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Melhores Práticas de Documentação de Equipe

Documentação é um ativo ou um passivo. Boas docs ajudam no onboarding, reduzem perguntas e preservam conhecimento. Docs ruins—desatualizadas, difíceis de encontrar ou incompletas—prejudicam ativamente ao fornecer informações erradas. A chave é documentar as coisas certas nos lugares certos com manutenção sustentável.

Tipos de Documentação

TipoPropósitoFrequência de Atualização
Architecture Decision RecordsPor que decisões foram tomadasQuando decisões mudam
READMEComo começarCom mudanças importantes
RunbooksComo lidar com incidentesApós incidentes
Docs de APIEspecificação de contratoCom mudanças na API
Docs de processoComo a equipe trabalhaRevisão trimestral

O Que Documentar

Documentação de Alto Valor

PRIORIDADES DE DOCUMENTAÇÃO
════════════════════════════

DEVE TER:
─────────────────────────────────────
1. GUIA DE SETUP
   "Como fazer isso rodar localmente"
   ├── Pré-requisitos
   ├── Clone e instalação
   ├── Setup de ambiente
   ├── Rodando localmente
   ├── Rodando testes
   ├── Problemas comuns
   └── Guia da primeira tarefa

2. VISÃO GERAL DA ARQUITETURA
   "Como este sistema funciona"
   ├── Diagrama de alto nível
   ├── Componentes e responsabilidades
   ├── Fluxo de dados
   ├── Tecnologias principais
   └── Dependências externas

3. DECISÕES DE ARQUITETURA (ADRs)
   "Por que escolhemos essa abordagem"
   ├── Contexto
   ├── Decisão
   ├── Consequências
   └── Alternativas consideradas

4. PROCESSOS DA EQUIPE
   "Como trabalhamos juntos"
   ├── Workflow de desenvolvimento
   ├── Processo de code review
   ├── Cerimônias de sprint
   ├── Rotação de plantão
   └── Caminhos de escalação

5. RUNBOOKS
   "Como lidar com problemas"
   ├── Processo de deploy
   ├── Procedimento de rollback
   ├── Incidentes comuns
   └── Contatos de emergência

O Que NÃO Documentar

PULE ESSAS DOCS
═══════════════

NÃO DOCUMENTE:
─────────────────────────────────────
✗ Código óbvio
  O código se explica sozinho.
  Se não explica, melhore o código.

✗ Detalhes que mudam rapidamente
  Vai estar desatualizado imediatamente.
  Cria passivo, não ativo.

✗ Coisas que são melhores como comentários
  Mantenha docs perto do código.
  Comentários inline > doc separada.

✗ Duplicando docs oficiais
  Link para docs externas ao invés.
  Não copie-cole docs do React.

✗ Cada caso de borda
  Documente padrões, não exceções.
  Deixe desenvolvedores raciocinar.

REGRA PRÁTICA:
─────────────────────────────────────
Se vai estar errado em 2 semanas,
ou não documente ou automatize.

Se alguém perguntar a mesma coisa 3 vezes,
documente a resposta.

Localização da Documentação

Onde Docs Ficam

POSICIONAMENTO DE DOCUMENTAÇÃO
═══════════════════════════════

PERTO DO CÓDIGO:
─────────────────────────────────────
├── README.md: Visão geral do repo, setup
├── docs/: Docs específicas do projeto
│   ├── architecture.md
│   ├── deployment.md
│   └── api.md
├── Comentários inline: Contexto no código
└── Mensagens de commit: Por que mudanças foram feitas

NO SISTEMA DE GESTÃO DE PROJETOS (GitScrum):
─────────────────────────────────────
├── Processos de equipe
├── Checklists de sprint
├── Critérios de aceite
└── Contexto de tarefas

EM WIKI/CONFLUENCE:
─────────────────────────────────────
├── Documentação entre equipes
├── Guias de onboarding
├── Políticas da empresa
└── Docs de alto nível de produto

Princípios de Organização

ORGANIZAÇÃO DE DOCS:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                                                             │
│ PRINCÍPIOS:                                                 │
│                                                             │
│ 1. DISCOVERABILITY (facilidade de encontrar)               │
│    • Nomes claros e consistentes                          │
│    • Estrutura previsível                                 │
│    • Search funciona                                       │
│    • Links entre docs relacionadas                        │
│                                                             │
│ 2. PROXIMIDADE AO USO                                       │
│    • Docs de código perto do código                       │
│    • Runbooks perto de alertas                            │
│    • API docs geradas automaticamente                     │
│                                                             │
│ 3. PROPRIEDADE CLARA                                        │
│    • Cada doc tem um dono                                 │
│    • Dono responsável por manter atualizada              │
│    • Data de última revisão visível                       │
│                                                             │
│ 4. SINGLE SOURCE OF TRUTH                                   │
│    • Não duplique informação                              │
│    • Link ao invés de copiar                              │
│    • Uma fonte autoritativa por tópico                    │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘

