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Rastreando Riesgos de Proyecto y Estrategias de Mitigación
La gestión efectiva de riesgos previene que pequeños issues se conviertan en desastres de proyecto. Sin tracking sistemático de riesgos, los equipos reaccionan a problemas en vez de prevenirlos. GitScrum proporciona la estructura para identificar, evaluar, trackear y mitigar riesgos antes de que impacten timelines, presupuestos o calidad.
El Desafío de Gestión de Riesgos
Por qué proyectos fallan en gestión de riesgos:
| Problema | Consecuencia |
|---|---|
| Riesgos no documentados | Mismas sorpresas cada proyecto |
| Sin criterios de evaluación | Riesgos equivocados reciben atención |
| Planes mitigación olvidados | Planes existen pero no se ejecutan |
| Sin sistema alerta temprana | Issues descubiertos muy tarde |
| Owners de riesgo no claros | Sin accountability para monitoreo |
| Stakeholders sorprendidos | Daño confianza cuando riesgos se materializan |
Sistema de Tracking de Riesgos GitScrum
Registro de Riesgos como Tareas
Estructura de Tarea de Riesgo:
TEMPLATE TAREA RIESGO:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ ⚠️ RIESGO: [Título del Riesgo] │
│ Tipo: Riesgo | Estado: Monitoreando │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ DESCRIPCIÓN: │
│ Declaración clara de qué podría salir mal. │
│ │
│ CATEGORÍA: [Técnico | Recurso | Cronograma | Externo] │
│ │
│ PROBABILIDAD: [Alta | Media | Baja] │
│ IMPACTO: [Crítico | Mayor | Menor] │
│ SCORE RIESGO: [Probabilidad × Impacto] │
│ │
│ CONDICIONES TRIGGER: │
│ Señales que indican que riesgo se está materializando. │
│ │
│ ESTRATEGIA MITIGACIÓN: │
│ Acciones para reducir probabilidad o impacto. │
│ │
│ PLAN CONTINGENCIA: │
│ Qué hacer si riesgo ocurre a pesar de mitigación. │
│ │
│ OWNER: @[Miembro Equipo] │
│ FECHA REVISIÓN: [Próxima fecha revisión] │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
EJEMPLO TAREA RIESGO:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ ⚠️ RIESGO: Deprecación API Terceros │
│ Tipo: Riesgo | Estado: Monitoreando │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ DESCRIPCIÓN: │
│ Proveedor pagos anunció EOL API v2 en Q3 2024. │
│ Nuestra integración usa endpoints v2 exclusivamente. │
│ │
│ CATEGORÍA: Técnico │
│ │
│ PROBABILIDAD: Alta (deprecación confirmada) │
│ IMPACTO: Crítico (procesamiento pagos se detiene) │
│ SCORE RIESGO: 🔴 Crítico │
│ │
│ CONDICIONES TRIGGER: │
│ - Warnings deprecación en respuestas API │
│ - Aumento tasa errores │
│ - Proveedor envía recordatorios deadline migración │
│ │
│ ESTRATEGIA MITIGACIÓN: │
│ 1. Iniciar integración v3 en Sprint 24 (Marzo) │
│ 2. Ejecutar testing paralelo en Sprint 25 (Abril) │
│ 3. Completar migración para Sprint 26 (Mayo) │
│ 4. Buffer: 6 semanas antes de EOL │
│ │
│ OWNER: @Alex │
│ FECHA REVISIÓN: 2024-03-01 │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Categorías de Riesgo y Labels
Labels GitScrum para Clasificación de Riesgos:
LABELS TIPO RIESGO:
┌────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ risk-technical │ Tecnología, integración, arquitectura │
│ risk-resource │ Personal, habilidades, disponibilidad │
│ risk-schedule │ Timeline, dependencias, deadlines │
│ risk-external │ Vendors, regulaciones, mercado │
│ risk-budget │ Costos, financiamiento, cambios scope │
│ risk-quality │ Performance, seguridad, compliance │
└────────────────────────────────────────────────────────────┘
LABELS PROBABILIDAD:
