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Práticas Gerente Engenharia
Gerenciamento engenharia é pessoas mais tecnologia. GitScrum fornece visibilidade que ajuda gerentes suportarem suas equipes sem micromanage.
Papel Gerente
O Que Você Faz
RESPONSABILIDADES GERENTE ENGENHARIA:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ ÁREAS CORE: │
│ ──────────── │
│ │
│ 1. PESSOAS (40-50%) │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ • Contratação e onboarding ││
│ │ • One-on-ones e feedback ││
│ │ • Desenvolvimento carreira ││
│ │ • Gerenciamento performance ││
│ │ • Saúde equipe e cultura ││
│ │ • Coaching e mentoria ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ 2. ENTREGA (30-40%) │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ • Remoção bloqueadores ││
│ │ • Saúde sprint ││
│ │ • Melhoria processo ││
│ │ • Coordenação cross-team ││
│ │ • Comunicação stakeholder ││
│ │ • Planejamento capacidade ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ 3. TÉCNICO (10-20%) │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ • Orientação arquitetura ││
│ │ • Decisões técnicas ││
│ │ • Code review (ocasional) ││
│ │ • Priorização dívida técnica ││
│ │ • Manter-se atual ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ SUCESSO = │
│ Equipe entrega + Equipe cresce + Equipe é saudável │
│ │
│ NÃO: │
│ Você escrevendo código + Você tomando todas decisões │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
One-on-Ones
1:1s Eficazes
REUNIÕES ONE-ON-ONE:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ PROPÓSITO: │
│ ────────── │
│ Tempo deles, não seu │
│ Foco neles: preocupações, crescimento, bloqueadores │
│ Não: Atualizações status (isso é para standup) │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ ESTRUTURA: │
│ ────────── │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ FREQUÊNCIA: Semanal ou quinzenal, 30-60 min ││
│ │ LOCAL: Confortável, privado ││
│ │ ││
│ │ AGENDA (eles dirigem): ││
│ │ "O que você gostaria de discutir?" ││
│ │ ││
│ │ SE ELES NÃO TÊM TÓPICOS: ││
│ │ • Como você está se sentindo sobre trabalho? ││
│ │ • Algum bloqueador posso ajudar? ││
│ │ • O que está indo bem? Não bem? ││
│ │ • Carreira: Onde você quer estar em 1 ano? ││
│ │ • Feedback para mim? ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ BOM 1:1: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ ✅ Eles falam 70%+ ││
│ │ ✅ Você ouve ativamente ││
│ │ ✅ Follow-up em itens ação anteriores ││
│ │ ✅ Mix de tópicos imediato e longo prazo ││
│ │ ✅ Termina com próximos passos claros ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ RUIM 1:1: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ ❌ Você fala 70%+ ││
│ │ ❌ Apenas atualizações status ││
│ │ ❌ Frequentemente cancelado ││
│ │ ❌ Sem follow-through ││
│ │ ❌ Apenas quando há problema ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
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Saúde Equipe
Monitorando Sem Micromanage
RASTREAMENTO SAÚDE EQUIPE:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ SINAIS PARA OBSERVAR: │
│ ───────────────────── │
│ │
│ SINAIS POSITIVOS: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ ✅ Equipe ajudando uns aos outros sem ser pedido ││
│ │ ✅ Debate saudável em reuniões ││
│ │ ✅ Pessoas tomando iniciativa ││
│ │ ✅ Honestos em retros ││
│ │ ✅ Cumprindo compromissos ││
│ │ ✅ Curtindo trabalho (pelo menos às vezes) ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ SINAIS AVISO: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ ⚠️ Aumento dias doença ││
│ │ ⚠️ Silêncio em retros ││
│ │ ⚠️ Trabalhando horas excessivas ││
│ │ ⚠️ Evitando colaboração ││
│ │ ⚠️ Reclamando para você, não uns aos outros ││
│ │ ⚠️ Qualidade caindo ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ COMO MONITORAR (Sem micromanage): │
│ ──────────────────────────────────── │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ ✅ FAÇA: ││
│ │ • 1:1s regulares ││
│ │ • Participe (alguns) standups e retros ││
│ │ • Pergunte "Como posso ajudar?" ││
│ │ • Observe interações equipe ││
│ │ • Confie neles virem até você ││
│ │ ││
│ │ ❌ NÃO FAÇA: ││
│ │ • Rastreie horas trabalhadas ││
│ │ • Requeira atualizações constantes ││
│ │ • Participe toda reunião ││
│ │ • Second-guess toda decisão ││
│ │ • Solucione problemas eles podem resolver ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Crescendo Engenheiros
Desenvolvimento Carreira
DESENVOLVENDO SUA EQUIPE:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ CONVERSAS CARREIRA: │
│ ─────────────────── │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ CHECK-IN TRIMESTRAL: ││
│ │ ││
│ │ • Onde você quer estar em 1-2 anos? ││
│ │ • Que habilidades você quer desenvolver? ││
│ │ • Que experiências você está procurando? ││
│ │ • Como posso ajudar? ││
│ │ ││
│ │ Então: Combine oportunidades com objetivos ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ OPORTUNIDADES CRESCIMENTO: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ PARA CRESCIMENTO TÉCNICO: ││
│ │ • Projetos técnicos desafiadores ││
│ │ • Pair com engenheiros seniores ││
│ │ • Orçamento conferência/treinamento ││
│ │ • Tech talks e brown bags ││
│ │ ││
│ │ PARA CRESCIMENTO LIDERANÇA: ││
