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Workflows de Onboarding de Equipe
Bom onboarding transforma novas contratações em membros produtivos da equipe mais rápido. Onboarding ruim desperdiça tempo de todos e frustra novatos. Um workflow de onboarding estruturado garante consistência e completude enquanto faz novos membros se sentirem bem-vindos.
Timeline de Onboarding
| Fase | Duração | Foco |
|---|---|---|
| Pré-boarding | Antes do dia 1 | Logística |
| Orientação | Dia 1-3 | Setup, cultura |
| Primeiras tarefas | Semana 1-2 | Vitórias rápidas |
| Integração | Mês 1 | Participação plena |
| Maestria | 3 meses | Produtividade total |
Pré-boarding
Antes do Dia 1
PRÉ-BOARDING
════════════
ANTES DE COMEÇAR:
─────────────────────────────────────
RH/Admin:
├── Contas criadas (email, Slack)
├── Equipamento pedido/pronto
├── Acesso provisionado
├── Documentação completada
├── Email de boas-vindas enviado
└── Logística resolvida
Preparação da equipe:
├── Buddy atribuído
├── Primeiras tarefas identificadas
├── Blocos de calendário para reuniões
├── Mesa/workspace pronto
├── Equipe notificada
└── Pronto para receber
PACOTE DE BOAS-VINDAS:
─────────────────────────────────────
Enviar com antecedência:
├── Visão geral da empresa
├── Info da equipe
├── Agenda do primeiro dia
├── O que esperar
├── Contato para dúvidas
└── Reduzir ansiedade do primeiro dia
PRIMEIRAS TAREFAS PRONTAS:
─────────────────────────────────────
Preparar 3-5 tarefas pequenas:
├── Simples, bem definidas
├── Completáveis rapidamente
├── Contribuição real
├── Oportunidade de aprendizado
├── Vitórias iniciais
└── Construtores de confiança
Dia 1
Estrutura do Primeiro Dia
ESTRUTURA DO DIA 1
══════════════════
MANHÃ:
─────────────────────────────────────
9:00 - Boas-vindas
├── Saudação do gestor
├── Tour pelo escritório (ou intro virtual)
├── Setup do workspace
└── Fazer se sentir bem-vindo
10:00 - Orientação RH
├── Visão geral de benefícios
├── Políticas
├── Documentação
└── Básicos da empresa
11:00 - Apresentação da Equipe
├── Conhecer membros da equipe
├── Breve sobre o papel de cada um
├── Conversa casual
└── Iniciar relacionamentos
TARDE:
─────────────────────────────────────
13:00 - Setup de Desenvolvimento
├── Instalar ferramentas
├── Clonar repositórios
├── Configurar ambiente
├── Rodar testes localmente
├── Guia de setup fornecido
└── Ambiente funcionando
15:00 - Tempo com Buddy
├── Conhecer buddy de onboarding
├── Bate-papo informal
├── Perguntas bem-vindas
├── Suporte contínuo explicado
└── Conexão estabelecida
16:00 - 1:1 com Gestor
├── Discussão de expectativas
├── Metas de 30/60/90 dias
├── Perguntas respondidas
├── Suporte oferecido
└── Caminho claro adiante
Semana 1
Primeiras Contribuições
SEMANA 1 - PRIMEIRAS CONTRIBUIÇÕES
══════════════════════════════════
DIA 2 - ARQUITETURA:
─────────────────────────────────────
├── Visão geral da arquitetura
├── Walkthrough do codebase principal
├── Entender sistema de build
├── Configurar IDE
└── Diagrama de alto nível
DIA 3 - PROCESSO:
─────────────────────────────────────
├── Explicação das cerimônias
├── Workflow de Git/PR
├── Padrões de código
├── Processo de deploy
└── Como pedir ajuda
DIA 4 - PRIMEIRA TAREFA:
─────────────────────────────────────
├── Tarefa pequena atribuída
├── Pair programming se necessário
├── Primeiro PR submetido
├── Processo de review experimentado
└── Primeira contribuição!
