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Configuration du Suivi du Temps pour la Facturation
Un suivi du temps précis est essentiel pour la facturation en agence, la rentabilité des projets et la planification de capacité. Un suivi du temps mal configuré mène à des pertes de revenus, des factures contestées et des estimations inexactes. Le suivi du temps de GitScrum s'intègre parfaitement aux tâches pour capturer les heures facturables sans effort.
Défis du Suivi du Temps
| Défi | Impact | Solution |
|---|---|---|
| Entrées de temps oubliées | Perte de revenus | Suivi en temps réel facile |
| Pas de contexte de tâche | Factures floues | Temps lié aux tâches |
| Toutes heures marquées facturables | Contestations client | Catégorisation claire |
| Estimations inexactes | Dépassements budget | Comparaison historique |
| Pas de processus d'approbation | Erreurs facturation | Workflow de revue |
Configuration du Suivi du Temps
Configuration de Base
PARAMÈTRES DE SUIVI DU TEMPS
════════════════════════════
PARAMÈTRES ORGANISATION :
├── Suivi du temps : Activé
├── Arrondi par défaut : 15 minutes
├── Entrée minimum : 15 minutes
├── Description requise : Oui
├── Lien tâche requis : Oui
└── Rappel hebdo : Vendredi 16h
PARAMÈTRES FACTURATION :
├── Par défaut : Facturable
├── Remplacement par projet : Oui
├── Catégories : Facturable, Non-facturable, Interne
└── Taux client : Par projet/type de tâche
WORKFLOW D'APPROBATION :
├── Approbation requise : Oui
├── Approbateur : Chef de projet
├── Verrouiller après approbation : Oui
└── Fenêtre d'édition : 7 jours
Configuration des Taux
STRUCTURE DES TAUX DE FACTURATION
═════════════════════════════════
NIVEAUX DE TAUX :
├── Défaut organisation : 150€/h
├── Remplacement projet : Par client
├── Basé sur rôle : Par membre équipe
└── Type de tâche : Par catégorie travail
EXEMPLE DE CONFIGURATION :
─────────────────────────────────────
Client : Acme Corp
Taux Projet : 125€/h
Taux par Rôle :
├── Développeur Senior : 150€/h
├── Développeur : 125€/h
├── Designer : 140€/h
└── Chef de Projet : 130€/h
Taux par Type de Tâche :
├── Développement : 125€/h
├── Design : 140€/h
├── Consulting : 175€/h
├── Support : 100€/h
└── Admin : Non-facturable
─────────────────────────────────────
Workflow d'Entrée de Temps
Enregistrer le Temps
PROCESSUS D'ENTRÉE DE TEMPS
═══════════════════════════
MÉTHODE 1 : Timer
─────────────────────────────────────
1. Ouvrir la tâche
2. Cliquer "Démarrer Timer"
3. Travailler sur la tâche
4. Cliquer "Arrêter Timer"
5. Ajouter description
6. Soumettre
MÉTHODE 2 : Entrée Manuelle
─────────────────────────────────────
1. Ouvrir tâche ou log de temps
2. Entrer date, durée
3. Sélectionner facturable/non-facturable
4. Ajouter description
5. Soumettre
MÉTHODE 3 : Entrée en Lot (fin de journée)
─────────────────────────────────────
1. Ouvrir vue log de temps
2. Ajouter entrées pour chaque tâche
3. Revoir totaux
4. Soumettre tout
Meilleures Pratiques d'Entrée
BON EXEMPLE D'ENTRÉE DE TEMPS
═════════════════════════════
Tâche : Implémenter authentification utilisateur
Date : 10 mars 2024
Durée : 2h 30m
Facturable : Oui
Taux : 125€/h
Description :
"Implémenté flux OAuth avec Google.
Configuré logique de rafraîchissement des tokens.
Ajouté gestion d'erreurs pour échecs d'auth."
