Classement

L'onglet Classement classe vos clients par contribution. Voyez qui génère le plus de revenus, qui paie de manière fiable et qui a le plus de projets.

Client Champion

Met en avant votre client le plus performant :

• Nom du client et métriques clés
• Contribution aux revenus
• Proéminence visuelle

Treemap des Revenus

Visualisation montrant la distribution des revenus par client. Les blocs plus grands = plus de revenus. Voyez rapidement :

• Concentration des revenus
• Contributions relatives des clients
• Équilibre du portefeuille

Tableau de Classement des Clients

Options de Tri

Triez le classement par :

Le tri par défaut est par revenus.

Comprendre les Métriques

Revenus Totaux

Somme de toutes les factures payées pour la période sélectionnée. Plus élevé = client plus précieux financièrement.

Revenus En Attente

Montants des factures impayées. En Attente élevé + Payé faible = problème d'encaissement.

Score de Fiabilité

Pourcentage de factures payées à ou avant la date d'échéance.

• 100% = Paie toujours à temps
• 80% = Paie généralement à temps
• < 60% = Fréquemment en retard

Délai Moyen de Paiement

Temps moyen entre l'émission de facture et le paiement.

• < 15 jours = Payeur rapide
• 15-30 jours = Normal
• > 30 jours = Payeur lent

Utiliser le Classement

Revue mensuelle

1. Vérifiez les 5 premiers clients — maintenez ces relations
2. Vérifiez les 5 derniers — identifiez les problèmes ou opportunités
3. Examinez les scores de fiabilité — adressez les retardataires chroniques

Questions stratégiques

Qui sont vos meilleurs clients ? Triez par revenus. Les 5 premiers génèrent l'essentiel de votre activité.

Qui paie le plus vite ? Triez par fiabilité ou vérifiez la colonne Délai Moyen de Paiement.

Où sont concentrés les revenus ? Regardez le treemap. Si 2-3 clients dominent, vous avez un risque de concentration.

Concentration des Revenus

Vérifiez l'équilibre de votre portefeuille :

Forte concentration = vulnérabilité si un client majeur part.

Applications Pratiques

Prioriser les investissements relationnels

Les clients en tête par revenus et fiabilité méritent plus d'attention.

Adresser les problèmes de paiement

Les clients avec faibles scores de fiabilité ou délais moyens élevés peuvent nécessiter :

• Conditions de paiement plus strictes
• Rappels anticipés
• Discussion directe sur le calendrier de paiement

Identifier les opportunités de croissance

Les clients avec revenus élevés mais peu de projets peuvent avoir un potentiel d'expansion.

Onglets Connexes

• Clients — Approfondissez les détails de chaque client
• Revenus — Voir le statut des factures et montants en attente
• À Risque — Vérifiez si les clients majeurs ont des facteurs de risque

Examinez le Classement mensuellement pour comprendre votre portefeuille client et concentrer vos efforts relationnels là où ça compte le plus.