┌────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ prob-high │ >70% probable que ocurra │
│ prob-medium │ 30-70% probable │
│ prob-low │ <30% probable │
└────────────────────────────────────────────────────────────┘
LABELS IMPACTO:
┌────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ impact-critical │ Falla proyecto, retraso mayor (>4 sem)│
│ impact-major │ Retraso significativo (2-4 sem) │
│ impact-minor │ Retraso menor (<2 sem), workarounds │
└────────────────────────────────────────────────────────────┘
Matriz de Evaluación de Riesgos
Grid Probabilidad × Impacto
MATRIZ EVALUACIÓN RIESGOS:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ PROBABILIDAD │
│ ▲ │
│ │ │
│ Alta│ MEDIO │ ALTO │ CRÍTICO │ │
│ │ Monitorear │ Mitigar │ Acción │ │
│ │ semanal │ activamente │ inmediata │ │
│ ├─────────────┼───────────────┼───────────────┤ │
│ Med │ BAJO │ MEDIO │ ALTO │ │
│ │ Revisión │ Monitorear │ Mitigar │ │
│ │ mensual │ semanal │ activamente │ │
│ ├─────────────┼───────────────┼───────────────┤ │
│ Baja│ ACEPTAR │ BAJO │ MEDIO │ │
│ │ Solo │ Revisión │ Monitorear │ │
│ │ documentar │ mensual │ semanal │ │
│ └─────────────┴───────────────┴───────────────┴───────► │
│ Menor Mayor Crítico IMPACTO │
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
RESPUESTA POR NIVEL:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ CRÍTICO (Zona Roja) │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ • Escalación inmediata a liderazgo │
│ • Monitoreo diario │
│ • Mitigación inicia inmediatamente │
│ • Plan contingencia listo para ejecutar │
│ • Notificación cliente/stakeholder │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ ALTO (Zona Naranja) │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ • Revisión semanal en reuniones equipo │
│ • Mitigación activa en progreso │
│ • Owner reporta status cada sprint │
│ • Plan contingencia documentado │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Dashboard de Riesgos
Vista General Riesgos Proyecto
VISTA DASHBOARD RIESGOS:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ PROYECTO ALPHA - STATUS RIESGOS │
│ Última Actualización: 2024-02-15 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ RESUMEN RIESGOS │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ 🔴 Crítico: 1 🟠 Alto: 3 🟡 Medio: 5 🟢 Bajo: 8 ││
│ │ ││
│ │ Total Activos: 17 Cerrados Este Mes: 3 ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ TOP RIESGOS REQUIRIENDO ATENCIÓN │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ # │ Riesgo │ Score │ Owner │ Vence ││
│ ├───┼─────────────────────────┼───────┼────────┼─────────┤│
│ │ 1 │ Deprecación API v2 │ 🔴 │ @Alex │ Mar 1 ││
│ │ 2 │ Dev Senior Saliendo │ 🟠 │ @Sarah │ Feb 28 ││
│ │ 3 │ Renovación Contrato │ 🟠 │ @Jordan│ Mar 15 ││
│ │ 4 │ Riesgo SLA Performance │ 🟠 │ @Kim │ Feb 20 ││
│ │ 5 │ Presión Scope Creep │ 🟡 │ @Pat │ Ongoing ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ RIESGOS POR CATEGORÍA │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ Técnico ████████████ 7 ││
│ │ Recurso █████ 3 ││
│ │ Cronograma ████ 3 ││
│ │ Externo ███ 2 ││
│ │ Calidad ██ 2 ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Workflows de Mitigación
Mitigación como Tareas Enlazadas
RIESGO CON TAREAS DE MITIGACIÓN:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ ⚠️ RIESGO: Developer Senior Saliendo │
│ Score: 🟠 Alto | Owner: @Sarah | Estado: Mitigando │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ DESCRIPCIÓN: │
│ Lead backend developer @Marcus dio aviso 4 semanas. │
