Subir Foto de Perfil

Tu foto de perfil aparece en todo GitScrum - en comentarios, asignaciones de tareas, listas de equipo y tu página de perfil. Una foto reconocible ayuda a los miembros del equipo a identificarte rápidamente.

Descripción General

Las fotos de perfil se muestran en:

Todos los tamaños de visualización son recortes circulares de tu imagen subida.

Subir una Imagen

Acceder a la Carga

Desde tu página de perfil:

1. Pasa el cursor sobre tu avatar actual
2. Haz clic en el ícono de cámara superpuesto
3. Se abre el modal con la interfaz de carga

Alternativamente:

• Haz clic en el botón "Subir Foto" si está visible
• El ícono de cámara aparece en la esquina del avatar

Métodos de Carga

Método 1: Arrastrar y Soltar

1. Abre el modal de carga
2. Arrastra el archivo de imagen desde tu computadora
3. Suelta en el área de carga
4. La imagen se procesa automáticamente

Método 2: Clic para Explorar

1. Abre el modal de carga
2. Haz clic en el enlace "Explorar" en el área de carga
3. Se abre el selector de archivos
4. Selecciona el archivo de imagen
5. La imagen se procesa automáticamente

Formatos Compatibles

Requisitos de Imagen

Procesamiento

Después de seleccionar una imagen:

1. Carga - La imagen se transfiere al servidor
2. Procesamiento - El servidor optimiza la imagen
3. Almacenamiento - Se guarda en tu perfil
4. Visualización - Se actualiza en todo GitScrum
5. El modal se cierra - Automáticamente al tener éxito

Indicador de Progreso

El área de carga muestra:

• Barra de progreso de carga
• Estado del procesamiento
• Mensaje de éxito/error

Actualizaciones Automáticas

Después de una carga exitosa:

• La página de perfil se actualiza inmediatamente
• Otras páginas se actualizan en la siguiente carga
• Los miembros del equipo ven la nueva imagen inmediatamente
• La imagen anterior se reemplaza (no se archiva)

Guías para Imágenes

Fotos Recomendadas

Problemas Comunes

Consejos Profesionales

Para entornos profesionales:

• Usa foto reciente (apariencia actual)
• Apropiada para negocios
• Consistente con otros perfiles profesionales
• Considera las expectativas del equipo

Para entornos casuales:

• La personalidad es bienvenida
• Avatares/ilustraciones aceptables
• Mantén que sea identificable

Avatar Predeterminado

Si no se sube ninguna imagen, GitScrum muestra:

┌─────────────┐
│             │
│      J      │  ← Primera inicial del nombre
│             │
└─────────────┘
    Fondo verde

Apariencia Predeterminada

Este predeterminado asegura que todos los usuarios tengan algún avatar incluso sin subir uno.

Cambiar Imagen

Reemplazar Imagen Actual

1. Haz clic en el ícono de cámara en el avatar actual
2. Sube nueva imagen
3. La imagen anterior se reemplaza automáticamente

No se requiere confirmación - la nueva imagen reemplaza inmediatamente a la anterior.

Volver al Predeterminado

Actualmente, no puedes volver al avatar predeterminado de inicial. Para eliminar una imagen personalizada:

1. Sube una imagen de marcador de posición
2. O contacta soporte para la eliminación

Detalles Técnicos

Almacenamiento de Imágenes

Estructura de URL

Las fotos de perfil se sirven via CDN:

https://cdn.gitscrum.com/avatars/[user-id]/[hash].jpg

Las URLs cambian cuando se actualiza la imagen, asegurando que se carguen imágenes frescas.

Privacidad

Visibilidad

Tu foto de perfil es visible para:

• Todos los miembros de tus espacios de trabajo
• Cualquier persona que vea contenido compartido donde estés mencionado
• No indexada por motores de búsqueda

Propiedad de la Imagen

• Conservas la propiedad de las imágenes subidas
• GitScrum tiene licencia para mostrar dentro de la plataforma
• Las imágenes no se comparten externamente sin consentimiento

Solicitudes de Eliminación

Para eliminar permanentemente una imagen:

1. Sube imagen de reemplazo
2. O contacta soporte para eliminación de datos

Solución de Problemas

La Carga Falla

La Imagen No Se Actualiza

Si la nueva imagen no aparece:

1. Actualiza forzadamente el navegador (Ctrl+F5)
2. Limpia caché para el dominio de GitScrum
3. Verifica otras páginas para ver la actualización
4. Espera unos minutos para la propagación del CDN

La Imagen Se Ve Mal

Preguntas Frecuentes

¿Puedo subir un GIF animado?

No, solo se admiten imágenes estáticas JPEG y PNG. Los GIFs se subirían pero solo mostrarían el primer fotograma.

¿Qué pasa con mi imagen anterior?

Las imágenes anteriores se reemplazan y eliminan. GitScrum no mantiene un historial de avatares previos.

¿Pueden los administradores del espacio de trabajo cambiar mi imagen?

No, solo tú puedes cambiar tu foto de perfil. Los administradores no pueden modificar los avatares de los miembros.

¿Hay un requisito de imagen?

