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Implementación de Cultura DevOps

DevOps es cultura, no solo herramientas. Buena cultura DevOps crea ownership compartido entre desarrollo y operaciones. Mal DevOps es solo renombrar equipos mientras se mantienen los mismos silos. Esta guía cubre cómo construir una cultura DevOps genuina.

Principios DevOps

PrincipioTradicionalDevOps
OwnershipDev tira sobre el muroDev dueño de producción
CambiosRiesgosos, infrecuentesSeguros, frecuentes
IncidentesCulpar individuosAprender de fallos
AutomatizaciónProcesos manualesTodo automatizado

Fundamentos de Cultura

Prácticas Core

FUNDAMENTOS DE CULTURA DEVOPS
═════════════════════════════

OWNERSHIP COMPARTIDO:
─────────────────────────────────────
"Lo construyes, lo corres"
├── Desarrolladores on-call para sus servicios
├── Ops involucrado en discusiones de diseño
├── Responsabilidad compartida
├── No tirar sobre el muro
├── Incentivos alineados
└── Un equipo, un objetivo

MENTALIDAD DE AUTOMATIZACIÓN:
─────────────────────────────────────
Si lo haces dos veces, automatízalo:
├── Deployments automatizados
├── Testing automatizado
├── Infrastructure as code
├── Configuration as code
├── Runbooks automatizados
└── Manual es la excepción

FALLAR RÁPIDO, APRENDER MÁS RÁPIDO:
─────────────────────────────────────
├── Cambios pequeños, deploys frecuentes
├── Feedback loops rápidos
├── Experimentos alentados
├── Fallos son aprendizaje
├── Cultura sin culpa
└── Mejora continua

TODO COMO CÓDIGO:
─────────────────────────────────────
├── Infrastructure as code
├── Configuration as code
├── Pipelines as code
├── Documentation as code
├── Control de versiones
├── Revisado
└── Reproducible

Cultura Sin Culpa

Aprendiendo de Incidentes

CULTURA SIN CULPA
═════════════════

REVISIÓN POST-INCIDENTE:
─────────────────────────────────────
Enfoque en sistemas, no personas:
├── ¿Qué pasó?
├── ¿Por qué pasó?
├── ¿Cómo respondimos?
├── ¿Cómo podemos prevenirlo?
├── ¿Qué aprendimos?
└── Sin culpa, solo aprendizaje

ESTRUCTURA DE POST-MORTEM SIN CULPA:
─────────────────────────────────────
1. Resumen del incidente
2. Timeline de eventos
3. Análisis de causa raíz
4. Qué funcionó bien
5. Qué puede mejorar
6. Action items
7. Seguimiento

CAMBIO CULTURAL:
─────────────────────────────────────
De:
├── "¿Quién cometió el error?"
├── "¿Quién es responsable?"
├── Miedo de deployar
├── Ocultar issues
└── Cultura de culpa

A:
├── "¿Qué permitió que esto pasara?"
├── "¿Cómo prevenimos esto?"
├── Confianza para deployar
├── Transparencia
└── Cultura de aprendizaje

SEGURIDAD PSICOLÓGICA:
─────────────────────────────────────
├── Seguro admitir errores
├── Seguro hacer preguntas
├── Seguro probar cosas nuevas
├── Liderazgo modela el comportamiento
├── Esencial para DevOps

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