Configuration du Tableau de Bord Métriques Agile
Les tableaux de bord de métriques aident les équipes à s'améliorer en rendant le travail visible. Les bons tableaux de bord font émerger des insights actionnables. Les mauvais tableaux de bord créent des métriques de vanité qui ne génèrent pas de changement. Ce guide couvre la configuration de tableaux de bord qui comptent.
Métriques Clés
| Métrique | Objectif | Bonne Fourchette |
|---|
| Vélocité | Prévisibilité | Tendance stable |
| Temps de cycle | Efficacité du flux | En baisse |
| % objectif sprint | Engagement | >80% |
| Tendance bugs | Qualité | En baisse |
Conception du Tableau de Bord
Quoi Inclure
DISPOSITION DU TABLEAU DE BORD
══════════════════════════════
SANTÉ DU SPRINT :
─────────────────────────────────────
┌──────────────────────────────────────┐
│ Progression Sprint │
│ ▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓░░░░░░ 65% │
│ Jour 7 sur 10 │
│ Objectif : Compléter refonte API │
└──────────────────────────────────────┘
┌──────────────────────────────────────┐
│ Burndown │
│ 30 ┤\ │
│ 20 ┤ \ ___ │
│ 10 ┤ \/ \___ │
│ 0 ┼───────────── │
│ J1 J3 J5 J7 J9 │
└──────────────────────────────────────┘
MÉTRIQUES DE FLUX :
─────────────────────────────────────
┌────────┐ ┌────────┐ ┌────────┐
│ WIP: 7 │ │ Bloqué:│ │ Fait: │
│ │ │ 2 │ │ 12 │
└────────┘ └────────┘ └────────┘
TENDANCES :
─────────────────────────────────────
┌──────────────────────────────────────┐
│ Vélocité (6 derniers sprints) │
│ 40 ┤ ___ │
│ 35 ┤___/ \ ___ │
│ 30 ┤ \/ \___ │
│ S1 S2 S3 S4 S5 S6 │
│ Vélocité stable │
└──────────────────────────────────────┘
Sélection des Métriques
Choisir Ce Qui Compte
SÉLECTION DES MÉTRIQUES
═══════════════════════
INDICATEURS AVANCÉS :
─────────────────────────────────────
(prédisent les résultats futurs)
├── Nombre de WIP
├── Nombre d'items bloqués
├── Tendance temps de cycle
├── Temps d'attente revue de code
├── Tendance couverture de tests
└── Signaux d'alerte précoce
INDICATEURS RETARDÉS :
─────────────────────────────────────
(mesurent les résultats passés)
├── Vélocité
├── Complétion objectif sprint
├── Nombre de bugs
├── Problèmes clients
├── Fréquence de déploiement
└── Mesures de résultats
SANTÉ D'ÉQUIPE :
─────────────────────────────────────
├── Enquête satisfaction équipe
├── Complétion actions rétro
├── Charge d'astreinte
├── Charge de réunions
├── Rythme soutenable
└── Mesures qualitatives
À ÉVITER :
─────────────────────────────────────
├── Lignes de code
├── Story points par personne
├── Heures travaillées
├── Vélocité individuelle
├── Métriques de vanité
└── Métriques susceptibles de manipulation
Configuration
Construire le Tableau de Bord
CONFIGURATION TABLEAU DE BORD
═════════════════════════════
ÉTAPE 1 : IDENTIFIER LES SOURCES DE DONNÉES
├── GitScrum (tâches, sprints, vélocité)
├── Système de CI/CD (déploiements)
├── Bug tracker (défauts)
├── Monitoring (incidents, MTTR)
└── Enquêtes (satisfaction)
ÉTAPE 2 : DÉFINIR LA STRUCTURE
├── Vue d'ensemble (statut actuel)
├── Tendances (évolution dans le temps)
├── Alertes (seuils de problèmes)
└── Détails (drill-down si nécessaire)
ÉTAPE 3 : AUTOMATISER LA COLLECTE
├── Connexion aux APIs
├── Mise à jour automatique
├── Rafraîchissement régulier
