Desenvolvedores: 2-3 itens máximo
├── Seniors: 2 itens (sobrecarga de mentoria)
├── Juniors: 1-2 itens (foco no aprendizado)
└── Leads: 1-2 itens (sobrecarga de reuniões)
LIMITES DE WIP POR COLUNA:
┌────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Pronto │ Em Progresso │ Revisão │ Concluído │
│ (∞) │ (8 máx) │ (6 máx) │ │
├────────────────────────────────────────────────────────┤
│ [Tarefa] │ [Tarefa] │ [Tarefa] │ [Concluído] │
│ [Tarefa] │ [Tarefa] │ [Tarefa] │ [Concluído] │
│ [Tarefa] │ [Tarefa] │ │ │
│ │ [Tarefa] │ │ │
│ │ [Tarefa] ← Se adicionar excederia 8, │
│ │ resolva primeiro │
└────────────────────────────────────────────────────────┘
APLIACAÇÃO:
├── GitScrum avisa quando limite excedido
├── Equipe resolve bloqueios antes de novo trabalho
├── Gerente revisa violações crônicas
└── Retrospectiva sobre padrões de WIP
Planejamento de Capacidade
Planejamento Realista
PLANEJAMENTO REALISTA DE CAPACIDADE
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CAPACIDADE DISPONÍVEL:
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Horas de trabalho por dia: 8
Reuniões em média: -2
Email/Slack: -1
Mudança de contexto: -0.5
Interrupções: -0.5
─────────────────────────────────────
Tempo produtivo de codificação: 4 horas/dia
CAPACIDADE DO SPRINT (2 semanas):
─────────────────────────────────────
Dias disponíveis: 10
Férias/Feriados: -1
─────────────────────────────────────
Dias de trabalho: 9
Horas de codificação: 36 (9 × 4)
Buffer (20%): -7
─────────────────────────────────────
Capacidade planejável: 29 horas
NÃO PLANEJE 100%:
├── Trabalho inesperado acontece
├── Estimativas estão frequentemente erradas
├── Solicitações de suporte aparecem
├── Dívida técnica se acumula
└── Burnout se sempre no máximo
REGRA: Planeje para 70-80% da capacidade
Planejamento do Sprint
VERIFICAÇÃO DA CARGA DE TRABALHO NO PLANEJAMENTO DO SPRINT
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ANTES DE COMPROMETER:
1. Calcule a capacidade da equipe
5 desenvolvedores × 29 horas = 145 horas
2. Some o trabalho comprometido
Histórias: 18 = ~160 horas estimadas
3. Verifique: 160 > 145 = ACIMA DA CAPACIDADE
4. Ajuste:
├── Remova item de menor prioridade
├── Reduza escopo do item grande
├── Mova item para próximo sprint
└── Reestime com a equipe
5. Verifique novamente: 140 < 145 = OK (96% planejado)
6. Distribua uniformemente:
├── Sarah: 28 horas (97%)
├── Mike: 30 horas (103%) ← observe
├── Alex: 27 horas (93%)
├── Emily: 28 horas (97%)
└── Jordan: 27 horas (93%)
Equilibrando a Carga de Trabalho
Estratégias de Redistribuição
REDISTRIBUIÇÃO DA CARGA DE TRABALHO
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QUANDO REDISTRIBUIR:
├── Limite de WIP excedido
├── Uma pessoa bloqueada
├── Férias/licença médica
├── Mudança de prioridade
├── Descoberta de incompatibilidade de habilidades
COMO REDISTRIBUIR:
─────────────────────────────────────
1. Identifique pessoa sobrecarregada
2. Liste seus itens em progresso
3. Encontre itens que podem transferir:
├── Ainda não iniciados
├── Requisitos claros
├── Habilidades disponíveis na equipe
└── Não crítico para seu contexto
4. Identifique receptor:
├── Abaixo da capacidade
├── Tem habilidades necessárias
└── Disponível para começar
5. Transferência:
├── Breve transferência de contexto
├── Atualize responsável da tarefa
└── Notifique stakeholders
WORKFLOW DO GITSCRUM:
1. Abra dashboard de carga de trabalho
2. Arraste tarefa para novo responsável
3. Adicione comentário com contexto
4. Notificação do Slack enviada automaticamente
Lidando com Sobrecarga
QUANDO A EQUIPE ESTÁ SOBRECARREGADA
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PASSO 1: Reconheça
├── "Temos mais trabalho que capacidade"
├── Não finja o contrário
└── Torne visível para stakeholders
PASSO 2: Priorize Rigorosamente
├── O que DEVE ser feito?
├── O que pode esperar?
├── O que pode ser descartado?
└── Ordene tudo por prioridade
PASSO 3: Comunique Compensações
├── "Podemos fazer A e B, não C"
├── "Se C é prioridade, o que cai?"
├── Deixe stakeholders escolherem
└── Documente decisão
PASSO 4: Proteja a Equipe
├── Não adicione "só mais um"
├── Resista ao creep de escopo
├── Mantenha limites de WIP
└── Aceite que algumas coisas não acontecerão
PASSO 5: Aprenda e Ajuste
├── Por que estávamos sobrecarregados?
├── Como prevenir da próxima vez?
├── Melhor estimativa?
└── Mais capacidade?
Recursos de Carga de Trabalho do GitScrum
Dashboard de Carga de Trabalho
RECURSOS DE CARGA DE TRABALHO DO GITSCRUM
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DASHBOARD DE CARGA DE TRABALHO:
├── Visão de membros da equipe
├── Pontos por pessoa
├── WIP por pessoa
├── Indicadores de sobrecarga
└── Tendência ao longo dos sprints
AUTOMAÇÃO:
├── Avisa quando limite de WIP excedido
├── Alerta sobre distribuição desigual
├── Sinaliza itens envelhecendo demais
├── % de utilização da capacidade
RELATÓRIOS:
├── Resumo da carga de trabalho do sprint
├── Tendências históricas de capacidade
├── Burndown por pessoa
├── Tempo de ciclo por nível de carga de trabalho
AÇÕES:
├── Arraste para reatribuir
├── Desatribuição com um clique
├── Reatribuição em massa
└── Modo férias
Melhores Práticas
Para Gerenciamento de Carga de Trabalho
- Torne a carga de trabalho visível — Não é possível gerenciar o que não se vê
- Use limites de WIP — Previna sobrecarga estruturalmente
- Planeje em 70-80% — Deixe buffer para a realidade
- Redistribua cedo — Não espere pela crise
- Proteja a equipe — Diga não quando necessário
Anti-Padrões
ERROS DE CARGA DE TRABALHO:
✗ Planejamento de 100% da capacidade
✗ Sem limites de WIP
✗ Cargas de trabalho individuais ocultas
✗ Adicionando sem remover
✗ Expectativas heroicas
✗ Ignorando sinais de burnout
✗ Sem processo de redistribuição
✗ Tudo é prioridade 1