Préférences email

Contrôlez quels emails GitScrum envoie dans votre boîte de réception. Configurez les préférences de notification pour recevoir les mises à jour pertinentes sans surcharger votre boîte mail.

Aperçu

Les préférences email se trouvent sur votre page de profil dans la barre latérale. Chaque préférence active ou désactive une catégorie d'emails. Les modifications sont enregistrées automatiquement lorsque vous basculez un interrupteur.

Préférences disponibles

Offres et promotions

Lorsque activé, vous recevrez :

• Offres de réduction sur les abonnements
• Promotions saisonnières
• Offres partenaires
• Offres groupées de fonctionnalités

Lorsque désactivé :

• Aucun contenu promotionnel envoyé
• Vous recevez toujours les emails essentiels du compte

Mises à jour produit

Lorsque activé, vous recevrez :

• Annonces de nouvelles fonctionnalités
• Mises à jour de versions majeures
• Changements UI/UX
• Ajouts d'intégrations
• Améliorations de performance

Lorsque désactivé :

• Aucune actualité produit envoyée
• Vous pourriez manquer des changements importants
• Les mises à jour critiques sont toujours envoyées

Résumé hebdomadaire

Lorsque activé, vous recevrez un email hebdomadaire avec :

• Tâches complétées cette semaine
• Résumé du temps enregistré
• Échéances à venir
• Points forts de l'activité du projet
• Métriques de productivité personnelle

Lorsque désactivé :

• Aucun résumé hebdomadaire envoyé
• Consultez les métriques dans l'application à la place

Gérer les préférences

Modifier les paramètres

1. Naviguez vers votre Profil
2. Localisez les Préférences email dans la barre latérale
3. Basculez n'importe quel interrupteur de préférence
4. Les modifications sont enregistrées automatiquement

Retour visuel

Aucun message de confirmation n'apparaît - les modifications sont instantanées.

Emails non configurables

Certains emails ne peuvent pas être désactivés pour des raisons de sécurité et opérationnelles :

Notifications de sécurité

Toujours envoyés :

• Confirmations de changement de mot de passe
• Nouvelles connexions d'appareils
• Modifications de l'authentification à deux facteurs
• Alertes d'activité suspecte
• Emails de récupération de compte

Emails de compte

Toujours envoyés :

• Vérification d'email
• Email de bienvenue (première fois uniquement)
• Confirmation de suppression de compte
• Mises à jour des conditions d'utilisation

Emails de facturation

Toujours envoyés :

• Reçus de facture
• Confirmations de paiement
• Échecs de paiement
• Modifications d'abonnement
• Avertissements d'expiration de plan

Emails de support

Toujours envoyés :

• Réponses aux tickets de support
• Changements de statut des tickets

Fréquence

Mises à jour produit

Résumé hebdomadaire

Promotions

Contenu des emails

Exemple de résumé hebdomadaire

Votre résumé hebdomadaire GitScrum
Semaine du 16-22 décembre 2024

📊 Votre activité
- 12 tâches complétées
- 38 heures enregistrées
- 3 sprints mis à jour

📅 À venir
- 4 tâches dues cette semaine
- Le sprint "Release Q4" se termine vendredi

🎯 Points forts
- 95% des engagements du sprint atteints
- Score de focus : 78 (sain)

Voir tous les détails dans GitScrum →

Exemple de mise à jour produit

Nouveau dans GitScrum : Rapports de suivi du temps

Nous avons ajouté de nouvelles fonctionnalités de reporting :

✓ Exporter les feuilles de temps en PDF/CSV
✓ Filtrer par période, projet, membre
✓ Répartition facturable vs non-facturable
✓ Support de facturation client

Essayez maintenant →

Bonnes pratiques

Configuration recommandée

Pour la plupart des utilisateurs :

Pour un minimum d'emails

Si vous préférez moins d'emails :

Vous recevrez toujours les emails de sécurité et de facturation.

Dépannage

Emails non reçus

Si les préférences activées ne génèrent pas d'emails :

1. Vérifiez le dossier spam - Les emails GitScrum peuvent être filtrés
2. Vérifiez l'adresse email - Assurez-vous que l'email du profil est correct
3. Ajoutez aux contacts - Mettez @gitscrum.com en liste blanche
4. Attendez le déclencheur - Certains emails ne s'envoient que sur des événements spécifiques

Trop d'emails

Si vous recevez des emails non désirés :

1. Revoyez les préférences - Désactivez les catégories inutiles
2. Vérifiez la source - Assurez-vous que les emails proviennent bien de GitScrum
3. Contactez le support - Signalez si les emails non configurables semblent excessifs

Confidentialité

Utilisation des données

Données des préférences email :

• Stockées dans le profil de votre compte
• Utilisées uniquement pour les décisions de livraison d'email
• Non partagées avec des tiers
• Non utilisées pour le ciblage marketing

Liens de désinscription

Tous les emails promotionnels incluent :

• Lien de désinscription en un clic
• Lien vers la gestion des préférences
• Suppression sans questions

Questions fréquentes

Puis-je changer l'adresse email pour les notifications ?

Les notifications vont à l'email de votre compte. Pour changer, mettez à jour l'adresse email de votre profil. Toutes les notifications iront ensuite à la nouvelle adresse.

Les préférences se synchronisent-elles entre les espaces de travail ?

Les préférences email sont au niveau du compte, pas de l'espace de travail. Un seul ensemble de préférences s'applique à toutes vos adhésions d'espace de travail.

Les administrateurs peuvent-ils voir mes préférences ?

Non. Les préférences email sont privées pour votre compte. Les administrateurs ne peuvent pas consulter ou modifier vos paramètres.

Vais-je manquer des mises à jour importantes si je désactive les Mises à jour produit ?

Les changements critiques de la plateforme (maintenance, problèmes de sécurité) sont envoyés quel que soit le paramètre. Les annonces de fonctionnalités sont optionnelles.

Pages connexes

• Profil - Paramètres principaux du profil
• Support - Contact pour les problèmes d'email
• Facturation - Informations sur les emails de facturation