Visibilité Projet Client

Les clients veulent savoir ce qui se passe avec leurs projets. Les demandes constantes de mise à jour de statut interrompent le travail de développement, tandis que le manque de visibilité crée de l'anxiété client. Les fonctionnalités de visibilité client de GitScrum fournissent une transparence en temps réel sans exposer les discussions internes de l'équipe.

Défis de Visibilité

Architecture du Portail Client

Niveaux de Visibilité

ARCHITECTURE DE VISIBILITÉ
══════════════════════════

INTERNE (Équipe Seulement) :
├── Estimations de temps
├── Discussions techniques
├── Blocages internes
├── Notes de processus
├── Détails de code
└── Suivi d'effort

VISIBLE CLIENT :
├── Statut des tâches
├── Progression des jalons
├── Descriptions des livrables
├── Scope approuvé
├── Calendrier
└── Commentaires publics

APPROBATION REQUISE :
├── Changements de scope
├── Ajustements de calendrier
├── Mises à jour budget
└── Escalades de risques

Configuration du Portail

CONFIGURATION PORTAIL CLIENT
════════════════════════════

PARAMÈTRES PROJET :
├── Activer accès client : ✓
├── Niveau de visibilité : Standard
└── Invitation auto des parties prenantes : ✓

CE QUE LES CLIENTS VOIENT :
├── ✓ Titres et descriptions des tâches
├── ✓ Statut (À Faire, En Cours, Terminé)
├── ✓ Progression des jalons
├── ✓ Pièces jointes livrables
├── ✗ Suivi du temps
├── ✗ Étiquettes internes
├── ✗ Discussions d'équipe
└── ✗ Détails des sous-tâches

ACTIONS CLIENT :
├── ✓ Voir le tableau de bord projet
├── ✓ Commenter sur les tâches
├── ✓ Approuver les livrables
├── ✓ Demander des modifications
└── ✗ Créer/modifier des tâches

Design du Tableau de Bord Client

Vue Résumé Exécutif

TABLEAU DE BORD PROJET CLIENT
═════════════════════════════

┌─────────────────────────────────────────────────┐
│  Projet Refonte Site Web                        │
│  Statut : En Bonne Voie ✓                       │
├─────────────────────────────────────────────────┤
│                                                 │
│  PROGRESSION                                    │
│  ▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓░░░░░░░░░░░  65%           │
│                                                 │
│  PHASE : Développement                          │
│  PROCHAIN JALON : Lancement Beta (20 Mars)      │
│                                                 │
├─────────────────────────────────────────────────┤
│  SPRINT ACTUEL                                  │
│                                                 │
│  ✓ Design page d'accueil (Terminé)             │
│  ▶ Pages produits (En Cours)                   │
│  ▶ Formulaire contact (En Cours)               │
│  ○ Flux de paiement (Non Démarré)              │
│                                                 │
├─────────────────────────────────────────────────┤
│  EN ATTENTE DE VOTRE ACTION (2)                 │
│                                                 │
│  📋 Approuver : Contenu page À Propos          │
│  📋 Réviser : Options palette de couleurs      │
│                                                 │
│  [Voir Éléments en Attente →]                   │
│                                                 │
├─────────────────────────────────────────────────┤
│  MISES À JOUR RÉCENTES                          │
│                                                 │
│  10 Mars - Design page d'accueil terminé       │
│  8 Mars - Wireframes mobile approuvés          │
│  5 Mars - Kickoff projet terminé               │
│                                                 │
└─────────────────────────────────────────────────┘

Vue des Jalons

VISIBILITÉ DES JALONS
═════════════════════

JALON : Lancement Beta
Échéance : 20 Mars 2024
Statut : En Bonne Voie

LIVRABLES :
┌──────────────────────────────────┬──────────┐
│ Livrable                         │ Statut   │
├──────────────────────────────────┼──────────┤
│ Design Page d'Accueil            │ ✓ Fait   │
│ Templates Pages Produits         │ ▶ 80%    │
│ Navigation & Menu                │ ✓ Fait   │
│ Formulaires Contact              │ ▶ 60%    │
│ Responsive Mobile                │ ○ 20%    │
│ Déploiement Staging              │ ○ 0%     │
└──────────────────────────────────┴──────────┘

Global : 45% terminé

Communication du Statut

Mises à Jour Automatisées

MISES À JOUR DE STATUT AUTOMATISÉES
═══════════════════════════════════

DIGEST QUOTIDIEN (Optionnel) :
├── Tâches terminées aujourd'hui
├── Tâches en cours
├── Blocages (version simplifiée)
└── Prochaines étapes

RÉSUMÉ HEBDOMADAIRE :
├── Réalisations de la semaine
├── Progression vs plan
├── Travail à venir
├── Éléments nécessitant attention
└── Pas d'action requise (si applicable)

NOTIFICATION DE JALON :
├── Jalon atteint
├── Démo disponible
├── Livrables à réviser
└── Approbation requise

Contrôle des Permissions

Niveaux d'Accès

MATRICE DE PERMISSIONS CLIENT
═════════════════════════════

ACTION                      │ VIEWER │ REVIEWER │ APPROVER
────────────────────────────┼────────┼──────────┼──────────
Voir tableau de bord        │   ✓    │    ✓     │    ✓
Voir progression            │   ✓    │    ✓     │    ✓
Voir livrables              │   ✓    │    ✓     │    ✓
Ajouter commentaires        │   ✗    │    ✓     │    ✓
Demander révisions          │   ✗    │    ✓     │    ✓
Approuver livrables         │   ✗    │    ✗     │    ✓
Voir estimations temps      │   ✗    │    ✗     │    ✗
Voir discussions internes   │   ✗    │    ✗     │    ✗

Meilleures Pratiques

Équilibrer Transparence et Efficacité

Checklist de Configuration

• [ ] Portail client activé
• [ ] Niveaux de permission configurés
• [ ] Mises à jour automatiques activées
• [ ] Jalons visibles
• [ ] Workflow d'approbation en place
• [ ] Formation client sur le portail

Liens Connexes

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