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Implementación de Cultura DevOps
DevOps es cultura, no solo herramientas. Buena cultura DevOps crea ownership compartido entre desarrollo y operaciones. Mal DevOps es solo renombrar equipos mientras se mantienen los mismos silos. Esta guía cubre cómo construir una cultura DevOps genuina.
Principios DevOps
| Principio | Tradicional | DevOps |
|---|---|---|
| Ownership | Dev tira sobre el muro | Dev dueño de producción |
| Cambios | Riesgosos, infrecuentes | Seguros, frecuentes |
| Incidentes | Culpar individuos | Aprender de fallos |
| Automatización | Procesos manuales | Todo automatizado |
Fundamentos de Cultura
Prácticas Core
FUNDAMENTOS DE CULTURA DEVOPS
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OWNERSHIP COMPARTIDO:
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"Lo construyes, lo corres"
├── Desarrolladores on-call para sus servicios
├── Ops involucrado en discusiones de diseño
├── Responsabilidad compartida
├── No tirar sobre el muro
├── Incentivos alineados
└── Un equipo, un objetivo
MENTALIDAD DE AUTOMATIZACIÓN:
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Si lo haces dos veces, automatízalo:
├── Deployments automatizados
├── Testing automatizado
├── Infrastructure as code
├── Configuration as code
├── Runbooks automatizados
└── Manual es la excepción
FALLAR RÁPIDO, APRENDER MÁS RÁPIDO:
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├── Cambios pequeños, deploys frecuentes
├── Feedback loops rápidos
├── Experimentos alentados
├── Fallos son aprendizaje
├── Cultura sin culpa
└── Mejora continua
TODO COMO CÓDIGO:
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├── Infrastructure as code
├── Configuration as code
├── Pipelines as code
├── Documentation as code
├── Control de versiones
├── Revisado
└── Reproducible
Cultura Sin Culpa
Aprendiendo de Incidentes
CULTURA SIN CULPA
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REVISIÓN POST-INCIDENTE:
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Enfoque en sistemas, no personas:
├── ¿Qué pasó?
├── ¿Por qué pasó?
├── ¿Cómo respondimos?
├── ¿Cómo podemos prevenirlo?
├── ¿Qué aprendimos?
└── Sin culpa, solo aprendizaje
ESTRUCTURA DE POST-MORTEM SIN CULPA:
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1. Resumen del incidente
2. Timeline de eventos
3. Análisis de causa raíz
4. Qué funcionó bien
5. Qué puede mejorar
6. Action items
7. Seguimiento
CAMBIO CULTURAL:
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De:
├── "¿Quién cometió el error?"
├── "¿Quién es responsable?"
├── Miedo de deployar
├── Ocultar issues
└── Cultura de culpa
A:
├── "¿Qué permitió que esto pasara?"
├── "¿Cómo prevenimos esto?"
├── Confianza para deployar
├── Transparencia
└── Cultura de aprendizaje
SEGURIDAD PSICOLÓGICA:
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├── Seguro admitir errores
├── Seguro hacer preguntas
├── Seguro probar cosas nuevas
├── Liderazgo modela el comportamiento
├── Esencial para DevOps