DIA 5 - REFLEXÃO:
─────────────────────────────────────
├── Check-in com buddy
├── 1:1 com gestor
├── Feedback coletado
├── Próxima semana planejada
└── Ajustes feitos
CHECKLIST DA SEMANA 1:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ ☐ Ambiente funcionando │
│ ☐ Arquitetura entendida (alto nível) │
│ ☐ Processos conhecidos │
│ ☐ Equipe conhecida │
│ ☐ Primeiro PR merged │
│ ☐ Sabe onde pedir ajuda │
│ ☐ Se sentindo parte da equipe │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Primeiro Mês
Integração Completa
MÊS 1 - INTEGRAÇÃO
══════════════════
SEMANA 2:
─────────────────────────────────────
├── Tarefas de complexidade média
├── Participar de todas as cerimônias
├── Começar a fazer code review
├── Entender mais módulos
└── Contribuições regulares
SEMANA 3:
─────────────────────────────────────
├── Feature pequena independente
├── Menos supervisão
├── Identificar áreas de interesse
├── Contribuir em discussões técnicas
└── Ganhar confiança
SEMANA 4:
─────────────────────────────────────
├── Tarefas normais do backlog
├── Autonomia aumentada
├── Review 30 dias com gestor
├── Feedback bidirecional
└── Definir próximos 30 dias
CHECKLIST DO MÊS 1:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ ☐ Contribuindo regularmente │
│ ☐ Participando ativamente em cerimônias │
│ ☐ Fazendo code reviews │
│ ☐ Entende principais fluxos do sistema │
│ ☐ Sabe quem é responsável pelo quê │
│ ☐ Confortável fazendo perguntas │
│ ☐ Recebendo feedback positivo │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Sistema de Buddy
Responsabilidades do Buddy
PAPEL DO BUDDY:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ O QUE O BUDDY FAZ: │
│ │
│ PRIMEIRA SEMANA: │
│ • Almoços juntos │
│ • Responder todas as perguntas │
│ • Walkthrough do código │
│ • Introdução informal à cultura │
│ • Disponível constantemente │
│ │
│ SEMANAS 2-4: │
│ • Check-ins diários (15 min) │
│ • Pair programming quando necessário │
│ • Revisar PRs com feedback educativo │
│ • Guiar em decisões técnicas │
│ │
│ APÓS MÊS 1: │
│ • Check-ins semanais │
│ • Disponível para dúvidas │
│ • Mentor informal │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ CARACTERÍSTICAS DO BOM BUDDY: │
│ │
│ ✓ Paciente e empático │
│ ✓ Técnicamente competente │
│ ✓ Bom comunicador │
│ ✓ Acessível e disponível │
│ ✓ Lembra como é ser novo │
│ ✓ Positivo sobre a empresa/equipe │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Onboarding no GitScrum
Rastreando Progresso
GERENCIANDO ONBOARDING NO GITSCRUM:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ EPIC DE ONBOARDING: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ EPIC: Onboarding - Carlos Santos ││
│ │ Início: 27 Jan 2025 ││
│ │ Buddy: @maria ││
│ │ Gestor: @pedro ││
│ │ ││
│ │ TASKS: ││
│ │ ││
│ │ PRÉ-BOARDING: ││
│ │ ☑ Criar contas ││
│ │ ☑ Provisionar acessos ││
│ │ ☑ Atribuir buddy ││
│ │ ││
│ │ SEMANA 1: ││
│ │ ☑ Setup ambiente ││
│ │ ☐ Walkthrough arquitetura ││
│ │ ☐ Primeiro PR ││
│ │ ☐ 1:1 com gestor ││
│ │ ││
│ │ SEMANA 2-4: ││
│ │ ☐ Feature pequena independente ││
│ │ ☐ Participar de planning ││
│ │ ☐ Fazer code review ││
│ │ ☐ Review 30 dias ││
│ │ ││
│ │ 60-90 DIAS: ││
│ │ ☐ Ownership de área ││
│ │ ☐ Contribuição regular ││
│ │ ☐ Review 90 dias ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ BENEFÍCIOS: │
│ • Nada esquecido │
│ • Progresso visível │
│ • Novo dev pode se auto-guiar │
│ • Gestor acompanha facilmente │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Métricas de Sucesso
Medindo Onboarding
MÉTRICAS DE ONBOARDING:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ TIME TO FIRST PR: │
│ Meta: 3-5 dias │
│ Mede: Velocidade do setup │
│ │
│ TIME TO FIRST PRODUCTION CODE: │
│ Meta: 1-2 semanas │
│ Mede: Integração técnica │
│ │
│ TIME TO FULL VELOCITY: │
│ Meta: 2-3 meses │
│ Mede: Produtividade equiparada à equipe │
│ │
│ ONBOARDING NPS: │
│ Survey após 30/90 dias │
│ Mede: Experiência subjetiva │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ PERGUNTAS DE FEEDBACK: │
│ │
│ 1. O que funcionou bem? │
│ 2. O que poderia melhorar? │
│ 3. Você se sentiu apoiado? │
│ 4. A documentação foi útil? │
│ 5. O que faltou? │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
Erros Comuns
O Que Evitar
ANTI-PADRÕES DE ONBOARDING:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ ✗ INFORMATION DUMP │
│ Jogar tudo no primeiro dia │
│ → Espalhe ao longo de semanas │
│ │
│ ✗ "DESCUBRA SOZINHO" │
│ Sem estrutura ou suporte │
│ → Buddy + checklist + check-ins │
│ │
│ ✗ SEMANAS SEM CONTRIBUIR │
│ Só lendo documentação │
│ → Primeiro PR no dia 3-5 │
│ │
│ ✗ SEM FEEDBACK LOOP │
│ Nunca perguntar como está │
│ → Check-ins regulares │
│ │
│ ✗ TAREFAS IMPOSSÍVEIS │
│ Primeira tarefa é feature complexa │
│ → Começar com vitórias rápidas │
│ │
│ ✗ IGNORAR ASPECTO SOCIAL │
│ Só focar no técnico │
│ → Almoços, apresentações, conexão │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