Lidando com Tarefas Bloqueadas

Tarefas bloqueadas silenciosamente matam velocidade do time e criam atrasos em cascata. O tracking de blockers do GitScrum, visualização de dependências e sistemas de notificação ajudam times a rapidamente identificar impedimentos, comunicar status para stakeholders e priorizar resolução para manter trabalho fluindo suavemente.

Tipos Comuns de Blocker

Processo de Gestão de Blockers

CICLO DE VIDA DO BLOCKER

1. IDENTIFICAR & MARCAR
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│  Dev percebe que tarefa está bloqueada          │
│                                                 │
│  Ação:                                          │
│  • Marcar tarefa como "Blocked" imediatamente   │
│  • Documentar blocker específico                │
│  • Notar o que é necessário para desbloquear    │
│  • @mencionar pessoas relevantes                │
└─────────────────────────────────────────────────┘
              │
              ▼
2. COMUNICAR
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│  Visibilidade para time e stakeholders          │
│                                                 │
│  Canais:                                        │
│  • Menção em daily standup                      │
│  • Canal de blockers no Slack/Teams             │
│  • Mensagem direta para resolver                │
│  • Visibilidade no board do sprint              │
└─────────────────────────────────────────────────┘
              │
              ▼
3. ESCALAR (se necessário)
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│  Timeline:                                      │
│  • 24 horas: Scrum Master ciente                │
│  • 48 horas: Escalação para gestão              │
│  • 72 horas: Atenção executiva                  │
│                                                 │
│  Baseado em impacto e urgência                  │
└─────────────────────────────────────────────────┘
              │
              ▼
4. RESOLVER & DOCUMENTAR
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│  Quando blocker limpo:                          │
│  • Atualizar status da tarefa                   │
│  • Documentar resolução                         │
│  • Continuar trabalho                           │
│  • Notar ideias de prevenção                    │
└─────────────────────────────────────────────────┘

Template de Documentação de Blocker

DOCUMENTAÇÃO DE TAREFA BLOQUEADA

┌─────────────────────────────────────────────────┐
│  Tarefa: GS-456 - Implementar fluxo pagamento   │
│  Status: 🚫 BLOQUEADA                           │
│                                                 │
│  ─────────────────────────────────────────────  │
│                                                 │
│  DETALHES DO BLOCKER:                           │
│  Tipo: Dependência Externa                      │
│  Descrição: Esperando documentação de webhook   │
│             endpoint do Stripe                  │
│                                                 │
│  BLOQUEADA DESDE: 15 Jan 2025 (2 dias)          │
│                                                 │
│  NECESSÁRIO PARA DESBLOQUEAR:                   │
│  • Exemplos de payload de webhook Stripe        │
│  • Documentação de tratamento de erros          │
│                                                 │
│  AÇÃO TOMADA:                                   │
│  • Contatou suporte Stripe (ticket #12345)      │
│  • Perguntou no fórum de desenvolvedores        │
│  • @pm para escalar se sem resposta até EOD     │
│                                                 │
│  ASSIGNEE PODE TRABALHAR EM:                    │
│  • GS-457 (tarefa não relacionada) enquanto isso│
└─────────────────────────────────────────────────┘

Visibilidade no Board do Sprint

VISIBILIDADE DE BLOCKER NO BOARD

┌────────────┬───────────┬──────────┬───────┐
│  A Fazer   │ Em Progr  │ Blocked  │ Done  │
├────────────┼───────────┼──────────┼───────┤
│            │           │          │       │
│ [Task 1]   │ [Task 3]  │ [Task 5] │[Done 1│
│            │           │ 🚫 2 dias │       │
│ [Task 2]   │ [Task 4]  │          │[Done 2│
│            │           │ [Task 6] │       │
│            │           │ 🚫 1 dia  │[Done 3│
│            │           │          │       │
└────────────┴───────────┴──────────┴───────┘

COLUNA "BLOCKED" SEPARADA:
├── Visualmente distinta
├── Mostra duração bloqueada
├── Fácil de ver em glance
└── Gatilho para ação

Prevenção de Blockers

REDUZINDO BLOCKERS FUTUROS

DURANTE PLANNING:
├── Identificar dependências explicitamente
├── Verificar disponibilidade antes de puxar
├── Clarificar requisitos ambíguos
├── Confirmar acessos necessários
└── Sequenciar trabalho para evitar bloqueios

CONSTRUIR RELACIONAMENTOS:
├── Conhecer outros times
├── Estabelecer canais de comunicação
├── Entender prioridades dos outros
└── Reciprocidade em desbloqueios

RETROSPECTIVA:
├── Revisar blockers do sprint
├── Identificar padrões
├── Definir ações preventivas
├── Rastrear melhorias
└── Celebrar reduções

Soluções Relacionadas GitScrum

• Dependency Management
• Cross-Team Collaboration
• Sprint Planning
• Risk Management