No, las fotos de perfil son opcionales. El avatar predeterminado de inicial se muestra si no se sube ninguna.

¿Puedo usar la misma imagen en múltiples cuentas?

Sí, puedes subir la misma imagen a diferentes cuentas de GitScrum. Cada cuenta almacena su propia copia.

Páginas Relacionadas

• Perfil - Configuraciones principales del perfil
• Experiencia Laboral - Historial profesional
• Miembros del Equipo - Ver perfiles del equipo

Preferencias de Correo Electrónico

Controla qué correos te envía GitScrum a tu bandeja de entrada. Configura las preferencias de notificaciones para recibir actualizaciones relevantes sin saturar tu correo.

Descripción General

Las preferencias de correo están ubicadas en tu página de perfil en la barra lateral. Cada preferencia activa o desactiva una categoría de correos. Los cambios se guardan automáticamente al alternar.

Preferencias Disponibles

Ofertas y Promociones

Cuando está activado, recibirás:

• Ofertas de descuento en suscripciones
• Promociones de temporada
• Ofertas de socios
• Ofertas de paquetes de funciones

Cuando está desactivado:

• No se envía contenido promocional
• Aún recibes correos esenciales de la cuenta

Actualizaciones de Producto

Cuando está activado, recibirás:

• Anuncios de nuevas funciones
• Actualizaciones de versiones importantes
• Cambios de UI/UX
• Adiciones de integraciones
• Mejoras de rendimiento

Cuando está desactivado:

• No se envían noticias del producto
• Podrías perderte cambios importantes
• Las actualizaciones críticas aún se envían

Resumen Semanal

Cuando está activado, recibirás correo semanal con:

• Tareas completadas esta semana
• Resumen de tiempo registrado
• Próximas fechas límite
• Destacados de actividad del proyecto
• Métricas de productividad personal

Cuando está desactivado:

• No se envía resumen semanal
• Ver métricas en la aplicación en su lugar

Gestionar Preferencias

Cambiar Configuraciones

1. Navega a tu Perfil
2. Localiza Preferencias de Correo en la barra lateral
3. Alterna cualquier interruptor de preferencia
4. Los cambios se guardan automáticamente

Retroalimentación Visual

No aparece mensaje de confirmación - los cambios son instantáneos.

Correos No Configurables

Ciertos correos no pueden desactivarse por razones de seguridad y operacionales:

Notificaciones de Seguridad

Siempre se envían:

• Confirmaciones de cambio de contraseña
• Inicios de sesión desde nuevos dispositivos
• Cambios de autenticación de dos factores
• Alertas de actividad sospechosa
• Correos de recuperación de cuenta

Correos de Cuenta

Siempre se envían:

• Verificación de correo electrónico
• Correo de bienvenida (solo la primera vez)
• Confirmación de eliminación de cuenta
• Actualizaciones de términos de servicio

Correos de Facturación

Siempre se envían:

• Recibos de facturas
• Confirmaciones de pago
• Fallos de pago
• Cambios de suscripción
• Advertencias de expiración de plan

Correos de Soporte

Siempre se envían:

• Respuestas a tickets de soporte
• Cambios de estado de tickets

Frecuencia

Actualizaciones de Producto

Resumen Semanal

Promociones

Contenido del Correo

Ejemplo de Resumen Semanal

Tu Resumen Semanal de GitScrum
Semana del 16-22 de diciembre de 2024

📊 Tu Actividad
- 12 tareas completadas
- 38 horas registradas
- 3 sprints actualizados

📅 Próximos
- 4 tareas vencen esta semana
- Sprint "Lanzamiento Q4" termina el viernes

🎯 Destacados
- Cerraste el 95% de los compromisos del sprint
- Puntuación de enfoque: 78 (saludable)

Ver todos los detalles en GitScrum →

Ejemplo de Actualización de Producto

Nuevo en GitScrum: Reportes de Seguimiento de Tiempo

Hemos añadido nuevas funciones de reportes potentes:

✓ Exportar hojas de tiempo a PDF/CSV
✓ Filtrar por rango de fechas, proyecto, miembro
✓ Desglose facturable vs no facturable
✓ Soporte de facturas listas para clientes

Pruébalo ahora →

Mejores Prácticas

Configuración Recomendada

Para la mayoría de usuarios:

Para Mínimos Correos

Si prefieres menos correos:

Aún recibirás correos de seguridad y facturación.

