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Criando Guias Onboarding para Novos Membros Equipe
Começar um novo emprego é esmagador. Novos membros equipe enfrentam codebases desconhecidos, processos desconhecidos, e rostos sem nome. Guias onboarding estruturados reduzem ansiedade, aceleram produtividade, e melhoram retenção dando aos novos contratados um caminho claro para sucesso.
Metas Onboarding
| Timeline | Meta | Medida |
|---|---|---|
| Dia 1 | Setup completo | Pode rodar código localmente |
| Semana 1 | Primeira contribuição | PR merged |
| Mês 1 | Contribuidor regular | Conclusão tarefa independente |
| Mês 3 | Membro equipe completo | Mentoring outros |
Estrutura Onboarding
Os Primeiros 90 Dias
JORNADA ONBOARDING 90 DIAS
══════════════════════════
SEMANA 1: ORIENTAÇÃO
├── Dia 1: Admin, acesso, setup
├── Dia 2-3: Walkthrough codebase
├── Dia 4-5: Primeira contribuição
└── Checkpoint: Manager 1:1
SEMANA 2-4: APRENDIZADO
├── Deep-dive processos equipe
├── Assumir tarefas reais (pequenas)
├── Shadow membros equipe
├── Aprender contexto domínio
└── Checkpoint: Feedback buddy
MÊS 2: CONTRIBUINDO
├── Trabalho independente
├── Entrar rotação on-call (shadow)
├── Participar em reviews
├── Atender todos rituais equipe
└── Checkpoint: Manager 1:1
MÊS 3: INTEGRANDO
├── Liderar features pequenas
├── Mentorar membros mais novos
├── Contribuir para melhorias
├── Assumir turnos on-call
└── Checkpoint: Onboarding completo
Guia Semana 1
Plano Dia-por-Dia
GUIA DETALHADO SEMANA 1
═══════════════════════
DIA 1: FUNDAÇÃO
─────────────────────────────────────
□ Complete onboarding RH
□ Receba laptop, credenciais
□ Acesso concedido:
├── Email, Slack, Calendar
├── GitHub, GitScrum
├── VPN, Consoles cloud
└── Wiki documentação
□ Conheça seu buddy
□ Poste intro em #canal-equipe
□ Configure ambiente desenvolvimento
□ Verifique: Pode clonar e build
DIA 2: ORIENTAÇÃO
─────────────────────────────────────
□ 1:1 com manager (30 min)
├── Contexto equipe
├── Expectativas
└── Questões
□ Walkthrough codebase com buddy
├── Visão geral arquitetura
├── Diretórios chave
└── Como coisas conectam
□ Leia documentação equipe
□ Continue setup ambiente
DIA 3: EXPLORAÇÃO
─────────────────────────────────────
□ Standup equipe (observe)
□ Deep-dive: Um componente sistema
□ Configure ambiente debugging
□ Encontre e corrija um typo (primeiro PR!)
□ Review: Definition of Done
DIA 4: CONTRIBUINDO
─────────────────────────────────────
□ Escolha primeira tarefa real (labeled "good-first-issue")
□ Entenda requisitos
□ Comece implementação
□ Faça questões cedo
□ Shadow um code review
DIA 5: SHIPPING
─────────────────────────────────────
□ Complete primeira tarefa
□ Submeta PR
□ Vá através processo review
□ Merge primeira contribuição! 🎉
□ Checkpoint semana 1 com buddy
Tarefa Onboarding no GitScrum
TAREFA ONBOARDING GITSCRUM
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TAREFA: [ONBOARD] @novo-contratado Semana 1
DESCRIÇÃO:
Bem-vindo! Esta tarefa rastreia sua primeira semana.
Marque itens conforme completa.
Pergunte @buddy se travar.
CHECKLIST:
## Dia 1 - Setup
- [ ] Complete papelada RH
- [ ] Receba laptop e credenciais
- [ ] Entre canais Slack (#equipe, #engineering, #random)
- [ ] Clone repositórios
- [ ] Complete setup local
- [ ] Verifique build funciona
## Dia 2 - Orientação
- [ ] 1:1 com manager
- [ ] Tour codebase com buddy
- [ ] Leia handbook equipe
- [ ] Conheça membros equipe
## Dia 3 - Aprendendo
- [ ] Atenda standup
- [ ] Leia docs arquitetura
- [ ] Configure IDE
- [ ] Encontre correção simples
## Dia 4-5 - Contribuindo
- [ ] Escolha primeira tarefa
- [ ] Submeta primeiro PR
- [ ] Complete review
- [ ] Merge! 🎉
## Semana 1 Completa
- [ ] Checkpoint com buddy
- [ ] Atualize este doc com melhorias
ASSIGNEE: @novo-contratado
BUDDY: @buddy
DUE: Sexta semana 1
Sistema Buddy
Responsabilidades Buddy
GUIA BUDDY ONBOARDING
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SEU PAPEL:
├── Guie, não ensine
├── Responda questões
├── Conecte às pessoas certas
├── Dê feedback
└── Esteja disponível
ANTES DELES COMEÇAREM:
□ Review docs onboarding
□ Bloqueie tempo para Dia 1
□ Prepare mensagem welcome
□ Identifique primeiras tarefas
SEMANA 1:
□ Dia 1: Welcome, ajuda setup (2-3 horas)
□ Dia 2: Tour codebase (1-2 horas)
□ Diário: Check-in (15 min)
□ Dia 5: Checkpoint semana 1 (30 min)
CONTÍNUO:
□ 1:1 semanal (30 min)
□ Disponível para questões
□ Advogue por necessidades deles
□ Celebre vitórias
HANDOFF (após Mês 1):
□ Reduza check-ins formais
□ Transição para relacionamento peer
□ Permaneça disponível
□ Colete feedback sobre onboarding
Templates Check-in
QUESTÕES CHECK-IN
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CHECK-IN SEMANA 1:
├── Como você está se sentindo?