│ │ • Liderar projeto ou iniciativa ││
│ │ • Mentorar engenheiros juniores ││
│ │ • Apresentar para stakeholders ││
│ │ • Rodar retros ou sessões planejamento ││
│ │ ││
│ │ PARA AMPLITUDE: ││
│ │ • Colaboração cross-team ││
│ │ • Rotação para áreas diferentes ││
│ │ • Interação cliente ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ ATRIBUIÇÕES STRETCH: │
│ ─────────────────── │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ Encontre trabalho que seja: ││
│ │ • Ligeiramente além habilidade atual ││
│ │ • Importante (não make-work) ││
│ │ • Suportado (ajuda disponível) ││
│ │ • Seguro para lutar (falha OK) ││
│ │ ││
│ │ "Acho que você está pronto para isso. Vou te apoiar." ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Dando Feedback
Feedback Eficaz
PRÁTICAS FEEDBACK:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ TIMING: │
│ ─────── │
│ Elogio: Público é OK │
│ Construtivo: Privado, logo após evento │
│ Não salve feedback para revisão anual │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ ESTRUTURA: │
│ ────────── │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ MODELO SBI: ││
│ │ ││
│ │ SITUAÇÃO: "Na revisão design de ontem..." ││
│ │ COMPORTAMENTO: "Você interrompeu Jordan duas vezes..." ││
│ │ IMPACTO: "Tornou difícil ouvir ideias deles..." ││
│ │ ││
│ │ Então: "O que você acha?" (deixe eles responder) ││
│ │ ││
│ │ Específico, não geral ││
│ │ Comportamento, não personalidade ││
│ │ Impacto, não julgamento ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ FEEDBACK POSITIVO: │
│ ────────────────── │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ ❌ "Bom trabalho!" ││
│ │ (Muito vago - o que especificamente?) ││
│ │ ││
│ │ ✅ "A forma como você quebrou problema complexo no ││
│ │ doc design tornou muito mais fácil para todos ││
│ │ entender. É exatamente clareza que precisamos ││
│ │ para essas decisões." ││
│ │ ││
│ │ Elogio específico reforça bom comportamento ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ CONVERSAS DIFÍCEIS: │
│ ─────────────────── │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ • Não atrase (piora) ││
│ │ • Seja direto mas gentil ││
│ │ • Foco em comportamentos específicos ││
│ │ • Ouça perspectiva deles ││
│ │ • Concorde em próximos passos ││
│ │ • Faça follow-up ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Removendo Bloqueadores
Desbloqueando Sua Equipe
REMOÇÃO BLOQUEADORES:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ TIPOS BLOQUEADORES: │
│ ─────────────────── │
│ │
│ ORGANIZACIONAL: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ • Dependências cross-team ││
│ │ • Requisitos pouco claros ││
│ │ • Acesso/permissões ││
│ │ • Aprovações lentas ││
│ │ ││
│ │ SEU TRABALHO: Navegue org, escale, negocie ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ TÉCNICO: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ • Travado em problema difícil ││
│ │ • Precisa expertise eles não têm ││
│ │ • Problemas infraestrutura ││
│ │ ││
│ │ SEU TRABALHO: Conecte a experts, autorize recursos ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ PESSOAS: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ • Conflito entre membros equipe ││
│ │ • Quebra comunicação ││
│ │ • Problemas pessoais afetando trabalho ││
│ │ ││
│ │ SEU TRABALHO: Medie, coach, acomode ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ COMO AJUDAR: │
│ ──────────── │
│ 1. Pergunte "O que está no seu caminho?" │
│ 2. Entenda bloqueador completamente │
│ 3. Determine se VOCÊ precisa agir ou ELES podem │
│ 4. Se você: Tome ação imediatamente │
│ 5. Se eles: Coach eles através disso │
│ 6. Follow-up até resolvido │
│ │
│ Não solucione problemas eles podem resolver │
│ FAÇA solucione problemas eles não podem │
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Gerenciando Acima
Gerenciamento Stakeholder
GERENCIANDO ACIMA E ATRAVÉS:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ SEU CHEFE: │
│ ────────── │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ MANTENHA INFORMADO: ││
│ │ • Status equipe (alto nível) ││
│ │ • Riscos e bloqueadores ││
│ │ • Vitórias e reconhecimento ││
│ │ • Suas necessidades ││
│ │ ││
│ │ NÃO: ││
│ │ • Surpreenda com más notícias ││
│ │ • Espere até ser crise ││
│ │ • Esconda problemas ││
│ │ ││
│ │ "Sem surpresas" constrói confiança ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ GERENTES PARES: │
│ ────────────── │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ CONSTRUA RELACIONAMENTOS: ││
│ │ • Check-ins regulares ││
│ │ • Compartilhe aprendizados ││
│ │ • Coordene trabalho compartilhado ││
│ │ • Ajude uns aos outros suceder ││
│ │ ││
│ │ Bons relacionamentos pares = trabalho cross-team fácil││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ STAKEHOLDERS: │
│ ───────────── │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ GERENCIE EXPECTATIVAS: ││
│ │ • Claro no que equipe pode/não pode fazer ││
│ │ • Transparente em timelines ││
│ │ • Comunicação pró-ativa ││
│ │ ││
│ │ Under-promise, over-deliver ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ SEU VALOR: Proteja equipe do caos, não esconda │
│ Dê contexto, proteja tempo foco, represente eles │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