Para Máximas Actualizaciones

Si quieres todas las comunicaciones:

Solución de Problemas

No Recibo Correos

Si las preferencias activadas no resultan en correos:

1. Revisa carpeta de spam - Los correos de GitScrum pueden estar filtrados
2. Verifica dirección de correo - Asegúrate de que el correo del perfil sea correcto
3. Añade a contactos - Agrega @gitscrum.com a la lista blanca
4. Espera el disparador - Algunos correos solo se envían en eventos específicos

Demasiados Correos

Si recibes correos no deseados:

1. Revisa preferencias - Desactiva categorías innecesarias
2. Verifica origen - Asegúrate de que los correos son realmente de GitScrum
3. Contacta soporte - Reporta si los correos no configurables parecen excesivos

Las Preferencias No Se Guardan

Si los interruptores no persisten:

1. Espera la actualización - Breve período de carga
2. Actualiza la página - Verifica el estado actual
3. Revisa conexión - Asegura conectividad a internet
4. Intenta de nuevo - Alterna una vez más

Privacidad

Uso de Datos

Los datos de preferencias de correo:

• Se almacenan en tu perfil de cuenta
• Se usan solo para decisiones de entrega de correo
• No se comparten con terceros
• No se usan para segmentación de marketing

Enlaces de Cancelación de Suscripción

Todos los correos promocionales incluyen:

• Enlace de cancelación con un clic
• Enlace para gestionar preferencias
• Eliminación sin preguntas

Preguntas Frecuentes

¿Puedo cambiar la dirección de correo para notificaciones?

Las notificaciones van a tu correo de cuenta. Para cambiar, actualiza tu dirección de correo del perfil. Todas las notificaciones irán entonces a la nueva dirección.

¿Las preferencias se sincronizan entre espacios de trabajo?

Las preferencias de correo son a nivel de cuenta, no de espacio de trabajo. Un conjunto de preferencias aplica a todas tus membresías de espacios de trabajo.

¿Pueden los administradores del espacio de trabajo ver mis preferencias?

No. Las preferencias de correo son privadas para tu cuenta. Los administradores no pueden ver ni modificar tus configuraciones.

¿Me perderé actualizaciones importantes si desactivo Actualizaciones de Producto?

Los cambios críticos de la plataforma (tiempo de inactividad, problemas de seguridad) se envían independientemente de las preferencias. Los anuncios de funciones son opcionales.

¿Cómo detengo todos los correos?

No puedes detener los correos de seguridad y facturación. Para todo lo demás, desactiva todas las preferencias. Si debes recibir cero correos, considera si la eliminación de cuenta es apropiada.

Páginas Relacionadas

• Perfil - Configuraciones principales del perfil
• Soporte - Contacto para problemas de correo
• Facturación - Información de correos de facturación

Métricas del Perfil

Las Métricas del Perfil proporcionan insights basados en datos sobre patrones de trabajo, utilización de capacidad e impacto de contribución. Estas analíticas ayudan a los individuos a entender su productividad y ayudan a los gerentes a apoyar la sostenibilidad del equipo.

Descripción General

Las métricas están organizadas en cuatro pestañas en la página de perfil:

Pestaña Salud

Monitorea sostenibilidad y previene el agotamiento a través del análisis de patrones de trabajo.

Cambio de Contexto

Mide qué tan frecuentemente cambias entre diferentes proyectos, lo cual la investigación muestra que impacta significativamente la productividad.

Indicadores de Estado:

• SALUDABLE (verde): El enfoque se mantiene, carga manejable
• MONITOREAR (amarillo): Cambios de contexto aumentando, atención necesaria
• CRÍTICO (rojo): Fragmentación alta, intervención recomendada

Ejemplo de Alerta:

⚠ Alto cambio de contexto detectado
Trabajando en 6 proyectos simultáneamente con 12 cambios/día.
Impacto estimado en productividad del 25%.

Distribución de Carga

Analiza la intensidad de trabajo a través de períodos de tiempo.

Interpretación de Estado:

• Horas diarias consistentes indican ritmo sostenible
• Días pico altos pueden indicar urgencia o mala estimación
• Trabajo excesivo fuera de horario sugiere sobrecarga
• Períodos largos sin cierre pueden indicar trabajo bloqueado

Indicadores de Riesgo

Señales de alerta temprana para problemas potenciales:

Estos indicadores ayudan a identificar cuando alguien podría estar atascado, abrumado o desconectado.

Equilibrio Vida-Trabajo

Vista holística de patrones de trabajo sostenibles:

Cálculo del Puntaje de Equilibrio:

• Considera horas regulares, horas extra, trabajo de fin de semana
• Ajusta por horas extra voluntarias vs. requeridas
• Puntaje más alto = mejor equilibrio

Pestaña Capacidad

Entiende la asignación de tiempo y disponibilidad futura.

Tasa de Utilización

Qué tan efectivamente se está usando el tiempo disponible:

¿Por qué 70-85%?

• Menos del 70%: Potencial subutilización
• 70-85%: Productividad sostenible
• Más del 85%: Sin margen para trabajo inesperado

Gráfico de Utilización Semanal: Gráfico de barras visual mostrando utilización por semana, haciendo las tendencias visibles.

Pronóstico de Disponibilidad

Capacidad futura para planificación:

Ejemplo:

Pronóstico próximas 2 semanas:
Total: 80 horas
Comprometidas: 50 horas
Margen: 12 horas
Libre: 18 horas

Distribución de Proyectos

Desglose de tiempo entre proyectos:

Distribución Óptima:

• 1-2 proyectos ancla para enfoque profundo
• 2-3 proyectos significativos para variedad
• Mínimos proyectos dispersos (sobrecarga)

Advertencia: estado DISPERSO indica tiempo fragmentado entre demasiados proyectos pequeños.

