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Integración de Proveedores y Terceros
Las integraciones de terceros agregan complejidad y dependencias. GitScrum ayuda a los equipos a planificar trabajo de integración, gestionar relaciones con proveedores y rastrear dependencias externas.
Planificación de Integración
Evaluación de Integración
EVALUACIÓN DE INTEGRACIÓN:
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│ ANTES DE EMPEZAR LA INTEGRACIÓN: │
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│ EVALUACIÓN DEL PROVEEDOR: │
│ ☐ ¿Calidad de documentación de API? │
│ ☐ ¿Sandbox/entorno de prueba disponible? │
│ ☐ ¿Capacidad de respuesta del soporte? │
│ ☐ ¿SLA e historial de uptime? │
│ ☐ ¿Historial de cambios que rompen? │
│ ☐ ¿Librerías cliente disponibles? │
│ │
│ EVALUACIÓN TÉCNICA: │
│ ☐ ¿Método de autenticación (OAuth, API key, etc.)? │
│ ☐ ¿Rate limits y cuotas? │
│ ☐ ¿Formato de datos (REST, GraphQL, SOAP)? │
│ ☐ ¿Soporte de webhooks? │
│ ☐ ¿Soporte de idempotencia? │
│ │
│ EVALUACIÓN DE RIESGO: │
│ ☐ ¿Qué pasa si el proveedor se cae? │
│ ☐ ¿Qué pasa si la API cambia? │
│ ☐ ¿Qué pasa si se alcanza el rate limit? │
│ ☐ ¿Implicaciones de privacidad de datos? │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
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│ TAREA DE EVALUACIÓN: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ INT-001: Evaluar Integración Stripe ││
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│ │ Propósito: Procesamiento de pagos ││
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│ │ Hallazgos: ││
│ │ ✅ Documentación excelente ││
│ │ ✅ Modo test con comportamiento realista ││
│ │ ✅ SDKs oficiales para nuestro stack ││
│ │ ⚠️ Verificación de webhook requerida ││
│ │ ⚠️ Consideraciones de cumplimiento PCI ││
│ │ ││
│ │ Estimación: 2-3 semanas para integración completa ││
│ │ Riesgo: Bajo (API madura, buen soporte) ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
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Epic de Integración
DESGLOSE DE TRABAJO DE INTEGRACIÓN:
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│ EPIC DE INTEGRACIÓN: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ INT-010: Integración de Pagos Stripe ││
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│ │ Objetivo: Procesar pagos vía Stripe ││
│ │ Proveedor: Stripe ││
│ │ Estimación Total: 3 semanas ││
│ │ Dependencias: Cuenta Stripe activa ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ HISTORIAS: │
│ │
│ 1. Setup de SDK y autenticación (3 pts) │
│ • Instalar librería cliente │
│ • Configurar claves API │
│ • Verificar conectividad │
│ │
│ 2. Flujo de pago básico (5 pts) │
│ • Crear intento de pago │
│ • Procesar transacción │
│ • Manejar respuesta │
│ │
│ 3. Manejo de webhooks (5 pts) │
│ • Endpoint para eventos │
│ • Verificación de firma │
│ • Procesamiento de eventos │
│ │
│ 4. Manejo de errores (3 pts) │
│ • Pagos fallidos │
│ • Timeouts de red │
│ • Reintentos │
│ │
│ 5. Testing y validación (5 pts) │
│ • Tests unitarios │
│ • Tests de integración con sandbox │
│ • Pruebas de casos edge │
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Gestión de Dependencias
Rastreando Dependencias Externas
GESTIÓN DE DEPENDENCIAS EN GITSCRUM:
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│ ETIQUETANDO DEPENDENCIAS: │
│ │
│ Etiquetas para trabajo externo: │
│ • dep:external → Depende de proveedor │
│ • dep:blocked → Bloqueado por externo │
│ • vendor:stripe → Específico del proveedor │
│ • waiting:response → Esperando respuesta │
│ │
│ ─────────────────────────────────────────────────────────── │
│ │
│ TAREA DE DEPENDENCIA: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ TASK-456: Esperando credenciales de sandbox ││
│ │ ││
│ │ Estado: Bloqueado ││
│ │ Etiquetas: dep:external, waiting:response ││
│ │ ││
│ │ Dependencia: Proveedor Stripe ││
│ │ Solicitado: 15 Enero ││
│ │ Prometido: 20 Enero ││
│ │ Contacto: soporte@stripe.com ││
│ │ ││
│ │ Historial: ││
│ │ • 15 Ene: Enviada solicitud inicial ││
│ │ • 17 Ene: Recibida confirmación, ETA 3 días ││
│ │ • 19 Ene: Seguimiento enviado ││
│ │ ││
│ │ Si no resuelto para: 22 Enero ││
│ │ Escalación: Manager de cuenta ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
│ │
│ BENEFICIOS: │
│ • Visibilidad de bloqueadores externos │
│ • Rastro de comunicación │
│ • Fechas de escalación claras │
│ • Impacto en timeline visible │
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Gestión de Riesgos
MITIGACIÓN DE RIESGOS DE INTEGRACIÓN:
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│ RIESGOS COMUNES Y MITIGACIONES: │
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│ RIESGO: API del proveedor se cae │
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│ Impacto: Feature no funciona │
│ Mitigación: │
│ • Timeouts y reintentos │
│ • Fallback graceful │
│ • Monitoreo de salud del proveedor │
│ • Comunicar a usuarios │
│ │
│ RIESGO: Cambio de API rompe integración │
│ ───────────────────────────────────── │
│ Impacto: Feature deja de funcionar │
│ Mitigación: │
│ • Pinear versión de API │
│ • Suscribirse a changelog │
│ • Tests de contrato │
│ • Plan de migración │
│ │
│ RIESGO: Rate limits alcanzados │
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│ Impacto: Requests rechazados │
│ Mitigación: │
│ • Monitorear uso vs límites │
│ • Implementar caching │
│ • Cola de requests │
│ • Negociar límites mayores │
│ │
│ RIESGO: Proveedor descontinúa servicio │
│ ───────────────────────────────────── │
│ Impacto: Funcionalidad perdida │
│ Mitigación: │
│ • Capa de abstracción │
│ • Alternativas identificadas │
│ • Plan de migración documentado │
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Comunicación con Proveedores
Rastreando Comunicación
COMUNICACIÓN CON PROVEEDORES:
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│ │
│ REGISTRO DE COMUNICACIÓN: │
│ │
│ Mantén historial en comentarios de tarea: │
│ │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐│
│ │ Comentarios en TASK-456: ││
│ │ ││
│ │ 📧 15 Ene 10:30 - @carlos ││
│ │ Enviado email a soporte solicitando sandbox. ││
│ │ Ticket #12345 creado. ││
│ │ ││
│ │ 📞 17 Ene 14:00 - @carlos ││
│ │ Llamada con Ana de Stripe. Confirmado ETA de ││
│ │ 3 días para credenciales. Escalación disponible ││
│ │ si hay demora. ││
│ │ ││
│ │ 📧 20 Ene 09:15 - @carlos ││
│ │ Credenciales recibidas. Procediendo con setup. ││
│ │ Cambiando estado a In Progress. ││
│ └─────────────────────────────────────────────────────────┘│
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│ BENEFICIOS: │
│ • Todo en un lugar │
│ • Handoff fácil si alguien toma la tarea │
│ • Registro para futuras referencias │
│ • Contexto para retrospectivas │
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