Mejores Prácticas de Comunicación del Equipo

Buena comunicación no es más comunicación—es la información correcta llegando a las personas correctas en el momento correcto a través del canal correcto. Mala comunicación crea gaps, pero sobre-comunicación crea ruido. El objetivo es señal, no volumen.

Canales de Comunicación

Selección de Canal

GUÍA DE SELECCIÓN DE CANAL
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SLACK/CHAT:
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✓ Pregunta rápida con respuesta rápida esperada
✓ FYI que no necesita respuesta
✓ Interacción casual del equipo
✓ Coordinación en tiempo real
✓ Anuncios

✗ Discusión técnica detallada
✗ Cualquier cosa que necesite más de 2 respuestas
✗ Contenido largo
✗ Decisión que necesita documentación
✗ Feedback sensible/negativo

DOCUMENTO:
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✓ Propuestas técnicas (RFC)
✓ Notas de reunión
✓ Registros de decisión
✓ Guías de onboarding
✓ Cualquier cosa que la gente referenciará después

✗ Comunicaciones urgentes
✗ Preguntas que necesitan respuestas rápidas
✗ Discusión informal

COMENTARIOS DE TAREA (GitScrum):
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✓ Discusión sobre item de trabajo específico
✓ Clarificando requisitos
✓ Updates de progreso en tarea
✓ Decisiones técnicas para esa tarea
✓ Información que el tú-futuro necesita

✗ Discusión general del equipo
✗ Mensajes personales
✗ Temas no relacionados

REUNIÓN:
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✓ Problema complejo que necesita discusión
✓ Múltiples stakeholders necesitan alinearse
✓ Temas sensibles
✓ Construcción de relaciones
✓ Cuando async ha fallado

Comunicación Async Primero

ASYNC POR DEFAULT
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POR QUÉ ASYNC PRIMERO:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                                                             │
│  • Protege tiempo de deep work                             │
│  • Respeta zonas horarias                                  │
│  • Permite respuestas pensadas                             │
│  • Crea documentación automáticamente                      │
│                                                             │
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CUÁNDO SYNC:
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│                                                             │
│  • Urgente (bloqueando trabajo)                            │
│  • Complejo (múltiples variables)                          │
│  • Sensible (emociones involucradas)                       │
│  • Async fallando (back-and-forth sin fin)                 │
│                                                             │
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En GitScrum

COMUNICACIÓN EN GITSCRUM
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FEATURES:
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│                                                             │
│  • Comentarios en tareas                                   │
│  • Menciones de equipo                                     │
│  • Notificaciones configurables                            │
│  • Historial de discusiones                                │
│                                                             │
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