Executando Retrospectivas de Sprint Efetivas

Retrospectivas são o motor da melhoria contínua. Mas frequentemente são mal feitas—sessões de desabafo que não produzem mudança, ou rituais ignorados que parecem perda de tempo. Retros efetivas trazem à tona problemas reais, geram ações específicas e realmente melhoram como o time trabalha.

Problemas de Retro

Preparação

Antes da Retro

PREPARAÇÃO DA RETROSPECTIVA
═══════════════════════════

TAREFAS DO FACILITADOR:
─────────────────────────────────────
□ Escolher formato (ver formatos abaixo)
□ Reservar sala/video call
□ Preparar materiais (board, post-its)
□ Revisar ações anteriores
□ Coletar métricas do sprint
□ Enviar pre-work se aplicável
□ Tempo: 60-90 min para sprint de 2 semanas

DADOS PARA REVISAR:
─────────────────────────────────────
├── Meta do sprint: Alcançada? Por que/não?
├── Velocidade: Como esperado?
├── Itens completados vs. comprometidos
├── Bugs introduzidos
├── Bloqueios encontrados
├── Humor do time (pulso informal)
└── Ações da retro anterior: Feitas?

OPÇÃO DE PRE-WORK:
─────────────────────────────────────
Enviar antes:
"Antes da retro, adicione reflexões:
- O que foi bem
- O que poderia melhorar
- Ideias para tentar

Formulário anônimo: [link]"

Benefícios:
├── Introvertidos podem preparar
├── Input mais pensado
├── Discussão mais rápida na reunião
└── Opção anônima para segurança

Executando a Retro

Estrutura Core

ESTRUTURA DA RETROSPECTIVA (60 MIN)
═══════════════════════════════════

0-5 MIN: ABERTURA
─────────────────────────────────────
├── Check-in (como estão todos?)
├── Revisar ações anteriores
│   ├── Ação 1: Feita ✓
│   ├── Ação 2: Em progresso ⏳
│   └── Ação 3: Não iniciada ✗ (discutir por que)
├── Declarar regras básicas
└── Preparar: "Regras Vegas - feedback honesto"

5-25 MIN: COLETAR DADOS
─────────────────────────────────────
(Ver formatos abaixo)
├── O que foi bem? (positivos)
├── O que não foi? (desafios)
├── O que tentar? (ideias)
└── Escrita silenciosa, depois compartilhar

25-45 MIN: GERAR INSIGHTS
─────────────────────────────────────
├── Agrupar itens similares
├── Votação por pontos nas prioridades
├── Discutir top 3-5 itens
├── Análise de causa raiz
└── "Por que isso aconteceu?"

45-55 MIN: DECIDIR AÇÕES
─────────────────────────────────────
├── Converter insights em ações
├── SMART: Específicas, Mensuráveis
├── Atribuir owner a cada
├── Data limite (geralmente próxima retro)
├── MÁXIMO 2-3 AÇÕES (foco!)
└── Registrar em lugar visível

55-60 MIN: ENCERRAR
─────────────────────────────────────
├── Resumir decisões
├── Algum pensamento final?
├── Check-out: "Uma palavra de como se sente"
├── Agradecer o time
└── Documentar e compartilhar notas

Dicas de Facilitação

MELHORES PRÁTICAS DE FACILITAÇÃO
════════════════════════════════

CRIAR SEGURANÇA:
─────────────────────────────────────
├── "Este é um espaço seguro para feedback honesto"
├── "Criticamos processo, não pessoas"
├── "Sem culpa, sem vergonha"
├── "O que acontece aqui fica aqui"
├── Facilitador modela vulnerabilidade primeiro
└── Opções anônimas para tópicos sensíveis

GERENCIAR DINÂMICAS:
─────────────────────────────────────
Se uma pessoa domina:
├── "Obrigado, Mike. Vamos ouvir outros."
├── Use round-robin: todos falam uma vez
├── Escrita silenciosa antes da discussão

Se silêncio:
├── "Vou esperar."
├── Pergunte prompts específicos
├── "Qual uma coisa que te frustrou?"
├── Grupos menores de breakout

Se desabafo/negatividade:
├── Reconheça o sentimento
├── "Como seria melhoria?"
├── Redirecionar para acionável
└── "O que NÓS podemos mudar?"