├── O que tem sido confuso?
├── Do que você precisa?
├── Algum problema acesso?
└── Questões sobre qualquer coisa?
CHECK-IN MÊS 1:
├── O que está indo bem?
├── O que está desafiador?
├── Recebendo contexto suficiente?
├── Dinâmicas equipe OK?
├── Algum bloqueador?
└── O que ajudaria?
CHECK-IN MÊS 3:
├── Se sentindo produtivo?
├── Entendendo domínio?
├── Parte da equipe?
├── Alinhamento metas carreira?
├── Sugestões melhoria processo?
└── Pronto para ajudar onboard outros?
Recursos Aprendizado
Caminho Aprendizado Curado
ESTRUTURA CAMINHO APRENDIZADO
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FASE 1: FUNDAÇÕES (Semana 1-2)
├── Ambiente desenvolvimento
├── Workflow Git
├── Guia estilo código
├── Processo PR
└── Básicos teste
FASE 2: SISTEMAS (Semana 2-4)
├── Visão geral arquitetura
├── Interações serviço
├── Schema database
├── Padrões API
└── Estrutura frontend
FASE 3: DOMÍNIO (Mês 1-2)
├── Contexto negócio
├── Personas usuário
├── Roadmap produto
├── Paisagem competitiva
└── Métricas sucesso
FASE 4: OPERAÇÕES (Mês 2-3)
├── Processo deployment
├── Monitoramento e alertas
├── Resposta incidente
├── Procedimentos on-call
└── Escalação suporte
Biblioteca Recursos
RECURSOS ONBOARDING
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DOCUMENTAÇÃO:
├── Handbook equipe: [link]
├── Docs arquitetura: [link]
├── Documentação API: [link]
├── Runbook: [link]
└── Glossário: [link]
VÍDEOS:
├── Demo produto: [link]
├── Walkthrough arquitetura: [link]
├── Processo deploy: [link]
└── Reviews incidentes passados: [link]
PESSOAS PARA CONHECER:
├── Product Manager: @pm
├── Designer: @designer
├── DevOps: @devops
├── Lead Suporte: @support
└── Outras equipes: Agende coffee chats
EXTERNO:
├── Contexto indústria: [artigos]
├── Deep-dives tecnologia: [cursos]
└── Melhores práticas: [livros]
Rastreando Progresso
Dashboard Onboarding
DASHBOARD ONBOARDING
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NOVOS CONTRATADOS ATUAIS:
┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Nome │ Data Início│ Semana│ Progresso│ Buddy │
├─────────────────────────────────────────────────────────┤
│ @alex │ 11 Mar │ 2 │ ███░░ 40%│ @sarah │
│ @jamie │ 4 Mar │ 3 │ ████░ 60%│ @mike │
│ @taylor │ 18 Fev │ 5 │ █████ 85%│ @lisa │
└─────────────────────────────────────────────────────────┘
MÉTRICAS:
├── Tempo médio para primeiro PR: 3.2 dias
├── Tempo médio para produtividade: 4.1 semanas
├── Satisfação onboarding: 4.5/5
└── Retenção 90 dias: 95%
CONCLUSÕES RECENTES:
├── @taylor: Checklist semana 1 ✓
├── @jamie: Primeiro feature solo ✓
└── @alex: Setup ambiente ✓
Melhores Práticas
Para Guias Onboarding
- Divulgação progressiva — Não sobrecarregue dia 1
- Sistema buddy — Todos precisam pessoa go-to
- Vitórias cedo — Ship algo na semana 1
- Loops feedback — Check in regularmente
- Atualize continuamente — Novos contratados melhoram docs
Anti-Padrões
ERROS ONBOARDING:
✗ Sem plano estruturado
✗ Mentalidade afundar-ou-nadar
✗ Documentação desatualizada
✗ Sem buddy ou mentor
✗ Demais cedo demais
✗ Sem check-ins
✗ Apenas técnico, sem cultural
✗ Nunca atualizando baseado feedback