└── Historique conservé
ÉTAPE 4 : RENDRE ACCESSIBLE
├── Affichage dans l'espace d'équipe
├── Lien partagé avec parties prenantes
├── Mobile-friendly si possible
└── Pas de connexion requise pour voir
Options d'Outils
| Outil | Avantages | Inconvénients |
|---|
| GitScrum intégré | Données automatiques | Limité aux données GitScrum |
| Google Sheets | Gratuit, flexible | Manuel, pas temps réel |
| Tableau/Power BI | Puissant, beau | Complexe, coûteux |
| Grafana | Open source, temps réel | Setup technique |
Exemples de Tableaux de Bord
Tableau de Bord Sprint
TABLEAU DE BORD SPRINT
══════════════════════
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ SPRINT 12 : Fonctionnalités Authentification │
│ J7/10 │ Objectif : Compléter SSO + 2FA │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ PROGRESSION BURNDOWN RÉPARTITION │
│ ▓▓▓▓▓▓░░░ 67% 30┤\ ┌────┐ │
│ 20┤ \── │Fait│ 8 │
│ Fait: 8 10┤ \── ├────┤ │
│ En cours: 3 0┼────────── │Cours│ 3 │
│ À faire: 4 J1 J5 J10 │À faire│ 4 │
│ └────┘ │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ BLOCAGES : 1 (attente décision design) │
│ RISQUES : Délai API externe possible │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Tableau de Bord Tendances
TABLEAU DE BORD TENDANCES (6 SPRINTS)
═════════════════════════════════════
VÉLOCITÉ TEMPS DE CYCLE
40┤ ___ 8┤___
35┤___/ \ ___ 6┤ \___
30┤ \/ \___ 4┤ \___
S7 S8 S9 S10 S11 S12 S7 S8 S9 S10 S11 S12
Moy: 34 pts Moy: 4,2 jours ↓
OBJECTIFS SPRINT DÉFAUTS PRODUCTION
100%┤ ___ 5┤___
80%┤___ / ___ 3┤ \___
60%┤ \/ \ 1┤ \___
S7 S8 S9 S10 S11 S12 S7 S8 S9 S10 S11 S12
Moy: 82% ✓ Tendance: ↓ ✓
Utilisation Effective
Rituels du Tableau de Bord
QUAND CONSULTER LE TABLEAU DE BORD
══════════════════════════════════
DAILY STANDUP :
├── Burndown (sommes-nous sur la trajectoire ?)
├── WIP (trop de travail en parallèle ?)
├── Blocages (quelque chose à débloquer ?)
└── 30 secondes max sur les métriques
REVUE DE SPRINT :
├── Objectif atteint ?
├── Vélocité vs prévision
├── Qualité (défauts trouvés)
└── Discussion avec parties prenantes
RÉTROSPECTIVE :
├── Tendances sur plusieurs sprints
├── Patterns identifiables
├── Métriques vs améliorations tentées
└── Base pour actions futures
MENSUEL :
├── Rapport aux parties prenantes
├── Tendances long terme
├── Ajustements de processus
└── Révision des métriques suivies
Questions à Poser
| Métrique | Question Clé |
|---|
| Vélocité en baisse | Que s'est-il passé ? Congés ? Complexité ? |
| Temps de cycle élevé | Où le travail stagne-t-il ? |
| WIP élevé | Pourquoi tant de travail en parallèle ? |
| Blocages fréquents | Quel pattern ? Dépendances ? |
| Défauts en hausse | Pression de livraison ? Tests insuffisants ? |
Anti-patterns à Éviter
Mauvaises Pratiques
À NE PAS FAIRE
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❌ TABLEAU DE BORD TROP CHARGÉ
└── Trop de métriques = aucune n'est importante
❌ MÉTRIQUES SANS ACTION
└── Si vous ne faites rien avec, pourquoi mesurer ?
❌ DONNÉES OBSOLÈTES
└── Tableau de bord pas à jour = ignoré
❌ MÉTRIQUES DE PUNITION
└── L'équipe cachera les vrais chiffres
❌ COMPARAISON ENTRE ÉQUIPES
└── Chaque équipe est différente
❌ FOCUS SUR LES ABSOLUS
└── Les tendances sont plus importantes
Solutions Connexes
