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Gestionando Riesgos de Proyecto Efectivamente

Todo proyecto tiene riesgos—incógnitas que podrían descarrilar la entrega. La diferencia entre proyectos exitosos y fracasos frecuentemente se reduce a cómo se gestionan los riesgos. La gestión proactiva de riesgos significa identificar temprano, evaluar honestamente y mitigar sistemáticamente.

Framework de Gestión de Riesgos

FaseActividadOutput
IdentificarEncontrar problemas potencialesLista de riesgos
EvaluarEvaluar probabilidad × impactoRiesgos priorizados
PlanearCrear estrategias de mitigaciónPlanes de respuesta
MonitorearRastrear y actualizarEstado actual
ResponderEjecutar cuando se activanResueltos o escalados

Identificación de Riesgos

Riesgos Comunes de Proyecto

CATEGORÍAS DE RIESGO
════════════════════

RIESGOS TÉCNICOS:
─────────────────────────────────────
├── Nueva tecnología (curva de aprendizaje)
├── Complejidad de integración
├── Incógnitas de performance
├── Vulnerabilidades de seguridad
├── Impacto de deuda técnica
└── Decisiones de arquitectura

RIESGOS DE RECURSOS:
─────────────────────────────────────
├── Persona clave se va
├── Brechas de habilidades
├── Disponibilidad del equipo
├── Prioridades competidoras
├── Dependencia de contractors
└── Restricciones de presupuesto

RIESGOS DE CRONOGRAMA:
─────────────────────────────────────
├── Timeline no realista
├── Scope creep
├── Dependencias de otros equipos
├── Retrasos de aprobación
├── Tiempo de testing subestimado
└── Cambios de requisitos

RIESGOS EXTERNOS:
─────────────────────────────────────
├── Confiabilidad de servicios terceros
├── Entrega de vendor
├── Cambios regulatorios
├── Cambios de mercado
├── Disponibilidad de cliente
└── Estabilidad de API externa

Técnicas de Identificación de Riesgos

MÉTODOS DE DESCUBRIMIENTO DE RIESGOS
════════════════════════════════════

1. BRAINSTORMING DEL EQUIPO:
─────────────────────────────────────
Sesión: "¿Qué podría salir mal?"
Cada persona escribe 3-5 riesgos
Discutir y consolidar
Resultado: 15-20 riesgos identificados

2. ANÁLISIS HISTÓRICO:
─────────────────────────────────────
Revisar proyectos similares pasados:
├── ¿Qué problemas ocurrieron?
├── ¿Qué fue inesperado?
├── ¿Qué harías diferente?
└── Aplicar aprendizajes

3. REVISIÓN DE DEPENDENCIAS:
─────────────────────────────────────
Para cada dependencia:
├── ¿Qué pasa si se retrasa?
├── ¿Qué pasa si no funciona?
├── ¿Qué pasa si la persona se va?
└── Identificar riesgos de dependencia

4. EVALUACIÓN DE TECNOLOGÍA:
─────────────────────────────────────
Para cada elección tecnológica:
├── ¿El equipo tiene experiencia?
├── ¿Está probada a escala?
├── ¿Cuáles son los problemas conocidos?
└── Identificar riesgos técnicos

5. PRE-MORTEM:
─────────────────────────────────────
"Imagina que el proyecto fracasó. ¿Por qué?"
El equipo escribe escenarios de falla
Trabajar hacia atrás para identificar riesgos
Técnica poderosa para riesgos ocultos

Evaluación de Riesgos

Matriz Probabilidad × Impacto

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE RIESGOS
═══════════════════════════════

          │  BAJO IMPACTO  │ MEDIO IMPACTO  │  ALTO IMPACTO
──────────┼────────────────┼────────────────┼──────────────
ALTA      │    MEDIO       │     ALTO       │   CRÍTICO
PROB      │   Monitorear   │ Planear mitig. │  Top prioridad
──────────┼────────────────┼────────────────┼──────────────
MEDIA     │     BAJO       │    MEDIO       │     ALTO
PROB      │   Aceptar      │   Monitorear   │ Planear mitig.
──────────┼────────────────┼────────────────┼──────────────
BAJA      │     BAJO       │     BAJO       │    MEDIO
PROB      │   Aceptar      │   Aceptar      │   Monitorear

SCORING:
─────────────────────────────────────
Probabilidad:
├── Baja: < 20%
├── Media: 20-60%
└── Alta: > 60%

Impacto:
├── Bajo: Retraso menor, workaround existe
├── Medio: Retraso significativo, trabajo extra
└── Alto: Retraso mayor, fracaso potencial

Score de Riesgo = Probabilidad × Impacto

Registro de Riesgos

REGISTRO DE RIESGOS DEL PROYECTO
════════════════════════════════

┌────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ ID │ Riesgo            │ Prob │ Imp │ Score │ Owner │Estado│
├────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ R1 │ API externa inest.│ Alto │ Alto│ Crít  │ @alex │Activo│
│ R2 │ Dev senior se va  │ Med  │ Alto│ Alto  │ @mgr  │Watch │
│ R3 │ Scope creep       │ Alto │ Med │ Alto  │ @pm   │Activo│
│ R4 │ Performance DB    │ Med  │ Med │ Med   │ @dba  │Watch │
│ R5 │ Retraso de vendor │ Bajo │ Alto│ Med   │ @pm   │Watch │
│ R6 │ Browser compat.   │ Med  │ Bajo│ Bajo  │ @fe   │Accept│
└────────────────────────────────────────────────────────────┘