Se culpa emerge:
├── "Vamos focar no sistema, não indivíduos"
├── "Que processo permitiu isso?"
├── "Como prevenimos na próxima?"
└── Proteja indivíduos

TIMEBOX ESTRITAMENTE:
─────────────────────────────────────
├── "Temos mais 5 minutos neste tópico"
├── Use timer visível
├── Siga em frente mesmo se não resolvido
├── Issues profundos: Agende follow-up
└── Respeite tempo das pessoas

Formatos

Formatos de Retro Populares

FORMATO: START/STOP/CONTINUE
════════════════════════════

ESTRUTURA:
─────────────────────────────────────
START: O que devemos começar a fazer?
STOP: O que devemos parar de fazer?
CONTINUE: O que está funcionando, continuar?

COLUNAS:
┌─────────────┬─────────────┬─────────────┐
│   START     │    STOP     │  CONTINUE   │
├─────────────┼─────────────┼─────────────┤
│ Pair        │ Reuniões    │ Pair        │
│ diário      │ longas      │ programming │
│             │             │             │
│ Melhor      │ Scope       │ Demos de    │
│ testes      │ creep       │ sexta       │
└─────────────┴─────────────┴─────────────┘

Bom para: Simples, primeiras retros, orientado a ação


FORMATO: 4 L's
══════════════

ESTRUTURA:
─────────────────────────────────────
LIKED (Gostei): O que gostamos?
LEARNED (Aprendi): O que aprendemos?
LACKED (Faltou): O que faltou?
LONGED FOR (Desejei): O que desejávamos?

Bom para: Times focados em aprendizado


FORMATO: SAILBOAT (Veleiro)
═══════════════════════════

VISUAL:
─────────────────────────────────────
     ⛵ → [Ilha do Objetivo]
     |
 ⚓ Âncoras (nos segurando)
 💨 Vento (nos empurrando)
 🪨 Rochas (riscos à frente)
 ☀️ Sol (o que nos faz feliz)

ESTRUTURA:
├── Objetivo: Para onde estamos indo?
├── Vento: O que está nos ajudando?
├── Âncoras: O que está nos atrasando?
├── Rochas: Que riscos vemos?
└── Sol: O que apreciamos?

Bom para: Times visuais, variedade


FORMATO: MAD/SAD/GLAD
═════════════════════

ESTRUTURA:
─────────────────────────────────────
MAD (Bravo): O que te deixou bravo/frustrado?
SAD (Triste): O que te decepcionou?
GLAD (Feliz): O que te deixou feliz?

Bom para: Check-in emocional, foco em moral

Itens de Ação

Da Discussão para Ação

CRIANDO AÇÕES EFETIVAS
══════════════════════

AÇÃO RUIM:
─────────────────────────────────────
"Melhorar comunicação"
├── Muito vaga
├── Sem owner
├── Sem deadline
├── Sem medida de sucesso
└── Nunca vai acontecer

AÇÃO BOA:
─────────────────────────────────────
"Sara vai configurar standup assíncrono no Slack
até sexta. Time posta diariamente até 10h.
Revisar efetividade na próxima retro."
├── Tarefa específica
├── Owner atribuído
├── Deadline claro
├── Resultado mensurável
└── Follow-up agendado

Melhores Práticas

Para Retrospectivas

1. Segurança psicológica — Base de tudo
2. Máximo 2-3 ações — Foco aumenta completion
3. Follow-up sempre — Accountability
4. Variar formatos — Evitar fadiga
5. Facilitação preparada — 15 min de prep

Anti-Padrões

ERROS DE RETROSPECTIVA:
✗ Mesmos problemas toda vez
✗ Muitas ações nunca feitas
✗ Gestor domina discussão
✗ Sessão de culpa
✗ Pular por "falta de tempo"
✗ Sem follow-up de ações
✗ Ninguém fala a verdade
✗ Sempre mesmo formato

Soluções Relacionadas

• Executando retrospectivas efetivas
• Melhores práticas de retrospectiva
• Construindo cultura de melhoria contínua