│ Conocimiento crítico de sistemas pago y reportes. │
│ │
│ TAREAS MITIGACIÓN ENLAZADAS: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ ✓ Documentar arquitectura sistema pagos @Marcus ││
│ │ Vence: Feb 20 | Estado: Completo ││
│ │ ││
│ │ ◐ Sesiones transferencia conocimiento (3/5) @Marcus ││
│ │ Vence: Feb 25 | Estado: En Progreso ││
│ │ ││
│ │ ○ Grabar video walkthroughs @Marcus ││
│ │ Vence: Feb 28 | Estado: No Iniciado ││
│ │ ││
│ │ ○ Pair programming en módulos críticos @Kim ││
│ │ Vence: Feb 28 | Estado: En Progreso ││
│ │ ││
│ │ ○ Post-partida: Contratar reemplazo @HR ││
│ │ Vence: Mar 15 | Estado: Puesto publicado ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ CONTINGENCIA: │
│ Contratar @Marcus para consultoría si surgen issues │
│ (acordado 10 hrs/mes por 3 meses) │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Sistema de Alerta Temprana
Monitoreo de Triggers
CHECKLIST TRIGGERS DE RIESGO:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ CHECK SEMANAL TRIGGERS RIESGO │
│ Sprint 24, Semana 1 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ RIESGO: Deprecación API v2 │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ ☐ ¿Warnings deprecación en logs API? NO ││
│ │ ☐ ¿Aumento tasa errores? NO ││
│ │ ☐ ¿Comunicaciones proveedor recibidas? NO ││
│ │ ☐ ¿Migración en cronograma? SÍ ││
│ │ ││
│ │ STATUS: ✓ Sin triggers activados ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ RIESGO: Performance SLA │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ ☐ ¿Response time > 200ms threshold? NO ││
│ │ ☐ ¿Error rate > 0.1%? NO ││
│ │ ☐ ¿Uso CPU > 80% sostenido? SÍ ⚠ ││
│ │ ☐ ¿Uso memoria > 85%? NO ││
│ │ ││
│ │ STATUS: ⚠ Warning - tendencia CPU preocupante ││
│ │ ACCIÓN: @Kim investigar spike uso CPU ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ REVISADO POR: @Sarah │
│ PRÓXIMO CHECK: 2024-02-22 │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Comunicación de Riesgos
Actualizaciones para Stakeholders
REPORTE RIESGOS PARA STAKEHOLDERS:
RESUMEN EJECUTIVO RIESGOS:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ PROYECTO ALPHA - REPORTE RIESGOS │
│ Período: Febrero 1-15, 2024 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ STATUS GENERAL RIESGO: 🟡 MODERADO │
│ (Elevado desde Bajo por nuevo riesgo recurso) │
│ │
│ RIESGOS CLAVE REQUIRIENDO ATENCIÓN: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ ││
│ │ 1. MIGRACIÓN API PAGOS ││
│ │ Status: En Track | Deadline: Mayo 15 ││
│ │ Mitigación: Trabajo integración iniciado Sprint 24 ││
│ │ Confianza: Alta (buffer 6 semanas) ││
│ │ ││
│ │ 2. PARTIDA DEVELOPER CLAVE ││
│ │ Status: Manejando | Último Día: Marzo 1 ││
│ │ Mitigación: Transferencia conocimiento 60% completa ││
│ │ Concern: Contratación reemplazo puede tomar 6-8 sem ││
│ │ Contingencia: Arreglo consultoría asegurado ││
│ │ ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ RIESGOS CERRADOS (Este Período): 2 │
│ NUEVOS RIESGOS IDENTIFICADOS: 1 │
│ │
│ Preparado por: @Sarah (Project Manager) │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Mejores Prácticas
Cultura de Gestión de Riesgos
CONSTRUYENDO AWARENESS DE RIESGOS:
FOMENTAR IDENTIFICACIÓN RIESGOS:
├── Sin culpa por identificar riesgos
├── Recompensar alerta temprana, no silencio
├── Incluir check riesgos en standups
└── Hacer registro riesgos visible a todos
CADENCIA REVISIÓN REGULAR:
├── Diario: Check rápido triggers
├── Semanal: Revisión riesgos equipo (15 min)
├── Sprint: Reevaluación completa riesgos
└── Mensual: Reporte riesgos stakeholders