Pestaña Rendimiento

Sigue tendencias de productividad a lo largo del tiempo.

Velocidad de Completación de Tareas

Contribución al Sprint

Para equipos que usan sprints:

Indicadores de Calidad

Pestaña Impacto

Mide el valor de contribución más allá de conteos de tareas.

Impacto en Ingresos

Para trabajo facturable:

Story Points Entregados

Contribución de esfuerzo agregada:

Categorías de Contribución

Entendiendo los Colores de Estado

Código de colores consistente en todas las métricas:

Quién Puede Ver las Métricas

Las métricas son privadas por defecto con acceso controlado por rol.

Usando las Métricas Efectivamente

Para Individuos

1. Monitorea pestaña Salud semanalmente para sostenibilidad
2. Revisa Capacidad antes de aceptar nuevo trabajo
3. Sigue tendencias de Rendimiento, no fluctuaciones diarias
4. Celebra logros de Impacto

Para Gerentes

1. Revisa Salud del equipo para prevenir agotamiento
2. Balancea cargas de trabajo usando datos de Capacidad
3. Apoya a individuos mostrando señales de advertencia
4. Reconoce contribuciones de alto impacto

Patrones Comunes

Patrón de Sobrecarga:

• Alto cambio de contexto
• Horas extendidas
• Trabajo de fin de semana
• Puntaje de compromiso bajo

Patrón de Subutilización:

• Tasa de utilización baja
• Alta capacidad libre
• Pocos proyectos
• Velocidad de tareas baja

Patrón Saludable:

• Enfoque en 1-2 proyectos
• Horas sostenibles
• Output consistente
• Buen equilibrio vida-trabajo

Fuentes de Datos

Las métricas se calculan desde:

La precisión depende de:

• Registro consistente de tiempo
• Actualizaciones de estado de tareas
• Completación de planificación de sprint
• Estimaciones de esfuerzo precisas

Preguntas Frecuentes

¿Qué tan frecuente se actualizan las métricas?

Las métricas se refrescan diariamente con cálculo nocturno. Los datos en tiempo real pueden tener un retraso de hasta 24 horas.

¿Puedo ocultar mis métricas?

La visibilidad de métricas es basada en roles. No puedes ocultar métricas de los administradores del espacio de trabajo. Siempre puedes ver tus propias métricas.

¿Qué pasa si las métricas parecen incorrectas?

Verifica:

• Las entradas de tiempo están registradas correctamente
• Los estados de tareas son actuales
• Las asignaciones de sprint son precisas
• Revisa datos dentro del rango de fechas esperado

¿Las métricas afectan mi posición?

Las métricas son informativas, no punitivas. Existen para apoyar patrones de trabajo sostenibles y mejora personal, no para gestión del rendimiento.

¿Cuánto historial se guarda?

Las métricas retienen datos históricos por:

• 90 días vista detallada
• 1 año vista resumida
• Retención más larga para espacios de trabajo Pro

Páginas Relacionadas

• Perfil - Página principal del perfil
• Seguimiento de Tiempo - Registrar horas de trabajo
• Sprints - Gestión de sprints

Autenticación de Dos Factores

La autenticación de dos factores (2FA) añade una capa extra de seguridad a tu cuenta de GitScrum. Cuando está habilitada, necesitarás tanto tu contraseña como un código de verificación de tu app autenticadora para iniciar sesión.

Por Qué Habilitar 2FA

La seguridad de la cuenta importa. 2FA te protege contra:

Incluso si alguien obtiene tu contraseña, no pueden acceder a tu cuenta sin el código basado en tiempo de tu app autenticadora.

Prerrequisitos

Antes de habilitar 2FA, asegúrate de tener:

1. App autenticadora instalada en tu dispositivo móvil:

• Google Authenticator (Android, iOS)
• Authy (Android, iOS, Escritorio)
• 1Password (todas las plataformas)
• Microsoft Authenticator (Android, iOS)
• Cualquier app compatible con TOTP

1. Método de respaldo listo para almacenar códigos de recuperación:

• Gestor de contraseñas
• Documento seguro
• Copia impresa en ubicación segura

Habilitar 2FA

Paso 1: Abrir Configuración 2FA

1. Navega a tu página de Perfil
2. Haz clic en el botón 2FA en el encabezado (muestra "Habilitar 2FA" si no está activo)
3. Se abre el modal con instrucciones de configuración

Paso 2: Escanear Código QR

1. Abre tu app autenticadora
2. Añade cuenta (usualmente botón +)
3. Escanea el código QR mostrado en GitScrum
4. Cuenta añadida a tu autenticador

Si no puedes escanear el código QR:

• Haz clic en "¿No puedes escanear?" para revelar la clave de configuración manual
• Ingresa la clave manualmente en tu app autenticadora

Paso 3: Verificar Configuración

1. Ingresa el código de 6 dígitos de tu autenticador
2. El código cambia cada 30 segundos - usa el código actual
3. Envía para verificar

Si la verificación falla:

• Asegúrate de que la hora del dispositivo sea correcta (sincronización automática recomendada)
• Espera el siguiente código si el actual está expirando
• Intenta reescanear el código QR

Paso 4: Guardar Códigos de Recuperación

Después de la verificación exitosa:

1. Los códigos de recuperación se muestran (10 códigos de un solo uso)
2. Copia los códigos usando el botón Copiar
3. Almacena de forma segura - gestor de contraseñas, documento seguro, o impreso
4. Confirma que guardaste los códigos
5. 2FA está ahora activo

Códigos de Recuperación:
ABC12-DEF34   GHI56-JKL78
MNO90-PQR12   STU34-VWX56
YZA78-BCD90   EFG12-HIJ34
KLM56-NOP78   QRS90-TUV12
WXY34-ZAB56   CDE78-FGH90

Importante: Cada código de recuperación funciona solo una vez. Almacénalos de forma segura.

