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Story Mapping para Desenvolvimento de Produto

Story maps criam entendimento compartilhado entre times de produto e desenvolvimento. GitScrum suporta story mapping com ferramentas de planejamento visual e fácil conversão para itens de backlog.

Básico de Story Mapping

O Que É um Story Map

ESTRUTURA DO STORY MAP:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                                                             │
│ EIXO HORIZONTAL: Jornada do Usuário (Atividades no tempo)  │
│ EIXO VERTICAL: Prioridade (Essencial no topo, nice-to-have │
│                            embaixo)                        │
│                                                             │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│                                                             │
│ Objetivo: "Completar uma compra"                           │
│                                                             │
│       Navegar   →   Carrinho  →   Checkout   →   Confirmar │
│       ───────       ────────      ────────       ──────── │
│ MVP   │ Ver        │ Adicionar  │ Digitar     │ Confirmar │
│       │ produtos   │ ao carrinho│ pagamento   │ pedido    │
│       │            │            │             │           │
│       │ Buscar     │ Ver        │ Aplicar     │ Email     │
│       │ produtos   │ carrinho   │ cupom       │ recibo    │
│       └────────────┴────────────┴─────────────┴───────────│
│ R2    │ Filtrar    │ Salvar     │ Escolher    │ Rastrear  │
│       │ produtos   │ p/ depois  │ frete       │ pedido    │
│       │            │            │             │           │
│       │ Comparar   │ Atualizar  │ Dividir     │ Histórico │
│       │ produtos   │ quantidade │ pagamento   │ pedidos   │
│       └────────────┴────────────┴─────────────┴───────────│
│ R3    │ Wishlist   │ Compartilhar│ Assinar    │ Devolver  │
│       │            │ carrinho   │             │ itens     │
│       └────────────┴────────────┴─────────────┴───────────│
│                                                             │
│ Lendo o mapa:                                               │
│ Esquerda para direita: Jornada do usuário                  │
│ Cima para baixo: Prioridade decrescente                    │
│ Linha horizontal: Limite de release                        │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘

Componentes do Mapa

ELEMENTOS DO STORY MAP:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                                                             │
│ BACKBONE (Linha Superior):                                  │
│ Atividades de usuário no nível mais alto                   │
│ Responde: "Que coisas grandes o usuário faz?"             │
│                                                             │
│ Exemplo:                                                    │
│ [Navegar] → [Selecionar] → [Comprar] → [Receber]          │
│                                                             │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│                                                             │
│ WALKING SKELETON (Segunda Linha):                           │
│ Mínimo para fazer cada atividade funcionar                │
│ Responde: "Qual é a versão mais simples?"                 │
│                                                             │
│ Exemplo:                                                    │
│ [Ver lista] → [Add carrinho] → [Pagar] → [Confirmação]    │
│                                                             │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│                                                             │
│ TAREFAS DE USUÁRIO (Abaixo):                               │
│ Coisas específicas que usuários fazem em cada atividade   │
│ Responde: "Quais são todas as formas de fazer isso?"      │
│                                                             │
│ Em "Navegar":                                               │
│ [Buscar por nome] [Filtrar por categoria] [Ordenar preço] │
│                                                             │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│                                                             │
│ SLICES DE RELEASE (Linhas Horizontais):                    │
│ Agrupe stories em releases                                 │
│ Responde: "O que entrega junto?"                          │
│                                                             │
│ ━━━━━━━━━ MVP ━━━━━━━━━                                    │
│ ━━━━━━━━━ Release 2 ━━━━━━━━━                              │
│ ━━━━━━━━━ Release 3 ━━━━━━━━━                              │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘

Criando Story Maps

Sessão de Story Mapping

WORKSHOP DE STORY MAPPING:
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                                                             │
│ PARTICIPANTES:                                              │
│ • Product Owner                                            │
│ • Desenvolvedores (2-3)                                    │
│ • Designer                                                 │
│ • Stakeholders chave                                       │
│ 5-8 pessoas ideal                                          │
│                                                             │
│ DURAÇÃO: 2-4 horas                                         │
│                                                             │
│ MATERIAIS:                                                  │
│ • Post-its (múltiplas cores)                              │
│ • Parede grande ou whiteboard digital                     │
│ • Marcadores                                               │
│                                                             │
│ ═══════════════════════════════════════════════════════════ │
│                                                             │
│ FASE 1: ENQUADRAR O PROBLEMA (15 min)                      │
│                                                             │
│ "Quem é o usuário?"                                        │
│ "O que eles estão tentando realizar?"                     │
│                                                             │
│ FASE 2: CONSTRUIR O BACKBONE (30 min)                      │
│                                                             │
│ Atividades de alto nível da esquerda para direita         │
│                                                             │
│ FASE 3: WALKING SKELETON (30 min)                          │
│                                                             │
│ Mínimo para cada atividade funcionar                      │
│                                                             │
│ FASE 4: DETALHAR (60 min)                                  │
│                                                             │
│ Adicionar tarefas de usuário abaixo de cada atividade     │
│                                                             │
│ FASE 5: FATIAR RELEASES (30 min)                           │
│                                                             │
│ Desenhar linhas horizontais para definir releases         │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘

Melhores Práticas

Para Story Mapping

  1. Jornada do usuário — Foco no que usuário faz
  2. Horizontal primeiro — Backbone antes de detalhar
  3. Colaborativo — Todo time envolvido
  4. MVP claro — Menor produto viável
  5. Vivo — Atualize conforme aprende

Anti-Padrões

ERROS DE STORY MAPPING:
✗ Muito detalhado muito cedo
✗ Sem participação do time
✗ Foco em features não usuários
✗ Não definir MVP claro
✗ Criar e esquecer
✗ Muito grande para uma sessão
✗ Sem stakeholders presentes
✗ Não traduzir para backlog

Soluções Relacionadas