Melhores Práticas de Scrum Master

Scrum Masters são servant leaders que ajudam times a alcançar seu potencial máximo—não gerentes de projeto que atribuem tarefas e rastreiam horas. GitScrum suporta o papel de Scrum Master com visibilidade em velocidade do time, blockers e saúde do sprint, permitindo identificar impedimentos antes que descarrilem o progresso. A chave é facilitar auto-organização do time em vez de direcionar o trabalho.

Responsabilidades do Scrum Master

Facilitação de Cerimônias

FACILITAÇÃO DE CERIMÔNIAS SCRUM

SPRINT PLANNING:
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│  Duração: 2-4 horas para sprint de 2 semanas   │
│                                                 │
│  Papel do Scrum Master:                         │
│  ├── Preparar: Garantir backlog refinado        │
│  ├── Facilitar: Guiar conversa, timebox         │
│  ├── Treinar: Ajudar time comprometer realist.  │
│  └── Documentar: Capturar meta e forecast       │
│                                                 │
│  Sinais de Bom Planning:                        │
│  ├── Time entende o "porquê"                    │
│  ├── Compromisso é realista (não forçado)       │
│  ├── Dependências identificadas                 │
│  └── Meta do sprint clara                       │
│                                                 │
│  Fique Atento:                                  │
│  ├── PO pressionando muito trabalho             │
│  ├── Time não fazendo perguntas                 │
│  └── Critérios de aceite vagos                  │
└─────────────────────────────────────────────────┘

DAILY STANDUP:
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│  Duração: 15 minutos máximo                     │
│                                                 │
│  Papel do Scrum Master:                         │
│  ├── Começar no horário, sempre                 │
│  ├── Manter foco em impedimentos                │
│  ├── Adiar discussões profundas para depois     │
│  └── Anotar blockers para endereçar             │
│                                                 │
│  Sinais de Standup Saudável:                    │
│  ├── Time fala entre si (não só para SM)        │
│  ├── Updates são breves                         │
│  ├── Blockers surfaçam prontamente              │
│  └── Energia é positiva                         │
│                                                 │
│  Anti-padrões para Corrigir:                    │
│  ├── Relatórios de status para SM               │
│  ├── Passar de 15 minutos                       │
│  ├── Resolver problemas no standup              │
│  └── Pessoas não prestando atenção              │
└─────────────────────────────────────────────────┘

SPRINT REVIEW:
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│  Duração: 1-2 horas                             │
│                                                 │
│  Papel do Scrum Master:                         │
│  ├── Convidar stakeholders certos               │
│  ├── Facilitar demo e feedback                  │
│  ├── Manter produtivo (não só show)             │
│  └── Capturar feedback para backlog             │
│                                                 │
│  Critérios de Sucesso:                          │
│  ├── Stakeholders engajados e dando input       │
│  ├── Time celebra conquistas                    │
│  ├── Feedback capturado para próximos sprints   │
│  └── Stakeholders entendem progresso            │
└─────────────────────────────────────────────────┘

RETROSPECTIVA:
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│  Duração: 1-2 horas                             │
│                                                 │
│  Papel do Scrum Master:                         │
│  ├── Criar espaço seguro para feedback honesto  │
│  ├── Variar formato para manter fresco          │
│  ├── Garantir todas as vozes ouvidas            │
│  └── Direcionar para melhorias acionáveis       │
│                                                 │
│  Ideias de Formato:                             │
│  ├── Começar/Parar/Continuar                    │
│  ├── Bravo/Triste/Feliz                         │
│  ├── Veleiro (vento/âncoras)                    │
│  ├── 4Ls (Liked/Learned/Lacked/Longed)          │
│  └── Timeline (eventos → sentimentos → insight) │
│                                                 │
│  Princípios Chave:                              │
│  ├── Sem culpa, foco em sistemas                │
│  ├── Segurança psicológica necessária           │
│  ├── Action items devem ter donos               │
│  └── Acompanhar itens anteriores                │
└─────────────────────────────────────────────────┘

Melhores Práticas

Para Scrum Masters

1. Servant leader — Sirva, não mande
2. Facilite, não direcione — Time decide
3. Remova blockers — Caminho livre
4. Proteja o time — Shield de distrações
5. Melhore continuamente — Evolua o processo

Anti-Padrões

ERROS DE SCRUM MASTER:
✗ Agir como gerente de projeto
✗ Atribuir tarefas
✗ Microgerenciar o time
✗ Ignorar conflitos
✗ Não variar retrospectivas
✗ Não acompanhar action items
✗ Ser police do Scrum
✗ Reportar time para gestão

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