Iniciar Sesión con 2FA

Una vez que 2FA está habilitado, el proceso de inicio de sesión cambia:

Inicio de Sesión Normal

1. Ingresa correo y contraseña como siempre
2. Haz clic en Iniciar Sesión
3. Aparece solicitud de 2FA
4. Abre app autenticadora
5. Ingresa código actual de 6 dígitos
6. Acceso concedido

Usando Código de Recuperación

Si no puedes acceder a tu autenticador:

1. Ingresa correo y contraseña
2. Haz clic en "Usar código de recuperación"
3. Ingresa uno de tus códigos de recuperación guardados
4. Acceso concedido (ese código ahora está invalidado)

Recuerda: Cada código de recuperación funciona solo una vez. Genera nuevos códigos si has usado varios.

Gestionar 2FA

Ver Estado Actual

Accede a configuración de 2FA desde Perfil:

• Indicador verde: 2FA está habilitado y activo
• Mensaje: "Tu cuenta está protegida con autenticación de dos factores"

Ver Códigos de Recuperación

Para ver tus códigos de recuperación actuales:

1. Haz clic en botón de gestión de 2FA
2. Selecciona "Ver Códigos de Recuperación"
3. Ingresa código actual de 6 dígitos para verificar identidad
4. Los códigos se muestran - cópialos o anótalos

Regenerar Códigos de Recuperación

Si has usado códigos de recuperación o sospechas que están comprometidos:

1. Haz clic en botón de gestión de 2FA
2. Selecciona "Regenerar Códigos"
3. Ingresa código actual de 6 dígitos para verificar
4. Nuevos códigos generados - códigos anteriores invalidados
5. Guarda nuevos códigos inmediatamente

Advertencia: Regenerar códigos invalida TODOS los códigos anteriores. Asegúrate de guardar el nuevo conjunto.

Deshabilitar 2FA

Para eliminar 2FA de tu cuenta:

1. Haz clic en botón de gestión de 2FA
2. Selecciona "Deshabilitar 2FA"
3. Se muestra advertencia sobre seguridad reducida
4. Ingresa código actual de 6 dígitos para confirmar
5. 2FA eliminado de la cuenta

Nota: Deshabilitar 2FA devuelve tu cuenta a autenticación solo con contraseña. Considera las implicaciones de seguridad antes de proceder.

Escenarios de Recuperación

Acceso al Autenticador Perdido

Si pierdes tu teléfono o no puedes acceder a tu autenticador:

Opción 1: Usar Código de Recuperación

1. Selecciona "Usar código de recuperación" en el inicio de sesión
2. Ingresa cualquier código de recuperación no usado
3. Inicia sesión e inmediatamente configura nuevo autenticador

Opción 2: Contactar Soporte Si no tienes códigos de recuperación:

1. Crea ticket de soporte desde estado sin sesión
2. Proporciona información de verificación de cuenta
3. Soporte asistirá con la recuperación de cuenta

Cambio de Dispositivo

Mover autenticador a un nuevo dispositivo:

Opción 1: Apps multi-dispositivo (Authy)

• Authy sincroniza entre dispositivos automáticamente
• Instala en nuevo dispositivo e inicia sesión en cuenta de Authy

Opción 2: Migración manual

1. Antes de restablecer de fábrica o perder dispositivo antiguo:
2. Inicia sesión en GitScrum
3. Deshabilita 2FA
4. Configura nuevo dispositivo con app autenticadora
5. Vuelve a habilitar 2FA (escanea con nuevo dispositivo)
6. Guarda nuevos códigos de recuperación

Problemas de Sincronización de Tiempo

Si los códigos constantemente fallan:

La mayoría de apps autenticadoras tienen opción de sincronización de tiempo en configuración. Google Authenticator: Configuración → Corrección de tiempo para códigos → Sincronizar ahora.