Mantendo Docs Atualizadas

Estratégias de Manutenção

MANTENDO DOCUMENTAÇÃO VIVA:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                                                             │
│ ESTRATÉGIA 1: INTEGRAÇÃO NO WORKFLOW                       │
│                                                             │
│ • Adicionar checklist de docs ao PR template              │
│ • Atualizar docs como parte da definição de done          │
│ • Revisores verificam se docs precisam atualização        │
│                                                             │
│ ESTRATÉGIA 2: DOCS-AS-CODE                                 │
│                                                             │
│ • Docs no mesmo repo que código                           │
│ • Mesmo processo de review                                │
│ • Versionadas junto com código                            │
│                                                             │
│ ESTRATÉGIA 3: AUTOMAÇÃO                                     │
│                                                             │
│ • API docs geradas do código                              │
│ • Diagramas gerados automaticamente                       │
│ • Testes de links quebrados                               │
│                                                             │
│ ESTRATÉGIA 4: REVISÃO PERIÓDICA                            │
│                                                             │
│ • Revisão trimestral de docs importantes                  │
│ • Marcar docs com data de revisão                         │
│ • Arquivar docs obsoletas                                 │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘

Indicadores de Qualidade

SinalDocs SaudáveisDocs Problemáticas
UsoEquipe referencia frequentementeNinguém lê
PerguntasDiminuíramMesmas perguntas repetidas
AtualizaçãoFeitas regularmenteÚltima atualização há meses
FeedbackPositivo"A doc está errada"
OnboardingNovos membros acham útilPrecisam perguntar tudo

Escrevendo Boas Docs

Estrutura Recomendada

TEMPLATE DE DOCUMENTO:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                                                             │
│ # Título                                                   │
│                                                             │
│ > TL;DR: Uma frase resumindo o propósito                  │
│                                                             │
│ ## Contexto                                                 │
│ Por que esta doc existe, quando usar                      │
│                                                             │
│ ## Pré-requisitos                                           │
│ O que você precisa saber/ter antes                        │
│                                                             │
│ ## Passos / Conteúdo Principal                             │
│ O core da documentação                                     │
│                                                             │
│ ## Troubleshooting                                          │
│ Problemas comuns e soluções                               │
│                                                             │
│ ## Links Relacionados                                       │
│ Docs relacionadas, recursos externos                      │
│                                                             │
│ ---                                                         │
│ Última atualização: 2025-01-27                             │
│ Dono: @username                                            │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘

Dicas de Escrita

ESCRITA EFETIVA:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                                                             │
│ ✓ FAÇA:                                                    │
│                                                             │
│ • Use voz ativa                                           │
│   "Execute o comando" não "O comando deve ser executado"  │
│                                                             │
│ • Seja específico                                          │
│   "Espere 30 segundos" não "Espere um pouco"             │
│                                                             │
│ • Inclua exemplos                                          │
│   Código real > descrição abstrata                        │
│                                                             │
│ • Use formatação                                           │
│   Headers, bullets, code blocks                           │
│                                                             │
│ • Teste suas instruções                                    │
│   Siga seus próprios passos                               │
│                                                             │
│ ✗ EVITE:                                                   │
│                                                             │
│ • Jargão sem explicação                                   │
│ • Passos implícitos                                       │
│ • Screenshots de código                                    │
│ • "Obviamente" ou "simplesmente"                          │
│ • Docs muito longas sem navegação                         │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘

Documentação no GitScrum

Usando Comentários de Tarefa

DOCUMENTAÇÃO EM TAREFAS:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                                                             │
│ BOAS PRÁTICAS:                                              │
│                                                             │
│ • Adicionar contexto importante na descrição              │
│ • Documentar decisões nos comentários                     │
│ • Anexar screenshots de UI quando relevante               │
│ • Linkar para docs externas                               │
│ • Registrar clarificações de requisitos                   │
│                                                             │
│ EXEMPLO:                                                    │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ TASK-456: Implementar rate limiting                    ││
│ │                                                         ││
│ │ CONTEXTO:                                                ││
│ │ API pública sofreu abuso. Precisamos limitar           ││
│ │ requisições por IP.                                    ││
│ │                                                         ││
│ │ DECISÕES:                                                ││
│ │ @alex 10:30 - Decidimos usar Redis para rate           ││
│ │ limiting. Token bucket com 100 req/min.                ││
│ │                                                         ││
│ │ @sam 14:15 - Alinhado com infra, Redis já está        ││
│ │ disponível em produção.                                ││
│ │                                                         ││
│ │ DOCS: /docs/rate-limiting.md                           ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘

Armadilhas Comuns

O Que Evitar

ANTI-PADRÕES DE DOCUMENTAÇÃO:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                                                             │
│ ✗ DOCUMENTAÇÃO ZUMBI                                       │
│   Docs antigas que ninguém atualiza mas todos citam       │
│   → Arquive ou atualize                                   │
│                                                             │
│ ✗ DOCUMENTAÇÃO FANTASMA                                    │
│   Docs que existem mas ninguém encontra                   │
│   → Melhore descoberta, links                             │
│                                                             │
│ ✗ DOCUMENTAÇÃO VAMPIRA                                     │
│   Suga tempo mas não dá valor                             │
│   → Questione se é necessária                             │
│                                                             │
│ ✗ WIKI SPRAWL                                              │
│   Centenas de páginas sem organização                     │
│   → Estruture, arquive o desnecessário                    │
│                                                             │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│                                                             │
│ ✓ DOCS SAUDÁVEIS:                                          │
│                                                             │
│   • Têm dono definido                                     │
│   • São atualizadas como parte do trabalho               │
│   • Estão onde pessoas procuram                          │
│   • Respondem perguntas reais                            │
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