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Balanceando la Carga de Trabajo Entre Miembros del Equipo
Cargas de trabajo balanceadas significan mejor calidad y equipos más saludables. GitScrum proporciona visibilidad de la capacidad del equipo para que el trabajo pueda distribuirse de forma justa.
Por Qué Importa el Balance
Problemas de Equipo Desbalanceado
SEÑALES DE DESBALANCE DE CARGA:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ MIEMBRO SOBRECARGADO: │
│ │
│ @alex: 45 puntos asignados │
│ │ │
│ ├─ Trabajando tarde consistentemente │
│ ├─ Calidad cayendo │
│ ├─ Saltando documentación │
│ ├─ Faltando a reuniones │
│ └─ Riesgo de burnout ALTO │
│ │
│ MIEMBRO SUBUTILIZADO: │
│ │
│ @jordan: 10 puntos asignados │
│ │ │
│ ├─ Esperando trabajo │
│ ├─ Podría ayudar pero no sabe │
│ ├─ Frustración creciendo │
│ └─ Oportunidad de crecimiento perdida │
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Visualización de Carga de Trabajo
VISTA DE CAPACIDAD DEL EQUIPO
═════════════════════════════
SPRINT ACTUAL - DISTRIBUCIÓN DE PUNTOS:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ Capacidad objetivo: 20 puntos/persona │
│ │
│ @alex: ████████████████████████████████████ 45p ⚠️ │
│ @sam: ████████████████████ 20p ✓ │
│ @jordan: ████████ 10p ↓ │
│ @casey: ██████████████████████████ 28p ⚠️ │
│ @taylor: ████████████████████ 20p ✓ │
│ │
│ ACCIONES SUGERIDAS: │
│ ├── Mover 10p de @alex a @jordan │
│ └── Mover 5p de @casey a @jordan │
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Factores de Balanceo
CONSIDERACIONES PARA ASIGNACIÓN
═══════════════════════════════
NO SOLO CONTAR TAREAS:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ FACTOR │ CÓMO CONSIDERAR │
│ ───────────────────────────────────────────────────────── │
│ Experiencia │ Junior: tareas más simples │
│ Complejidad │ Tareas complejas = más tiempo │
│ Contexto │ Conocimiento del área agiliza │
│ Otras obligaciones │ Reuniones, mentoring, on-call │
│ Personal │ Vacaciones, citas, familia │
│ Energía │ Después de tarea difícil, algo leve │
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
EJEMPLO:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ @alex: 20 puntos nominales PERO: │
│ ├── Mentoring a nuevo = -3 puntos efectivos │
│ ├── On-call esta semana = -2 puntos efectivos │
│ └── CAPACIDAD REAL: 15 puntos │
│ │
│ @jordan: 20 puntos nominales PERO: │
│ ├── Sin reuniones extra = +0 │
│ ├── Conoce bien el área = tareas más rápido │
│ └── CAPACIDAD REAL: 22 puntos │
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Estrategias de Balanceo
1. Visibilidad de Capacidad
DASHBOARD DE CAPACIDAD GITSCRUM
═══════════════════════════════
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ SPRINT 23 - UTILIZACIÓN DEL EQUIPO │
│─────────────────────────────────────────────────────────────│
│ │
│ Miembro │ Asignado │ Cap. │ Util. │ Estado │
│ ───────────────────────────────────────────────────────────│
│ @alex │ 25 │ 20 │ 125% │ ⚠️ SOBRECARGADO │
│ @sam │ 18 │ 20 │ 90% │ ✅ ÓPTIMO │
│ @jordan │ 12 │ 20 │ 60% │ 📊 DISPONIBLE │
│ @casey │ 22 │ 20 │ 110% │ ⚠️ ALTO │
│ @taylor │ 19 │ 20 │ 95% │ ✅ ÓPTIMO │
│ │
│ EQUIPO │ 96 │ 100 │ 96% │ ✅ SALUDABLE │
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
2. Redistribución Proactiva
PROCESO DE REDISTRIBUCIÓN
═════════════════════════
DETECTAR:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 1. Revisar utilización al inicio del sprint │
│ 2. Check diario de bloqueos y retrasos │
│ 3. Retrospectiva de carga post-sprint │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
DECIDIR:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 1. ¿Quién está sobrecargado? (>100%) │
│ 2. ¿Quién tiene capacidad? (<80%) │
│ 3. ¿Qué tareas pueden moverse? │
│ 4. ¿Quién tiene contexto para la tarea? │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
ACTUAR:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 1. Hablar con ambas personas │
│ 2. Transferir contexto necesario │
│ 3. Actualizar asignaciones en GitScrum │
│ 4. Documentar el cambio │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
3. Auto-Asignación con Límites
PULL vs PUSH DE TRABAJO
═══════════════════════
PUSH (Manager asigna):
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ ❌ Manager no conoce capacidad real │
│ ❌ Puede crear resentimiento │
│ ❌ Menos ownership │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
PULL (Equipo toma trabajo):
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ ✅ Cada uno conoce su capacidad │
│ ✅ Mayor ownership │
│ ✅ Balance natural │
│ │
│ PERO con guardrails: │
│ ├── Límites WIP por persona │
│ ├── Manager monitorea distribución │
│ └── Intervención si desbalance persiste │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Señales de Alerta
INDICADORES DE DESBALANCE
═════════════════════════
🚨 ALERTA ROJA (Acción inmediata):
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ • Misma persona siempre trabaja tarde │
│ • Alguien sin tareas por días │
│ • Calidad cayendo en entregas │
│ • Burnout visible │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
⚠️ ALERTA AMARILLA (Monitorear):
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ • Distribución de puntos desigual consistente │
│ • Mismas personas siempre con tareas "urgentes" │
│ • Algunos nunca en tareas complejas │
│ • Quejas de carga en 1:1s │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
✅ SALUDABLE:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ • Distribución 80-120% de capacidad │
│ • Rotación de tipos de tareas │
│ • Sin horas extra crónicas │
│ • Equipo reporta carga manejable │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Plan de Balance
| Acción | Frecuencia | Responsable |
|---|---|---|
| Revisar utilización | Diario | Scrum Master |
| Redistribuir si >120% | Cuando ocurre | SM + Manager |
| Retrospectiva de carga | Fin de sprint | Todo el equipo |
| 1:1 sobre carga | Semanal | Manager |
| Ajustar capacidad base | Trimestral | Equipo |