Mejores Prácticas de Seguridad

Almacenamiento de Códigos de Recuperación

Hacer:

• Almacenar en gestor de contraseñas
• Mantener respaldo encriptado
• Imprimir y almacenar en ubicación segura
• Usar app de notas seguras

No Hacer:

• Almacenar en archivos de texto plano
• Enviarte por correo a ti mismo
• Tomar capturas de pantalla
• Compartir con otros

Selección de App Autenticadora

Considera apps que soporten:

• Respaldos encriptados
• Sincronización multi-dispositivo
• Protección biométrica
• Funcionalidad de exportar/importar

Recomendadas:

• Authy - Sincronización en la nube, multi-dispositivo
• 1Password - Integrado con gestor de contraseñas
• Google Authenticator - Simple, no requiere cuenta

Protección de Cuenta

Lista de verificación de seguridad completa:

1. ✓ Contraseña fuerte y única
2. ✓ 2FA habilitado
3. ✓ Códigos de recuperación almacenados de forma segura
4. ✓ Notificaciones por correo para inicios de sesión habilitadas
5. ✓ Actualizaciones regulares de contraseña

Preguntas Frecuentes

¿Qué pasa si ingreso el código incorrecto?

Tienes múltiples intentos antes del bloqueo temporal. Espera un momento e intenta el código actual (los códigos cambian cada 30 segundos).

¿Puedo usar 2FA basado en SMS?

GitScrum usa TOTP (Contraseña de Un Solo Uso Basada en Tiempo) solo via apps autenticadoras. SMS no es compatible debido a vulnerabilidades de seguridad.

¿Necesito 2FA para acceso API?

Los tokens API son separados de 2FA. Una vez que generas un token API, funciona sin verificación 2FA. Protege los tokens API como protegerías contraseñas.

¿Pueden los administradores del espacio de trabajo ver mi estado de 2FA?

Los administradores pueden ver si 2FA está habilitado para miembros del espacio de trabajo pero no pueden acceder a tus códigos, códigos de recuperación, o deshabilitar tu 2FA.

¿Qué pasa con 2FA si me eliminan del espacio de trabajo?

2FA es a nivel de cuenta, no de espacio de trabajo. Permanece activo independientemente de los cambios de membresía del espacio de trabajo.

Solución de Problemas

El Código No Funciona

1. Verifica hora: El reloj del dispositivo debe ser preciso
2. Espera nuevo código: No uses códigos que están expirando
3. Verifica cuenta: Asegúrate de escanear el QR correcto
4. Intenta código de recuperación: Usa respaldo si es necesario

El Código QR No Escanea

1. Aumenta brillo: Asegúrate de que la pantalla sea visible
2. Limpia cámara: Elimina obstrucciones
3. Usa entrada manual: Haz clic en opción "¿No puedes escanear?"
4. Intenta app diferente: Algunas apps escanean mejor

Bloqueado

1. Usa código de recuperación si está disponible
2. Contacta soporte si no tienes códigos de recuperación
3. Verifica identidad a través del proceso de soporte
4. Recupera acceso después de verificación

Páginas Relacionadas

• Perfil - Configuraciones principales del perfil
• Cambio de Contraseña - Actualizar contraseña
• Soporte - Contactar soporte para recuperación de cuenta

Cambio de Contraseña

Mantén tu cuenta de GitScrum segura actualizando regularmente tu contraseña. Esta guía cubre cómo cambiar tu contraseña y qué sucede después.

Acceder al Cambio de Contraseña

Desde tu página de Perfil:

1. Navega al Perfil (clic en avatar → Perfil)
2. Localiza el botón "Contraseña" en la sección del encabezado
3. Haz clic para abrir el modal de cambio de contraseña

El botón aparece junto al botón de Editar Perfil, solo visible cuando ves tu propio perfil.

Cambiar Tu Contraseña

Paso 1: Abrir el Modal

Haz clic en el botón Contraseña para abrir el diálogo de cambio de contraseña.

Paso 2: Ingresar Nueva Contraseña

1. Escribe tu nueva contraseña en el campo
2. Usa el ícono del ojo para alternar la visibilidad
3. Verifica que la escribiste correctamente

Requisitos de Contraseña

Paso 3: Confirmar Cambio

1. Haz clic en el botón "Cambiar"
2. Espera la confirmación
3. Aparece mensaje de éxito

Después del Cambio de Contraseña

Cierre de Sesión Inmediato

Después de un cambio de contraseña exitoso:

1. Se muestra confirmación: "¡Contraseña cambiada!"
2. Comienza cuenta regresiva: "Cerrando sesión en 5s..."
3. Redirección automática a la página de inicio de sesión
4. Todas las sesiones terminadas en todos los dispositivos

¿Por Qué el Cierre de Sesión Automático?

Medida de seguridad para asegurar:

• Las sesiones antiguas no pueden continuar usando la cuenta
• Cualquier sesión comprometida se invalida
• Debes verificar que la nueva contraseña funciona
• Estado de autenticación limpio

Iniciar Sesión de Nuevo

1. Ingresa tu correo electrónico
2. Ingresa la nueva contraseña
3. Completa 2FA si está habilitado
4. Acceso restaurado

Mejores Prácticas de Contraseña

Crear Contraseñas Fuertes

Hacer:

• Usar 12+ caracteres cuando sea posible
• Mezclar mayúsculas, minúsculas, números, símbolos
• Usar frases de contraseña (múltiples palabras aleatorias)
• Generar con gestor de contraseñas

No Hacer:

• Reutilizar contraseñas de otros sitios
• Usar información personal (cumpleaños, nombres)
• Usar patrones secuenciales (abc123, qwerty)
• Compartir contraseñas con otros