Estrategias de Mitigación

Tipos de Respuesta

ESTRATEGIAS DE RESPUESTA A RIESGO
═════════════════════════════════

EVITAR:
─────────────────────────────────────
├── Eliminar la causa del riesgo
├── Cambiar plan para evitar riesgo
├── Ejemplo: Usar tecnología probada
│   en lugar de experimental
└── Mejor cuando: Riesgo alto + evitable

MITIGAR:
─────────────────────────────────────
├── Reducir probabilidad o impacto
├── Acciones preventivas
├── Ejemplo: Documentación para
│   reducir riesgo bus factor
└── Mejor cuando: Riesgo reducible

TRANSFERIR:
─────────────────────────────────────
├── Pasar riesgo a otra parte
├── Seguros, contratos, SLAs
├── Ejemplo: Vendor asume riesgo
│   de entrega con penalidades
└── Mejor cuando: Otro puede manejar mejor

ACEPTAR:
─────────────────────────────────────
├── Reconocer y monitorear
├── No tomar acción preventiva
├── Tener plan contingente listo
├── Ejemplo: Bug menor, workaround existe
└── Mejor cuando: Costo de mitigación > riesgo

Plan de Mitigación Detallado

TEMPLATE DE PLAN DE MITIGACIÓN
══════════════════════════════

RIESGO: API externa inestable
ID: R1
Score: Crítico (Alta prob × Alto impacto)
Owner: @alex

DESCRIPCIÓN:
─────────────────────────────────────
La API del vendor de pagos ha tenido
3 outages en el último mes. Si falla
durante peak, perdemos ventas.

IMPACTO SI OCURRE:
─────────────────────────────────────
├── Usuarios no pueden completar compras
├── Pérdida de revenue estimada: $50K/hora
├── Daño a reputación
└── Tickets de soporte aumentan 10x

ESTRATEGIA: Mitigar
─────────────────────────────────────

ACCIONES PREVENTIVAS:
├── Implementar circuit breaker (Sprint 3)
├── Cache de tokens de pago (Sprint 3)
├── Dashboard de monitoreo de API (Sprint 2)
└── Alertas en Slack cuando latency > 2s

PLAN DE CONTINGENCIA:
─────────────────────────────────────
Si API falla:
├── Circuit breaker activa fallback
├── Mostrar mensaje "Intente más tarde"
├── Queue de reintentos automáticos
├── Escalar a vendor inmediatamente
└── Considerar vendor backup si > 4h

TRIGGER DE ACTIVACIÓN:
─────────────────────────────────────
├── Latency promedio > 5s
├── Error rate > 5%
└── Outage confirmado por vendor

Monitoreo Continuo

Dashboard de Riesgos

DASHBOARD DE RIESGOS EN GITSCRUM
════════════════════════════════

RESUMEN DE RIESGOS:
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│  Total: 12 riesgos rastreados                   │
│                                                 │
│  Por severidad:                                 │
│  ├── 🔴 Críticos: 2                             │
│  ├── 🟠 Altos: 4                                │
│  ├── 🟡 Medios: 3                               │
│  └── 🟢 Bajos: 3                                │
│                                                 │
│  Por estado:                                    │
│  ├── Activos (mitigando): 4                     │
│  ├── Watch (monitoreando): 5                    │
│  ├── Aceptados: 2                               │
│  └── Cerrados: 1                                │
└─────────────────────────────────────────────────┘

ATENCIÓN REQUERIDA:
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│  🔴 R1: API externa - Mitigación en progreso    │
│     Próxima acción: Deploy circuit breaker (Vie)│
│                                                 │
│  🔴 R3: Scope creep - Requiere decisión         │
│     Próxima acción: Reunión con stakeholders    │
│                                                 │
│  🟠 R2: Dev senior - Probabilidad aumentó       │
│     Próxima acción: Revisar plan de retención   │
└─────────────────────────────────────────────────┘

Revisión Regular de Riesgos

CADENCIA DE REVISIÓN DE RIESGOS
═══════════════════════════════

SEMANAL (Sprint Planning):
─────────────────────────────────────
├── Revisar riesgos activos (5 min)
├── Actualizar estados
├── Identificar nuevos riesgos
├── Asignar actions para el sprint
└── Parte de agenda estándar

BI-SEMANAL (Steering):
─────────────────────────────────────
├── Presentar top 5 riesgos a stakeholders
├── Decisiones que requieren aprobación
├── Recursos adicionales si necesario
└── Ajustar tolerancia de riesgo

MENSUAL (Revisión Profunda):
─────────────────────────────────────
├── Revisión completa del registro
├── Cerrar riesgos resueltos
├── Re-evaluar scores
├── Lecciones aprendidas
└── Actualizar documentación

Soluciones Relacionadas con GitScrum

Conclusión

La gestión proactiva de riesgos es la diferencia entre proyectos que entregan y proyectos que fracasan. GitScrum proporciona las herramientas para mantener un registro de riesgos vivo, rastrear acciones de mitigación como tareas normales, y dar visibilidad a stakeholders sobre el estado de riesgos. Al identificar temprano, evaluar honestamente y mitigar sistemáticamente, los equipos pueden navegar la incertidumbre y entregar exitosamente.