────────────────────────────────────
MAUVAISE ENTRÉE (à éviter) :
Durée : 5h
Description : "Travaillé sur auth"
PROBLÈMES :
✗ Pas de détails spécifiques
✗ Difficile à justifier en facture
✗ Pas de contexte pour référence future
Catégories et Codes
Catégories de Temps
STRUCTURE DES CATÉGORIES DE TEMPS
═════════════════════════════════
CATÉGORIES FACTURABLES :
├── Développement
│ ├── Développement frontend
│ ├── Développement backend
│ ├── Intégration API
│ └── Corrections bugs (facturable)
├── Design
│ ├── Design UI
│ ├── Recherche UX
│ └── Prototypage
├── Consulting
│ ├── Sessions stratégie
│ ├── Consulting technique
│ └── Formation
└── Gestion de Projet
├── Réunions client
├── Planification
└── Reporting
CATÉGORIES NON-FACTURABLES :
├── Interne
│ ├── Réunions d'équipe
│ ├── 1:1s
│ └── Formation
├── Administratif
│ ├── Suivi du temps
│ ├── Email
│ └── Documentation
└── Développement Commercial
├── Appels vente
├── Propositions
└── Networking
Workflow d'Approbation
Processus de Revue
WORKFLOW D'APPROBATION DU TEMPS
═══════════════════════════════
CYCLE HEBDOMADAIRE :
─────────────────────────────────────
LUN-VEN : Équipe enregistre le temps
VENDREDI : Soumettre feuille de temps hebdo
LUNDI : Manager revoit/approuve
MARDI : Verrouillé pour facturation
─────────────────────────────────────
SOUMISSION :
┌───────────────────────────────────────────────┐
│ Feuille de Temps : 4-10 mars │
├───────────────────────────────────────────────┤
│ Facturable : 32,5 hrs 4 062,50€ │
│ Non-facturable : 7,5 hrs │
│ Total : 40,0 hrs │
├───────────────────────────────────────────────┤
│ Statut : En Attente d'Approbation │
│ [Soumettre pour Revue] │
└───────────────────────────────────────────────┘
APPROBATION :
├── Revieweur voit toutes entrées
├── Peut approuver/rejeter chacune
├── Commente les problèmes
├── Option approbation en masse
└── Verrouillage final après approbation
Gestion des Rejets
WORKFLOW DE REJET
═════════════════
RAISONS DE REJET :
├── Description manquante
├── Contexte tâche flou
├── Catégorie incorrecte
├── Durée suspecte
└── Lien tâche manquant
PROCESSUS :
1. Revieweur rejette entrée
2. Commentaire explique problème
3. Employé notifié
4. Employé corrige entrée
5. Resoumettre pour approbation
6. Revieweur re-revoit
EXEMPLE DE REJET :
─────────────────────────────────────
Entrée : 8h Développement sur Tâche #234
Raison : "8 heures sur une estimation de 2h.
Veuillez détailler le travail effectué ou
ajuster si cela inclut d'autres tâches."
─────────────────────────────────────
Rapports de Facturation
Préparation des Factures
STRUCTURE DU RAPPORT DE FACTURATION
═══════════════════════════════════
CLIENT : Acme Corp
PÉRIODE : 1-31 mars 2024
RÉSUMÉ :
┌────────────────────────────────────────────────┐
│ Catégorie │ Heures │ Taux │ Total │
├────────────────────────────────────────────────┤
│ Développement │ 85,5 │ 125€ │ 10 687€│
│ Design │ 24,0 │ 140€ │ 3 360€│
│ Gestion Projet │ 12,0 │ 130€ │ 1 560€│
│ Consulting │ 4,0 │ 175€ │ 700€│
├────────────────────────────────────────────────┤
│ TOTAL │ 125,5 │ │ 16 307€│
└────────────────────────────────────────────────┘
DÉTAIL (exportable) :
├── Date
├── Membre équipe
├── Tâche/description
├── Heures
├── Taux
└── Sous-total
Analyse de Rentabilité
RENTABILITÉ PROJET
══════════════════
Projet : Refonte Site Web Acme
BUDGET :
├── Devis : 50 000€
├── Heures budgétées : 400h
RÉEL (à ce jour) :
├── Heures enregistrées : 320h
├── Heures restantes : 80h
├── Revenus facturés : 40 000€
├── Coût interne : 24 000€
├── Marge brute : 16 000€ (40%)
PROJECTION :
├── Est. heures totales : 380h
├── Est. revenus totaux : 47 500€
├── Est. marge : 38%
├── Statut : En bonne voie ✓
Meilleures Pratiques
Pour le Suivi du Temps
- Enregistrer quotidiennement — Ne pas attendre fin de semaine
- Être spécifique — Descriptions aident facturation
- Catégoriser correctement — Facturable vs non-facturable
- Revoir hebdomadairement — Attraper erreurs tôt
- Analyser tendances — Améliorer estimations
Anti-Patterns
ERREURS DE SUIVI DU TEMPS :
✗ Enregistrer en fin de mois
✗ Descriptions vagues
✗ Tout marqué facturable
✗ Pas de processus d'approbation
✗ Ignorer temps non-facturable
✗ Ne pas comparer aux estimations
✗ Création manuelle des factures