Ejemplos de Contraseñas

Débiles:
- password123
- juan1985
- qwerty

Fuertes:
- Kx9#mP2$vL8nQ4@w
- caballo-correcto-bateria-grapa
- $olfl0wer!Montaña#2024

Frecuencia de Actualización

Calendario recomendado de actualización de contraseña:

Recuperación de Contraseña

Contraseña Olvidada

Si olvidas tu contraseña:

1. Ve a la página de inicio de sesión
2. Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?"
3. Ingresa dirección de correo electrónico
4. Revisa correo para enlace de restablecimiento
5. Haz clic en el enlace dentro de 24 horas
6. Establece nueva contraseña

Expiración del Enlace de Restablecimiento

Los enlaces de restablecimiento de contraseña expiran después de 24 horas por seguridad. Solicita un nuevo enlace si expira.

Solución de Problemas

Contraseña No Aceptada

Si tu nueva contraseña es rechazada:

No Puedo Iniciar Sesión Después del Cambio

1. Verifica que estás usando la nueva contraseña
2. Comprueba que Bloq Mayús está desactivado
3. Limpia autocompletado del navegador si está desactualizado
4. Intenta "Olvidé contraseña" si no estás seguro

Aún Con Sesión Activa en Otro Lugar

Después del cambio de contraseña, todas las sesiones deben terminar. Si notas actividad:

1. Revisa sesiones activas en configuración del navegador
2. Limpia todas las cookies del navegador para GitScrum
3. Contacta soporte si sospechas acceso no autorizado

Notificaciones de Seguridad

Cuando cambias tu contraseña, GitScrum envía:

• Correo de confirmación sobre el cambio de contraseña
• Alerta si el cambio fue inesperado

Si recibes notificación sobre un cambio de contraseña que no hiciste:

1. Inmediatamente restablece la contraseña
2. Habilita 2FA si no está activo
3. Revisa actividad de la cuenta
4. Contacta soporte si estás preocupado

Relacionado con Contraseña

Autenticación de Dos Factores

Añadir 2FA proporciona seguridad adicional más allá de la contraseña:

• La contraseña sola no puede acceder a la cuenta
• Protege contra brechas de contraseña
• Requiere código de app autenticadora

Ver Autenticación de Dos Factores para configuración.

Gestión de Sesiones

Tu contraseña protege todas las sesiones:

• Sesiones del navegador
• Generación de tokens API
• Acceso desde app móvil

Cambiar la contraseña termina todas las sesiones activas por seguridad.

Preguntas Frecuentes

¿Por qué se cierra mi sesión después de cambiar la contraseña?

Requisito de seguridad. Todas las sesiones terminan para asegurar que cualquier sesión potencialmente comprometida se invalide. Esto protege contra acceso no autorizado si tu contraseña anterior era conocida por alguien más.

¿Puedo usar mi contraseña anterior de nuevo?

Sí, GitScrum no previene la reutilización de contraseñas. Sin embargo, usar una nueva contraseña única es recomendado por seguridad.

¿Cuánto tiempo hasta que se cierre mi sesión?

Se muestra una cuenta regresiva de 5 segundos después del cambio exitoso. Serás redirigido al inicio de sesión después de que complete la cuenta regresiva.

¿Qué pasa si olvido mi nueva contraseña inmediatamente?

Usa la opción "Olvidé contraseña" en la página de inicio de sesión para recibir un enlace de restablecimiento por correo. Establece una nueva contraseña a través de ese enlace.

¿El cambio de contraseña afecta los tokens API?

No, los tokens API existentes permanecen válidos después del cambio de contraseña. Revoca los tokens por separado si es necesario.

Páginas Relacionadas

• Perfil - Configuraciones principales del perfil
• Autenticación de Dos Factores - Seguridad mejorada
• Soporte - Asistencia de cuenta

Experiencia Laboral

Documenta tu trayectoria profesional en tu perfil de GitScrum. Las entradas de experiencia laboral muestran tu expertise, construyen credibilidad con los miembros del equipo y crean una identidad profesional dentro de tu espacio de trabajo.

Descripción General

La sección de Experiencia Laboral en tu perfil muestra:

• Historial de empresas y puestos
• Fechas de empleo
• Descripciones de roles
• Línea de tiempo profesional

Solo los propietarios del perfil pueden añadir, editar o eliminar su experiencia laboral. Todos los miembros del espacio de trabajo pueden ver la experiencia laboral del perfil.

Añadir Experiencia Laboral

Acceder al Formulario

Desde tu página de perfil:

1. Localiza la sección de Experiencia Laboral
2. Haz clic en el botón añadir (+) en el encabezado de la sección
3. Se abre el modal con el formulario de experiencia

Campos Requeridos

Campos Opcionales

Completar el Formulario

Paso 1: Información de la Empresa

Empresa: Corporación Acme
Puesto: Ingeniero de Software Senior

Paso 2: Período de Empleo

Fecha de Inicio: Enero 2022
☐ Actualmente trabajo aquí
Fecha de Fin: [dejar en blanco si es actual]

Paso 3: Descripción Escribe un breve resumen de:

• Responsabilidades clave
• Logros notables
• Tecnologías usadas
• Tamaño del equipo o alcance

Paso 4: Guardar Haz clic en "Añadir" para guardar la entrada. La entrada aparece inmediatamente en tu perfil.

Escribir Descripciones Efectivas

Qué Incluir

Ejemplos de Descripción

Buena descripción:

Lideré desarrollo backend para plataforma de procesamiento de pagos 
sirviendo 500K+ transacciones diarias. Arquitectura de migración a 
microservicios reduciendo latencia en 40%. Mentoría de 3 desarrolladores 
junior. Stack: Node.js, PostgreSQL, Redis, Kubernetes.

Descripción básica:

Desarrollo full-stack para plataforma de e-commerce. Construí flujo 
de checkout y funciones de gestión de inventario. React, Python, AWS.

Mantenerlo Conciso

Las descripciones del perfil deben ser escaneables:

• 2-4 oraciones máximo
• Los puntos funcionan bien
• Enfócate en impacto, no tareas
• Cuantifica cuando sea posible

Posición Actual

Marcar Trabajo Actual

Para tu rol actual:

1. Marca "Actualmente trabajo aquí"
2. Deja Fecha de Fin en blanco
3. Se muestra "Presente" en lugar de fecha de fin

Múltiples Posiciones Actuales

Puedes tener múltiples posiciones actuales (contratista, consultor, múltiples roles de medio tiempo):

• Marca cada una con "Actualmente trabajo aquí"
• Todas muestran "Presente" como fecha de fin
• Ordenadas por fecha de inicio

Editar Experiencia Laboral

Acceder al Modo de Edición

En cualquier entrada de experiencia:

1. Pasa el cursor sobre la entrada
2. Haz clic en el ícono de lápiz (editar)
3. Se abre el modal con datos actuales

Hacer Cambios

1. Modifica cualquier campo según necesites
2. Actualiza fechas si cambiaron
3. Haz clic en "Guardar" para aplicar cambios

Qué Puedes Editar

Eliminar Experiencia Laboral

Acceder a Eliminar

En cualquier entrada de experiencia:

1. Pasa el cursor sobre la entrada
2. Haz clic en el ícono de papelera (eliminar)
3. Aparece diálogo de confirmación

Confirmar Eliminación

Eliminar Experiencia Laboral

¿Estás seguro de que quieres eliminar esta experiencia laboral?

[Cancelar]  [Eliminar]

Haz clic en "Eliminar" para eliminar permanentemente. Esta acción no se puede deshacer.

Visualización de Experiencia

Vista de Línea de Tiempo

Las entradas se muestran cronológicamente:

[Logo Empresa]  Ingeniero de Software Senior
                Corporación Acme
                Ene 2022 - Presente

                Lideré desarrollo backend para plataforma de 
                procesamiento de pagos...

[Logo Empresa]  Ingeniero de Software
                Corp Anterior
                Mar 2019 - Dic 2021

                Desarrollo full-stack para plataforma de e-commerce...

Elementos Visuales

Estado Vacío

Perfil sin experiencia muestra:

Para propietario del perfil:

Sin Experiencia Laboral
Añade tu primera experiencia para mostrar tu carrera.

Para otros observadores:

No se ha añadido experiencia laboral aún.

Visibilidad

Quién Puede Ver

Notas de Privacidad

• La experiencia laboral es visible para todos los miembros del espacio de trabajo
• No se pueden hacer entradas individuales privadas
• Considera qué compartes en las descripciones
• Se recomienda solo información profesional

Mejores Prácticas

Perfil Completo

Un historial laboral completo:

• Muestra credibilidad profesional
• Ayuda al equipo a entender tu trasfondo
• Proporciona contexto para tu expertise

Mantener Actualizado

Revisa y actualiza cuando:

• Empieces nueva posición
• Cambies de rol en la misma empresa
• Dejes una posición
• Logres un hito significativo

Tono Profesional

Preguntas Frecuentes

¿Puedo reordenar entradas?

Las entradas se ordenan automáticamente por fecha de inicio (más reciente primero). El reordenamiento manual no está disponible.

¿Hay límite de entradas?

Sin límite en entradas de experiencia laboral. Añade tantas posiciones como sean relevantes.

¿Puedo añadir experiencia no laboral?

La sección de experiencia laboral está diseñada para historial de empleo. Educación, certificaciones y proyectos actualmente no son soportados.

¿Las entradas se sincronizan a algún lado?

La experiencia laboral es específica de GitScrum. No importa desde ni exporta a LinkedIn u otras plataformas.

¿Los miembros del equipo pueden ver mi salario?

No. No hay campo de salario. La experiencia laboral solo incluye empresa, puesto, fechas y descripción.

¿Qué pasa si dejo el espacio de trabajo?

Tu perfil y experiencia laboral permanecen en tu cuenta. Si te unes de nuevo al espacio de trabajo más tarde, tus datos se preservan.

Páginas Relacionadas

• Perfil - Configuraciones principales del perfil
• Subir Foto de Perfil - Gestión de avatar
• Miembros del Equipo - Ver miembros del espacio de trabajo